Richtlinie zur Transparenz von Gebühren & Preisen

Gültigkeitsdatum: 1 July 2026

Letzte Aktualisierung: 1 July 2026

Diese Richtlinie zur Gebühren- und Preistransparenz (die „Richtlinie“) ist Bestandteil des vertraglichen Rahmens, der die Nutzung der OXLY-Plattform (die „Plattform“) regelt, die von IN SPOT SLU betrieben wird, einem Unternehmen, das nach den Gesetzen des Fürstentums Andorra organisiert ist und seinen Sitz in Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andorra, Steuer-/Registrierungsnummer L-919089-T hat („OXLY“, „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

Diese Richtlinie gilt für Preise, Gebühren, Provisionen, Steuern, Offenlegungen, Rabatte, Kostenvoranschläge und preisbezogene Mitteilungen, die auf oder über die Plattform angezeigt werden, einschließlich in Bezug auf:

• Anbieterverzeichnisse;
• Buchungen;
• Abonnementpläne;
• Werbedienstleistungen;
• Sichtbarkeitstools, Upgrades und kostenpflichtige Plattformfunktionen;
• Zahlungsabwicklung, sofern verfügbar.

Diese Richtlinie ergänzt die Nutzungsbedingungen der Plattform, die Zahlungs- und Auszahlungsbedingungen, die Anbieterbedingungen, die Buchungs-, Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie sowie alle dienst- oder funktionsspezifischen Regeln, die auf der Plattform angezeigt werden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Richtlinie und einer spezifischeren Preisregel, die beim Bezahlvorgang oder bei der Buchung deutlich angegeben wird, gilt für die jeweilige Transaktion die spezifischere Preisregel, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Durch das Anzeigen eines Preises, das Veröffentlichen eines Angebots, das Anbieten einer Dienstleistung, das Vornehmen einer Buchung, den Kauf eines Abonnements oder einer Werbeaktion oder die Nutzung einer preisbezogenen Funktion der Plattform stimmen Sie dieser Richtlinie zu.

1. Zweck dieser Richtlinie

Zweck dieser Richtlinie ist es, sicherzustellen, dass die über die Plattform angezeigten Preise und Gebühren:

• klar;
• in allen wesentlichen Belangen zutreffend;
• nicht irreführend;
• nicht so strukturiert, dass obligatorische Gebühren verschleiert werden;
• auf eine Weise offengelegt, die informierte Nutzerentscheidungen unterstützt;
• im Einklang mit geltendem Recht, den Anforderungen der Zahlungsdienstleister und den Plattformregeln.

Die Plattform strebt faire und transparente Preise für Kunden und Anbieter an. Das Unternehmen fungiert jedoch als Technologievermittler und übernimmt keine Verantwortung für die Rechtmäßigkeit oder Richtigkeit der von Anbietern festgelegten Preise, außer in dem in den Plattformregeln oder zwingenden Gesetzen ausdrücklich genannten begrenzten Umfang.

2. Definitionen

Im Sinne dieser Richtlinie:

„Angezeigter Preis“ bezeichnet jeden Preis, jede Gebühr, jeden Tarif, jedes Angebot, jede Schätzung oder jeden Betrag, der auf der Plattform in einem Angebot, einem Checkout-Prozess, einem Buchungsprozess, einem Kampagnen-Dashboard, einer Rechnungsvorschau oder einer ähnlichen Benutzeroberfläche angezeigt wird.

„Anbieterpreis“ bezeichnet den vom Anbieter für die zugrunde liegende Drittanbieterdienstleistung festgelegten Preis, die über die Plattform angeboten wird.

„Unternehmensgebühr“ bezeichnet jegliche Gebühr, Provision, Servicegebühr, Abonnementgebühr, Werbegebühr, Bearbeitungsgebühr, Verwaltungsgebühr oder ähnliche Gebühr, die vom Unternehmen erhoben und über die Plattform offengelegt wird.

„Obligatorische Gebühr“ bezeichnet jeden Betrag, den ein Kunde oder Anbieter im Rahmen der jeweiligen Transaktion zahlen muss und den er vernünftigerweise nicht vermeiden kann, wenn er die Transaktion wie dargestellt durchführt.

„Optionale Gebühr“ bezeichnet einen Betrag, der nur dann anfällt, wenn der Nutzer wissentlich eine optionale Funktion, ein Add-on, ein Upselling-Angebot oder eine zusätzliche Dienstleistung auswählt.

„Buchungspreis“ bezeichnet den Gesamtbetrag, der für eine Buchung zu zahlen ist, sofern die Zahlungsfunktion aktiviert ist.

„Werbedienstleistungen“ bezeichnet jegliche kostenpflichtige Sichtbarkeit, Werbung, Hervorhebung, Präsentation oder ähnliche digitale Dienstleistungen, die vom Unternehmen angeboten werden.

„Abonnement“ bezeichnet jeden wiederkehrenden oder einmaligen Plan, jede Mitgliedschaft oder jedes kostenpflichtige Zugangsprodukt, das vom Unternehmen verkauft wird.

3. Grundsätze der Preistransparenz

Alle Benutzer müssen die folgenden Grundsätze einhalten:

• Die Preise müssen ehrlich und nach bestem Wissen und Gewissen angegeben werden;
• Informationen zur Materialpreisgestaltung dürfen nicht geheim gehalten werden;
• Pflichtgebühren dürfen nicht als optionale Gebühren getarnt werden;
• Die Gesamtkosten der Transaktion sollten vor der Zusage oder dem Bezahlvorgang hinreichend verständlich sein;
• Es ist Nutzern untersagt, Preisstrukturen, Formulierungen oder Buchungsabläufe zu verwenden, um andere über den tatsächlich zu zahlenden Gesamtbetrag irrezuführen;
• Preisbezogene Mitteilungen auf der Plattform müssen mit den tatsächlichen Geschäftsbedingungen der angebotenen Dienstleistung oder des angebotenen Produkts übereinstimmen.

4. Verantwortung des Anbieters für die Preisgestaltung

Sofern die Plattform nicht ausdrücklich etwas anderes angibt, ist jeder Anbieter allein verantwortlich für:

• Festlegung ihrer eigenen Anbieterpreise;
• um sicherzustellen, dass der Preis rechtmäßig und korrekt ist;
• sicherstellen, dass der Preis klar und nicht irreführend angegeben wird;
• sichergestellt wird, dass alle gesetzlich vorgeschriebenen Steuern, Abgaben oder Gebühren enthalten oder ordnungsgemäß offengelegt werden;
• sicherstellen, dass alle preisbeeinflussenden Bedingungen klar angegeben werden;
• um sicherzustellen, dass der Preis der tatsächlich angebotenen Leistung entspricht.

Ein Anbieter darf nicht mit einem niedrigen Listenpreis werben und dann später vom Kunden die Zahlung nicht offengelegter obligatorischer Beträge verlangen, die vor der Buchung oder Bestellung nicht klar über die Plattform kommuniziert wurden.

5. Was muss im angezeigten Preis enthalten sein?

Wenn für eine Dienstleistung, ein Abonnement, eine Werbeaktion oder eine andere kostenpflichtige Funktion eines Anbieters ein Preis angezeigt wird, muss der angezeigte Preis die für dieses Angebot zugrunde gelegte Preisgrundlage genau widerspiegeln.

Sofern zutreffend, muss im angezeigten Preis oder in den zugehörigen Hinweisen zum Bezahlvorgang Folgendes klar angegeben sein:

• ob es sich bei dem Betrag um einen festen Gesamtpreis oder einen Startpreis handelt;
• unabhängig davon, ob der Betrag stundenweise, pro Sitzung, pro Projekt, pro Tag, pro Einheit oder auf Basis einer anderen Preisstruktur berechnet wird;
• ob Steuern enthalten oder ausgeschlossen sind;
• ob eine Firmengebühr anfällt;
• ob optionale Zusatzleistungen den Endbetrag erhöhen können;
• ob der Preis von der Buchungsdauer, der Menge, dem Reiseradius, den Materialien, der Dringlichkeit oder kategoriespezifischen Faktoren abhängt.

Wenn ein Anbieter ein variables oder geschätztes Preismodell verwendet, muss er klar angeben, dass es sich bei dem angezeigten Betrag um eine Schätzung, einen Startpreis oder eine Preisbasis und nicht um einen garantierten Gesamtbetrag handelt.

6. Versteckte, irreführende oder unberechtigte Gebühren sind verboten.

Anbieter und andere Nutzer dürfen nicht:

• versteckte Gebühren erheben;
• nach Einleitung oder Bestätigung einer Buchung nicht offengelegte obligatorische Gebühren hinzufügen;
• Pflichtgebühren fälschlicherweise als optionale Gebühren bezeichnen;
• einen Preis bewerben, der unter normalen Buchungsbedingungen nicht tatsächlich verfügbar ist;
• einen obligatorischen Preis in mehrere irreführende Komponenten aufteilen, um den Gesamtbetrag niedriger erscheinen zu lassen;
• Steuern, Servicegebühren oder obligatorische Zuschläge nicht zu verbergen, wenn dies gesetzlich oder durch die Plattformregeln vorgeschrieben ist;
• Preisbeschreibungen verwenden, die wesentlich falsch darstellen, was im Preis enthalten ist.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, gegen jegliche Angebote, Preisdarstellungen, Bestellvorgänge, Kommunikationen oder Verhaltensweisen, die nach vernünftigem Ermessen irreführend, täuschend, unfair, rechtswidrig oder mit dieser Richtlinie unvereinbar sind, vorzugehen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

7. Unternehmensgebühren und Plattformgebühren

Das Unternehmen kann im Zusammenhang mit Folgendem Gebühren erheben:

• Abonnements;
• Werbedienstleistungen;
• Verbesserungen der Sichtbarkeit;
• Buchungsfähige Transaktionen;
• dienstbezogene Plattformfunktionen;
• Zahlungsvorgänge, sofern offengelegt;
• Verwaltungs- oder Rückforderungsgebühren, sofern dies gesetzlich zulässig ist und ordnungsgemäß offengelegt wird.

Sofern eine Unternehmensgebühr anfällt, wird das Unternehmen versuchen, die Art dieser Gebühr über die Plattform, den Checkout, das Dashboard, die Preisseite, den Rechnungsablauf, den Gebührenplan oder eine andere angemessen zugängliche Schnittstelle offenzulegen.

Das Unternehmen kann seine Gebühren von Zeit zu Zeit gemäß den geltenden Geschäftsbedingungen und den gesetzlich vorgeschriebenen Benachrichtigungspflichten ändern.

8. Gebühren, Zuschläge und Zusatzleistungen des Anbieters

Ein Anbieter darf zusätzliche Gebühren nur dann anbieten oder offenlegen, wenn:

• Die zusätzliche Gebühr ist rechtmäßig;
• Der Aufpreis ist berechtigt und wirtschaftlich gerechtfertigt;
• Die zusätzlichen Kosten werden dem Kunden klar mitgeteilt, bevor er die Buchung oder Bestellung aufgibt;
• Die zusätzliche Gebühr wird auf eine Weise dargestellt, die nicht irreführend ist.

Beispiele hierfür sind, sofern dies rechtmäßig und ordnungsgemäß offengelegt ist:

• Reisekostenzuschlag;
• Eilbuchungsgebühr;
• Zuschlag für zusätzliches Material;
• Zuschlag für verlängerte Öffnungszeiten;
• zusätzliche Teilnehmergebühr;
• optionales Premium-Zusatzpaket.

Ein Anbieter darf nach der Buchung keine privaten Nachrichten, Kommunikation außerhalb der Plattform oder Druck in letzter Minute nutzen, um einen Kunden zur Annahme nicht offengelegter obligatorischer Gebühren zu zwingen.

9. Steuern und regulatorische Gebühren

Jeder Nutzer bleibt für seine eigenen steuerlichen Pflichten verantwortlich, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen sehen ausdrücklich etwas anderes vor.

Die Anbieter sind allein dafür verantwortlich, festzustellen, ob sie Folgendes tun müssen:

• sich für die Steuer anmelden;
• Steuern sind im angezeigten Preis enthalten;
• Steuern für einzelne Bundesstaaten separat besteuern;
• Steuern einziehen und abführen;
• Rechnungen oder Quittungen ausstellen;
• Einhaltung der Verbraucherpreisgesetze.

Das Unternehmen kann, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder betrieblich angemessen ist, je nach Gerichtsbarkeit, Produktfluss oder Dienstleistungsart Informationen inklusive, exklusive oder geschätzte Steuern anzeigen.

Sofern Steuern vom Unternehmen oder einem Zahlungsdienstleister erhoben, einbehalten, berechnet oder gemeldet werden, können diese im entsprechenden Zahlungsfluss gesondert ausgewiesen werden.

10. Währung und Umrechnung

Die Preise können je nach Rechtsordnung, Standort oder Produkteinstellungen in Euro oder einer anderen Währung angezeigt werden.

Falls die Plattform aus Gründen der Übersichtlichkeit einen umgerechneten oder geschätzten Währungsbetrag anzeigt, handelt es sich bei diesem Betrag möglicherweise nur um einen Näherungswert.

Der endgültige Rechnungsbetrag kann aus folgenden Gründen abweichen:

• Wechselkursschwankungen;
• Umrechnungskurse der Banken oder Kartenanbieter;
• Bearbeitungsgebühren;
• Währungsabwicklungsregeln.

Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Wechselkursdifferenzen oder von Dritten erhobene Bankgebühren.

11. Buchungspreise

Wenn Buchungszahlungen aktiviert sind, kann die Plattform eine oder mehrere der folgenden Meldungen anzeigen:

• Anbieterpreis;
• Firmengebühr;
• Steuerbetrag;
• optionale Extras;
• geschätzter Gesamtbetrag;
• endgültiger Zahlungsbetrag.

Soweit möglich, wird die Plattform dem Kunden den gesamten zu zahlenden Betrag vor der endgültigen Zahlung oder dem Bezahlvorgang anzeigen.

Kann der genaue Gesamtbetrag nicht im Voraus angemessen ermittelt werden, weil der Leistungsumfang variabel ist, die Abrechnung stundenweise, nutzungsabhängig, entfernungsabhängig oder von ausgewählten Zusatzleistungen abhängt, kann die Plattform Folgendes anzeigen:

• ein Startpreis;
• auf Zinsbasis;
• ein Zitat;
• eine Schätzspanne; oder
• ein weiteres transparentes Preisformat, das der Produktkategorie angemessen ist.

12. Angebote, Kostenvoranschläge, Stundensätze und variable Preisgestaltung

Ein Anbieter darf Angebote, Kostenvoranschläge, Stundensätze oder variable Preise nur dann verwenden, wenn diese Preise klar und nicht irreführend dargestellt werden.

Bei variabler Preisgestaltung muss der Anbieter dies nach Möglichkeit über die Plattform klar kommunizieren:

• was der angegebene Betrag abdeckt;
• Was könnte zu einem Anstieg oder Rückgang des Preises führen?
• ob vor Überschreitung des Kostenvoranschlags eine Genehmigung erforderlich ist;
• ob Materialkosten, Transportkosten, Überstunden oder ein erweiterter Leistungsumfang inbegriffen oder ausgeschlossen sind.

Ein Angebot oder Kostenvoranschlag darf nicht als Lockpreis verwendet werden, der wesentlich vom zu erwartenden realen Preis unter normalen Umständen abweicht.

13. Preisänderungen vor und nach der Buchung

Ein Anbieter kann die Preise für zukünftige Buchungen jederzeit ändern, sofern dies nicht durch Plattformregeln oder gesetzliche Bestimmungen eingeschränkt ist.

Sobald eine Buchung bestätigt ist, darf der Anbieter den vereinbarten Preis für diese Buchung jedoch nicht einseitig erhöhen, es sei denn:

• Die Plattform unterstützt eine solche Anpassung ausdrücklich;
• Der Kunde stimmt über die Plattform oder einen anderen von der Firma akzeptierten dokumentierten Kanal ausdrücklich zu;
• Die Anpassung ist eindeutig gerechtfertigt durch eine vom Kunden gewünschte Änderung, eine Erweiterung des Leistungsumfangs, eine optionale Zusatzleistung oder einen anderen legitimen Grund, der mit dieser Richtlinie vereinbar ist.

Das Unternehmen kann Preisänderungen, die nicht ordnungsgemäß offengelegt, vereinbart oder begründet wurden, ignorieren oder deren Durchsetzung verweigern.

14. Preisintegrität in der Kommunikation der Anbieter

Anbieter müssen sicherstellen, dass jeder in Angeboten, Nachrichten, Profilen, Werbetexten, Servicekarten oder anderen Mitteilungen genannte Preis im Wesentlichen mit dem tatsächlich von ihnen zu berechnenden Preis übereinstimmt.

Anbieter dürfen nicht:

• einen Preis öffentlich bewerben und privat einen anderen verlangen, ohne dafür eine angemessene Grundlage und vorherige Offenlegung;
• Kunden unter Druck setzen, die Plattform zu verlassen, um einen anderen obligatorischen Preis zu erhalten, wenn die Plattformregeln eine Buchung oder einen Checkout innerhalb der Plattform vorschreiben;
• durch mehrdeutige Formulierungen den tatsächlichen Gesamtbetrag zu verschleiern;
• Preisverhandlungen manipulieren, um Firmengebühren oder Plattformkontrollen zu umgehen, sofern solche Kontrollen anwendbar sind.

15. Preisumgehung und Gebührenvermeidung außerhalb der Plattform

Sofern die Plattform vorschreibt, dass bestimmte Buchungs-, Kommunikations- oder Zahlungsschritte über die Plattform erfolgen müssen, dürfen die Nutzer Preis- oder Gebührendiskussionen nicht dazu nutzen, diese Anforderungen zu umgehen.

Ohne die übrigen Regeln einzuschränken, dürfen Nutzer Folgendes nicht:

• Zahlungen außerhalb der Plattform ausschließlich dazu zu fördern, Unternehmensgebühren zu vermeiden, wenn die Plattform eine Zahlung innerhalb der Plattform erfordert;
• Dieselbe Transaktion nach ihrer Entdeckung auf der Plattform außerhalb der Plattform neu zu formulieren, um obligatorische Plattformgebühren zu vermeiden;
• Um die von der Plattform vorgeschriebenen Gebührenstrukturen zu umgehen, werden versteckte Rabatte, private Rechnungen, Nebenzahlungen oder verschleierte Gebühren verwendet.

Diese Klausel verbietet nicht jede Interaktion außerhalb der Plattform unter allen Umständen. Sie verbietet Gebührenhinterziehung, irreführende Weiterleitungen und die Umgehung der obligatorischen Preis- oder Zahlungskontrollen der Plattform.

16. Rabatte, Sonderangebote und Gutscheine

Rabatte, Aktionspreise, Gutscheine, Guthaben, Empfehlungsprämien und zeitlich begrenzte Angebote müssen korrekt und nicht irreführend dargestellt werden.

Wenn ein Rabatt ausgewiesen wird, sollte der entsprechende Ablauf gegebenenfalls Folgendes verdeutlichen:

• der ursprüngliche Referenzpreis;
• der ermäßigte Betrag oder Prozentsatz;
• die Gültigkeitsdauer;
• etwaige Nutzungsbedingungen;
• ob das Angebot auf bestimmte Nutzer, Tarife, Kategorien oder Zeiträume beschränkt ist.

Es ist Nutzern untersagt, Rabatte zu missbrauchen, Werbeaktionen zu manipulieren oder Angebote unter Verstoß gegen die geltenden Aktionsbedingungen zu kombinieren.

17. Vom Unternehmen verkaufte Abonnements und Werbedienstleistungen

Für Abonnements und Werbedienstleistungen, die direkt vom Unternehmen vertrieben werden:

• Das Unternehmen ist bestrebt, den geltenden Preis, den Abrechnungszyklus und die enthaltenen Funktionen vor dem Kauf offenzulegen;
• Etwaige wiederkehrende Abrechnungsbedingungen müssen vor der Anmeldung klar angegeben werden;
• Die Fristen für die Verlängerung, die Stornierungsbedingungen und die Rückerstattungspraxis richten sich nach dem jeweiligen Geschäftsablauf, den Zahlungs- und Auszahlungsbedingungen sowie dem anwendbaren Recht.
• Der Kauf von Werbepräsenz garantiert keine Aufrufe, Klicks, Leads, Buchungen oder Umsätze, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

18. Belege, Rechnungen und Aufzeichnungen

Sofern dies gesetzlich, durch den Plattformablauf oder durch die jeweilige Zahlungskonfiguration erforderlich ist:

• Das Unternehmen oder ein Zahlungsdienstleister kann eine Quittung oder Rechnungsbestätigung für vom Unternehmen erbrachte Dienstleistungen ausstellen;
• Die Anbieter bleiben für Rechnungen, Quittungen und die steuerliche Dokumentation ihrer zugrunde liegenden Drittanbieterdienste verantwortlich, es sei denn, die Plattform übernimmt ausdrücklich eine bestimmte Rechnungsstellungsfunktion.
• Die Nutzer sind selbst für die Führung ihrer Steuer- und Buchhaltungsunterlagen verantwortlich.

19. Überwachung, Überprüfung und Durchsetzung

Das Unternehmen kann Angebote, Preisanzeigen, Bestellvorgänge, preisbezogene Mitteilungen, Rabatte, Zuschläge und damit verbundene Verhaltensweisen auf Einhaltung dieser Richtlinie überwachen.

Wenn das Unternehmen begründeterweise der Ansicht ist, dass ein Nutzer gegen diese Richtlinie verstoßen hat, kann das Unternehmen:

• um Klärung oder Korrektur bitten;
• vom Nutzer die Überarbeitung eines Angebots oder einer Gebührenaufstellung verlangen;
• Preisinformationen entfernen oder ausblenden;
• Eine Servicekarte oder einen Eintrag deaktivieren;
• Eine Kampagne oder ein kostenpflichtiges Feature abbrechen oder pausieren;
• Buchungs- oder Zahlungsfunktionen einschränken;
• eine Warnung aussprechen;
• Auszahlungen einfrieren, reservieren, verrechnen oder zurückhalten, soweit dies gesetzlich und nach den geltenden Zahlungsbedingungen zulässig ist;
• Das betreffende Konto, die Rolle oder den Funktionszugriff sperren oder beenden.

Soweit dies vernünftigerweise möglich ist, wird das Unternehmen grundsätzlich zunächst eine Warnung aussprechen. Das Unternehmen kann jedoch ohne vorherige Ankündigung sofort handeln, wenn es dies zum Schutz der Verbraucher, zur Betrugsprävention, zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, zur Erfüllung von Anforderungen der Zahlungsdienstleister, zur Gewährleistung der Plattformintegrität oder aus dringenden betrieblichen Gründen für erforderlich hält.

20. Meldung von Preisproblemen durch Kunden

Ein Kunde, der der Ansicht ist, dass ein angegebener oder genannter Preis irreführend, unvollständig oder nicht mit dem tatsächlich geforderten Betrag vereinbar ist, kann den Sachverhalt über die Plattform oder die Supportkanäle melden.

Das Unternehmen kann unter anderem folgende Nachweise anfordern:

• Screenshots;
• Angebotsdetails;
• Details zur Kasse;
• Nachrichten;
• Rechnungen oder Quittungen;
• Zahlungsnachweisanforderung;
• alle anderen in angemessener Weise relevanten Materialien.

Das Unternehmen kann die Angelegenheit zu folgenden Zwecken prüfen:

• Kundensupport;
• Überprüfung der Rückerstattung, sofern zutreffend;
• Moderation von Angeboten;
• Vertrauens- und Sicherheitsdurchsetzung;
• Zahlungsrisikobewertung.

21. Keine Garantie seitens des Unternehmens

Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr dafür, dass jeder von einem Anbieter veröffentlichte Preis rechtmäßig, korrekt, steuerlich konform oder vollständig ist.

Das Unternehmen kann angemessene Maßnahmen zur Verbesserung der Preistransparenz ergreifen, aber:

• Das Unternehmen wird nicht allein dadurch zum Verkäufer der zugrunde liegenden Dienstleistung des Anbieters, dass ein Preis auf der Plattform angezeigt wird;
• Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für die steuerliche Behandlung, die Einhaltung gesetzlicher Preisbestimmungen oder die Geschäftspraktiken eines Anbieters, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder in den Plattformregeln ausdrücklich festgelegt.
• Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr dafür, dass jeder Kostenvoranschlag oder jedes Angebot unverändert bleibt.

22. Haftungsausschlüsse

Soweit gesetzlich zulässig, schließt das Unternehmen jegliche Gewährleistung, Zusicherung und Bedingung aus, sei sie ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig, in Bezug auf vom Anbieter festgelegte Preise, Kostenvoranschläge, Steuern, Offenlegung von Zuschlägen oder Preismitteilungen.

Insbesondere übernimmt das Unternehmen keine Gewähr dafür, dass:

• Jeder Anbieterpreis ist in jeder Gerichtsbarkeit rechtmäßig;
• Jeder Anbieter hat alle Steuern korrekt angegeben;
• Jede variable Schätzung entspricht dem Endbetrag;
• Jede Währungsumrechnungsanzeige ist exakt;
• Jede Preisstreitigkeit führt zu einer Rückerstattung oder zu behördlichen Maßnahmen.

Diese Richtlinie schließt keine Rechte aus oder beschränkt sie, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden können.

23. Umgang mit Rückerstattungs- und Zahlungsregeln

Sofern die Zahlungsfunktion aktiviert ist, können Streitigkeiten über irreführende Preise, versteckte Gebühren, nicht offengelegte obligatorische Zuschläge oder wesentlich inkonsistente Preisdarstellung folgende Auswirkungen haben:

• Voraussetzungen für eine Rückerstattung;
• Entscheidungen über Teilerstattungen;
• Überprüfung der Rückbuchung;
• Auszahlungszeitpunkt;
• Entscheidungen über die Zurückhaltung oder den Verzicht auf Entscheidungen;
• Ergebnisse der Durchsetzung durch die Anbieter.

Alle derartigen Finanzmaßnahmen unterliegen weiterhin den Zahlungs- und Auszahlungsbedingungen, der Buchungs-, Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie sowie dem geltenden Recht.

24. Änderungen dieser Richtlinie

Das Unternehmen kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Bei wesentlichen Änderungen kann das Unternehmen die Benachrichtigung vornehmen, indem es die aktualisierte Version auf der Plattform veröffentlicht, das Datum des Inkrafttretens oder das Datum der letzten Aktualisierung aktualisiert, eine E-Mail versendet, einen Hinweis in der App veröffentlicht oder eine andere angemessene Kommunikationsmethode verwendet.

Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Inkrafttreten der aktualisierten Richtlinie gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Fassung.

25. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Fürstentums Andorra und ist nach diesen auszulegen, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze.

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte von Andorra, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze schreiben etwas anderes vor.

26. Kontakt

IN SPOT SLU

Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andorra

Steuer-/Registrierungsnummer: L-919089-T

Rechtskontakt: a.samoylov@inspot.ad

Supportkontakt: help@oxly.eu