Vertrauenscenter

Ressourcen zu Sicherheit und Verifizierung für Kunden, Anbieter und Mitarbeitende.

Gültig ab: 1 July 2026 Letzte Aktualisierung: 1 July 2026

Diese Verifizierungs- und Vertrauensrichtlinie (die „Richtlinie“) ist Bestandteil des vertraglichen Rahmens, der die Nutzung der OXLY-Plattform (die „Plattform“) regelt, die von IN SPOT SLU, einem nach den Gesetzen des Fürstentums Andorra organisierten Unternehmen mit Sitz in Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andorra, Steuer-/Registrierungsnummer L-919089-T („OXLY“, „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben wird.

Diese Richtlinie gilt für alle Verifizierungs-, Identitäts-, Geschäfts-, Vertrauens-, Abzeichen-, KYC-, KYB-, Dokumentenprüfungs-, Kontoprüfungs-, Kategorieprüfungs- oder ähnliche Vertrauens- und Sicherheitsprozesse, die von oder über die Plattform bereitgestellt werden.

Diese Richtlinie ergänzt die Nutzungsbedingungen der Plattform, die Anbieterbedingungen, die Zahlungs- und Auszahlungsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Richtlinie zur zulässigen Nutzung und zu verbotenen Aktivitäten, die Community-Standards sowie alle weiteren anwendbaren OXLY-Richtlinien. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Richtlinie und einer spezifischeren Regel auf Funktions- oder Kategorieebene hat die spezifischere Regel für die jeweilige Funktion oder Kategorie Vorrang, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Mit der Erstellung eines Kontos, der Beantragung eines Abzeichens, dem Abschluss eines Verifizierungsprozesses, dem Einreichen von Dokumenten, der Aktivierung der Zahlungsfunktion oder der Nutzung einer anderen vertrauensbezogenen Funktion der Plattform stimmen Sie dieser Richtlinie zu.

1. Zweck dieser Richtlinie

Zweck dieser Richtlinie ist die Erläuterung folgender Punkte:

welche Verifizierungs- und Vertrauensfunktionen auf der Plattform vorhanden sein könnten;
was ein „verifiziertes“ Abzeichen oder ein anderes Vertrauenssignal bedeutet;
welche Informationen oder Dokumente das Unternehmen anfordern kann;
wie risikobasierte Verifizierung funktionieren kann;
Was KYC- und KYB-Prüfungen umfassen können;
wann eine Auszeichnung erteilt, eingeschränkt, entzogen oder erneut überprüft werden kann;
Was das Unternehmen nicht garantiert.

Die Plattform kann Vertrauens- und Verifizierungsinstrumente einsetzen, um die Transparenz zu verbessern, Betrug zu reduzieren, sicherere Transaktionen zu ermöglichen, gesetzliche oder zahlungsanbieterbezogene Anforderungen zu erfüllen und Nutzer sowie die Plattform zu schützen. Die Verifizierung ist jedoch keine Garantie für Rechtmäßigkeit, Qualität, Sicherheit, Leistung oder Eignung.

2. Definitionen

Im Sinne dieser Richtlinie:

„Verifizierung“ bezeichnet jeglichen Prozess, der von dem Unternehmen oder seinen Drittanbietern verwendet wird, um Informationen über einen Benutzer, Anbieter, Mitarbeiter, ein Unternehmen, eine Dienstleistungskategorie oder eine Aktivität zu sammeln, zu überprüfen, zu bestätigen, zu vergleichen oder zu bewerten.

„KYC“ bezeichnet alle Verfahren zur Identifizierung von Kunden, zur Identitätsprüfung oder zur individuellen Verifizierung, die zur Beurteilung einer natürlichen Person eingesetzt werden.

„KYB“ bezeichnet alle Verfahren zur Überprüfung der Geschäftstätigkeit, zur Verifizierung juristischer Personen oder zur Geschäftsverifizierung, die zur Beurteilung eines Unternehmens, einer juristischen Person, eines Einzelunternehmers oder eines Geschäftsprofils eingesetzt werden.

„Verifizierungsabzeichen“ bezeichnet jedes Label, Abzeichen, Symbol, jede Markierung oder jedes Vertrauenssignal, das auf der Plattform angezeigt wird und darauf hinweist, dass ein Benutzer, Anbieter, Konto, Unternehmen, eine Kategorie oder ein Profil einen bestimmten, vom Unternehmen festgelegten Verifizierungs- oder Überprüfungsprozess abgeschlossen hat.

„Risikostufe“ bezeichnet die Kategorie, die das Unternehmen einem Benutzertyp, einer Dienstleistungsart, einer Geschäftskategorie oder einer Aktivität zum Zwecke des Vertrauens, der Sicherheit, der Verifizierung, der Zahlung, der Moderation oder der Einhaltung von Vorschriften zuweist.

„Verifizierungsanbieter“ bezeichnet jeden Drittanbieter, der von der Gesellschaft zur Unterstützung von Identitätsprüfungen, Dokumentenprüfungen, Unternehmensverifizierungen, Lebendigkeitsprüfungen, Sanktionsprüfungen, Betrugsprävention oder ähnlichen Verifizierungsfunktionen eingesetzt wird.

3. Allgemeine Art der Überprüfung

Die Plattform kann eine oder mehrere Vertrauens- und Verifizierungsfunktionen anbieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

E-Mail-Verifizierung;
Telefonverifizierung;
Identitätsprüfung;
Geschäftsbestätigung;
Steuer- oder Auszahlungsbezogene Überprüfung;
kategoriespezifische oder erweiterte Überprüfung;
Dokumentenprüfung;
risikobasierte erneute Verifizierung;
Badge-Anzeige auf Profil- oder Serviceseiten.

Die Verifizierung kann obligatorisch, optional, bedingt, stufenweise, kategoriespezifisch, länderspezifisch, merkmalspezifisch oder abhängig von Risiken, Vorschriften oder Anforderungen des Zahlungsanbieters sein.

Das Unternehmen kann selbst entscheiden, ob es überhaupt ein Gütesiegel, einen Verifizierungsprozess oder ein Vertrauenssignal anbietet.

4. Was „Verifiziert“ bedeutet

Ein Verifizierungsabzeichen bedeutet lediglich, dass der betreffende Benutzer, Anbieter, das Unternehmen oder das Konto einen bestimmten, vom Unternehmen oder seinem Verifizierungsanbieter zu einem bestimmten Zeitpunkt festgelegten Verifizierungs- oder Überprüfungsprozess abgeschlossen hat.

Sofern das Unternehmen für einen bestimmten Abzeichentyp nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes erklärt, bedeutet „verifiziert“ nicht, dass das Unternehmen Folgendes garantiert:

Die Person ist unter allen Umständen genau die, die sie vorgibt zu sein;
Das Unternehmen erfüllt alle gesetzlichen Bestimmungen;
Eine Lizenz, Genehmigung oder Versicherung bleibt jederzeit gültig;
ein Anbieter ist vertrauenswürdig, sicher, kompetent oder für jeden Kunden geeignet;
Die Dienstleistungen des Anbieters sind in allen Rechtsordnungen rechtmäßig;
die Qualität, den Zeitpunkt oder das Ergebnis einer Dienstleistung;
das Fehlen von Betrug, Fehlverhalten oder zukünftigen Statusänderungen.

Ein Abzeichen spiegelt nur einen begrenzten Verifizierungsbereich wider.

5. Arten von Verifizierungsabzeichen

Das Unternehmen kann verschiedene Auszeichnungen, Statusmeldungen oder Vertrauenssignale anzeigen, beispielsweise:

E-Mail-Adresse verifiziert;
Telefonnummer verifiziert;
Identität verifiziert;
Unternehmen verifiziert;
Kategorie geprüft;
Dokument geprüft;
Erweiterte Überprüfung abgeschlossen;
vertrauenswürdiger Anbieter;
ein anderes Label, das vom Unternehmen ausgewählt wurde.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit Abzeichen oder Vertrauenssignale hinzuzufügen, umzubenennen, zu entfernen, zu kombinieren, neu zu gestalten, einzuschränken oder einzustellen.

Unterschiedliche Auszeichnungen können unterschiedliche Prüfumfänge widerspiegeln. Ein Nutzer darf nicht davon ausgehen, dass alle Auszeichnungen das gleiche Validierungsniveau bedeuten.

6. Risikobasiertes Verifizierungsmodell

Das Unternehmen kann ein risikobasiertes Verifizierungsmodell auf Benutzer, Anbieter, Geschäftsarten, Dienstleistungskategorien, Auszahlungszugriffe oder andere Aktivitäten auf der Plattform anwenden.

Ohne den Ermessensspielraum des Unternehmens einzuschränken, kann die Plattform eine im Wesentlichen folgende Struktur aufweisen:

6.1 Geringes Risiko

Zu den Kategorien mit niedrigem Risiko gehören beispielsweise:

Design;
Werbetexten;
Software- oder IT-Entwicklung;
Sprachnachhilfe;
Marketing und ähnliche digitale Dienstleistungen.

Eine Überprüfung mit geringem Risiko kann grundlegende KYC-Maßnahmen umfassen, wie zum Beispiel:

E-Mail-Verifizierung;
Telefonverifizierung;
Prüfung der Kontenkonsistenz;
Identitätsnachweis, sofern erforderlich.

6.2 Mittleres Risiko

Zu den Kategorien mit mittlerem Risiko gehören beispielsweise:

Elektronikreparatur;
Lieferung;
Unternehmensberatung;
B2B-Dienstleistungen;
Buchhaltung oder ähnliche betriebswirtschaftliche Dienstleistungen.

Eine Risikobewertung mit mittlerem Risiko kann Folgendes umfassen:

KYC für den einzelnen Kontoinhaber;
Überprüfung von Geschäftsinformationen;
Überprüfung der Unternehmensregistrierung;
Steuer- oder Mehrwertsteuer-/Steueridentifikationsnummernprüfung, sofern relevant;
Überprüfung im Zusammenhang mit der Auszahlung.

6.3 Hohes Risiko

Zu den Hochrisikokategorien gehören beispielsweise:

Dienstleistungen im Gesundheitswesen;
Rechtsdienstleistungen;
Finanz- oder investitionsbezogene Dienstleistungen;
Dienstleistungen, an denen Kinder oder schutzbedürftige Personen beteiligt sind;
Bauwesen oder andere stark regulierte oder sicherheitsrelevante Branchen.

Eine Hochrisikoprüfung kann Folgendes umfassen:

verbesserte KYC-Prüfung;
KYB;
Überprüfung der Berufslizenz;
Versicherungsprüfung;
kategoriespezifische Compliance-Prüfung;
erweiterte manuelle Prüfungen oder Dokumentenanforderungen;
Funktionseinschränkungen vorbehaltlich der Überprüfung.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Risikoklassifizierungen, Kategorieneinteilungen, Verifizierungsschwellenwerte oder Onboarding-Anforderungen jederzeit zu ändern.

7. Individuelle Verifizierung (KYC)

Sofern KYC eingesetzt wird, können das Unternehmen oder seine Verifizierungsanbieter Informationen oder Dokumente anfordern, die sich auf einen einzelnen Nutzer oder Kontoinhaber beziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

rechtlicher Name;
Geburtsdatum;
Adress- oder Wohnsitzangaben;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
von der Regierung ausgestellter Ausweis;
Foto des Ausweisdokuments;
Rückseite des Ausweisdokuments, sofern relevant;
Selfie, Lebendigkeitsprüfung oder manueller Fotovergleich, falls erforderlich;
Informationen zu Steuern oder Auszahlungen;
Informationen zu Sanktionen, Betrug oder Watchlist-Prüfungen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Der genaue KYC-Prozess kann je nach Gerichtsbarkeit, Kategorie, Funktion, Risikostufe, Zahlungsabwicklung und Verifizierungsanbieter variieren.

8. Unternehmensverifizierung (KYB)

Wenn KYB verwendet wird, können das Unternehmen oder seine Verifizierungsanbieter Informationen oder Dokumente anfordern, die sich auf ein Unternehmen, eine juristische Person oder einen Geschäftsinhaber beziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

eingetragener Firmenname;
Zulassungsnummer;
Steuernummer;
Geschäftsadresse;
Land der Gründung oder des Betriebs;
Informationen zum gesetzlichen Vertreter;
Informationen zum wirtschaftlich Berechtigten;
Geschäftsführer, Kontrollinhaber oder verbundene Parteien;
Nachweis der Rechtspersönlichkeit;
Firmendokumente;
Steuerstatus oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer;
Bank- oder Auszahlungsinformationen;
Berufsspezifische oder kategoriespezifische Genehmigungen, sofern erforderlich.

Das Unternehmen kann außerdem Informationen über die Eigentums- und Kontrollstruktur anfordern, sofern dies für die Einhaltung der Vorschriften, die Betrugsprävention, die Auszahlungsabwicklung oder das Kategorierisiko relevant ist.

9. Zusätzliche Dokumente und erweiterte Überprüfung

Das Unternehmen kann jederzeit zusätzliche Informationen oder Dokumente anfordern, sofern dies aus Gründen des Vertrauens, der Sicherheit, der Verifizierung, der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, der Betrugsprävention, der Anforderungen von Zahlungsdienstleistern, der Risikobewertung oder der betrieblichen Integrität vernünftigerweise erforderlich ist.

Dies kann unter anderem Folgendes umfassen:

aktualisierte Ausweisdokumente;
aktualisierte Gewerbeanmeldungsunterlagen;
Adressnachweis;
Eigentums- oder Kontrollnachweis;
Nachweis der Steuerregistrierung;
Versicherungsnachweis;
Berufslizenzen;
Genehmigungen oder Zulassungen;
unterstützende Erläuterungen;
Angaben zur Herkunft der Mittel oder zum geschäftlichen Zweck, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist;
alle weiteren Dokumente, die zur Beurteilung des Risikos oder der Anspruchsberechtigung vernünftigerweise erforderlich sind.

Das Unternehmen kann außerdem eine manuelle Überprüfung oder eine kategoriespezifische Überprüfung für sensible oder eingeschränkte Dienstleistungen verlangen.

10. Erneute Verifizierung und laufende Überprüfung

Die Verifizierung ist nicht unbedingt dauerhaft.

Das Unternehmen kann gegebenenfalls eine erneute Überprüfung oder Aktualisierung der Dokumente verlangen, beispielsweise in folgenden Fällen:

Gesetze oder Vorschriften ändern sich;
Die Anforderungen an Zahlungsdienstleister ändern sich;
Der Nutzer ändert den Gerichtsstand oder die Dienstleistungskategorie;
Die Kontoinformationen ändern sich wesentlich;
ein Dokument läuft ab;
eine Beschwerde, ein Streitfall, ein Betrugsverdacht oder ein Sicherheitsproblem tritt auf;
Der Nutzer möchte Zugang zu einer risikoreicheren Kategorie oder Funktion erhalten;
Das Unternehmen ist der begründeten Ansicht, dass die bisherige Überprüfung nicht mehr ausreicht.

Ein Badge kann während der erneuten Verifizierung entfernt, herabgestuft, pausiert oder ausgeblendet werden.

11. Ergebnisse der Überprüfung

Nach Abschluss des Überprüfungsprozesses kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen und vorbehaltlich geltenden Rechts entscheiden:

den entsprechenden Verifizierungsschritt genehmigen;
ein Abzeichen verleihen;
Gewährung eines teilweisen oder eingeschränkten Verifizierungsstatus;
zusätzliche Informationen anfordern;
eine Dienstmarke verweigern;
den Zugriff auf bestimmte Kategorien oder Funktionen einschränken;
Auszahlungsfunktionen verzögern oder verweigern;
ein vorhandenes Abzeichen entfernen;
die betreffende Funktionalität oder das Konto aussetzen oder beenden.

Ein Benutzer erwirbt keinen Anspruch auf ein Abzeichen allein durch das Einreichen von Dokumenten oder die Teilnahme an einem Verifizierungsprozess.

12. Wenn die Überprüfung nicht abgeschlossen oder nicht bestanden wird

Wenn ein Benutzer einen Verifizierungsprozess nicht abschließt, scheitert, abbricht oder nicht besteht:

Der Benutzer kann den Zugriff auf bestimmte Funktionen verlieren;
Der Nutzer kann weiterhin unverifiziert bleiben;
Dem Nutzer kann die Nutzung bestimmter Kategorien, Zahlungsabläufe oder vertrauenssensitiver Funktionen untersagt sein;
Der Zugriff auf Auszahlungen kann gegebenenfalls verzögert oder gesperrt werden;
Das Tragen des Ausweises kann verweigert oder dieser entfernt werden.

Sofern das Unternehmen nichts anderes beschließt, führt das Fehlen eines Verifizierungsabzeichens nicht automatisch zum Ausschluss des Nutzers von der Plattform. Das Unternehmen kann jedoch Einschränkungen basierend auf Kategorie, Funktion, Gerichtsbarkeit, Gesetz oder Risiko festlegen.

13. Verifizierungsanbieter und Dritte

Das Unternehmen kann Drittanbieter für Verifizierungsdienste einsetzen, um Verifizierungs- und Vertrauensfunktionen zu unterstützen.

Das Unternehmen kann relevante personenbezogene oder geschäftliche Daten an solche Anbieter weitergeben, sofern dies vernünftigerweise erforderlich und rechtmäßig ist, vorbehaltlich der Datenschutzrichtlinie und des anwendbaren Datenschutzrechts.

Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit, den Zeitpunkt oder die Ergebnisse von Verifizierungssystemen Dritter. Verifizierungsanbieter können ihre eigenen technischen und betrieblichen Regeln, Fehlerschwellenwerte, Betrugssignale und Logiken zur Dokumentenannahme anwenden.

14. Die Überprüfung ersetzt nicht das Urteilsvermögen des Nutzers.

Die Nutzer sind weiterhin allein dafür verantwortlich, zu beurteilen, ob ein anderer Nutzer, Anbieter oder Dienst für ihre Bedürfnisse geeignet ist.

Auch wenn ein Abzeichen angezeigt wird, muss der Benutzer selbstständiges Urteilsvermögen und Vorsicht walten lassen.

Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr dafür, dass:

Eine verifizierte Person handelt ehrlich;
Ein verifizierter Anbieter wird ordnungsgemäß funktionieren;
Ein geprüftes Unternehmen ist finanziell solide;
Eine überprüfte Lizenz bleibt auch nach dem Überprüfungsdatum gültig;
Ein Nutzer bleibt auch nach der Verifizierung regelkonform.

Die Verifizierung ist ein Indiz, keine Garantie.

15. Verbotenes Verhalten in Verifizierungsprozessen

Nutzer dürfen die Verifizierungs- und Vertrauensfunktionen nicht missbrauchen.

Verbotenes Verhalten umfasst unter anderem:

Vorlage gefälschter oder veränderter Dokumente;
Einreichen fremder Dokumente ohne Genehmigung;
unter Verwendung gefälschter oder synthetischer Identitäten;
Vortäuschung der Identität eines Unternehmens, eines gesetzlichen Vertreters oder eines wirtschaftlich Berechtigten;
irreführende Geschäftsdaten bereitstellen;
Verschleierung des wirtschaftlichen Eigentums, wo Offenlegung vorgeschrieben ist;
unter Verwendung falscher Adressen, Telefonnummern oder Steuerdaten;
Manipulation von Selfies, Lebendigkeitsprüfungen oder bildbasierten Verifizierungsverfahren;
Missbrauch von Abzeichen in Angeboten, Nachrichten oder Materialien außerhalb der Plattform;
fälschliche Behauptung, verifiziert zu sein, obwohl die Plattform diesen Status nicht anzeigt.

Ein solches Verhalten kann zur sofortigen Aberkennung des Dienstausweises, zu Einschränkungen der Funktionen, zu Einschränkungen der Auszahlungen, zur Sperrung, zur Kündigung und gegebenenfalls zur Meldung an die zuständigen Behörden führen.

16. Darstellung und Sichtbarkeit von Vertrauenssignalen

Das Unternehmen kann entscheiden, wo und wie Auszeichnungen oder Vertrauenssignale angezeigt werden, beispielsweise:

auf einem Profil;
auf einer Unternehmensseite;
auf einer Servicekarte;
in den Suchergebnissen;
im Buchungsablauf;
in Nachrichten;
in einem Dashboard oder einem internen Prüftool.

Das Unternehmen kann sich auch dafür entscheiden, bestimmte interne Überprüfungsergebnisse nicht öffentlich anzuzeigen.

Interne Vertrauensprüfungen, Betrugsbewertungen, Compliance-Status oder Risikoklassifizierungen können existieren, ohne anderen Benutzern angezeigt zu werden.

17. Aberkennung, Suspendierung und Herabstufung des Abzeichens

Das Unternehmen kann Verifizierungsabzeichen jederzeit entfernen, sperren, herabstufen oder ausblenden, sofern dies aus vernünftigen Gründen erforderlich ist, insbesondere in folgenden Fällen:

Die zugrundeliegenden Daten veralten;
ein Dokument läuft ab;
eine Beschwerde oder Betrugswarnung wird ausgesprochen;
Der Account wird untersucht;
Die Überprüfung war unvollständig, fehlerhaft oder nicht mehr verlässlich;
Der Benutzer ändert die Kategorie, die Struktur oder das Betriebsmodell;
die Gesetzeslage, die Zahlungsmodalitäten oder interne Richtlinienänderungen.

Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, einen Ausweis für einen Mindestzeitraum aufzubewahren.

18. Durchsetzungs- und Schutzmaßnahmen

Wenn das Unternehmen begründeterweise der Ansicht ist, dass ein Nutzer gegen diese Richtlinie verstoßen hat oder dass ein Vertrauens-, Betrugs-, Compliance-, Zahlungs- oder Sicherheitsproblem besteht, kann das Unternehmen eine oder mehrere Maßnahmen ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

um Klärung oder Dokumente bitten;
einen Verifizierungsablauf unterbrechen;
eine Dienstmarke verweigern;
ein Abzeichen entfernen;
Zugriff auf Kategorien einschränken;
Buchungs-, Nachrichten- oder Sichtbarkeitsfunktionen deaktivieren;
Auszahlungen verzögern, zurückhalten, verrechnen, einfrieren oder verweigern, soweit dies gesetzlich und gemäß den geltenden Zahlungsbedingungen zulässig ist;
Eine Rolle, ein Profil oder ein Konto sperren oder kündigen;
Aufzeichnungen und Beweismittel sichern;
Mit zuständigen Behörden, Zahlungsanbietern oder Dienstleistern zusammenarbeiten, sofern dies rechtlich zulässig und angemessen erforderlich ist.

Soweit dies vernünftigerweise möglich ist, wird das Unternehmen in der Regel zunächst eine Warnung aussprechen. Unverzüglich können jedoch Maßnahmen ergriffen werden, wenn dies zur Betrugsprävention, zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, zur Sicherheit, zur Vermeidung von Zahlungsrisiken oder aus dringenden Gründen des Vertrauens und der Sicherheit erforderlich ist.

19. Beschwerden und Anträge auf Überprüfung

Wird ein Abzeichen verweigert, entfernt, gesperrt oder herabgestuft oder wird der Zugriff auf eine verifizierungspflichtige Funktion eingeschränkt, kann der betroffene Benutzer über das von der Firma bereitgestellte Verfahren eine Überprüfung oder einen Einspruch beantragen.

Die Einlegung eines Rechtsbehelfs garantiert keine Aufhebung der Entscheidung. Das Unternehmen kann seine ursprüngliche Entscheidung nach eigenem Ermessen und im Rahmen des geltenden Rechts bestätigen, abändern oder aufheben.

Das Unternehmen kann im Rahmen der Überprüfung zusätzliche Dokumente oder Erläuterungen anfordern.

20. Datenschutz und Datensicherheit

Zu den Verifizierungsdaten können personenbezogene Daten, Geschäftsdaten und sensible, Compliance-bezogene Unterlagen gehören.

Diese Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie, dem geltenden Recht und den betrieblichen Anforderungen des jeweiligen Verifizierungs-, Zahlungs-, Betrugspräventions- oder Vertrauens- und Sicherheitsprozesses verarbeitet.

Prüfdokumente und zugehörige Daten können so lange aufbewahrt werden, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist für:

Überprüfungsentscheidungen;
erneute Überprüfung;
Betrugsprävention;
Auszahlungsaktivierung;
Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen;
Streitbeilegung;
Verteidigung der Rechte;
Aufzeichnungspflichten.

21. Keine Gewährleistung und Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, schließt das Unternehmen jegliche Gewährleistung, Zusicherung und Bedingung in Bezug auf Verifizierung, Abzeichen oder Vertrauenssignale aus, sei es ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig.

Insbesondere übernimmt das Unternehmen keine Gewähr dafür, dass:

Jeder Verifizierungsprozess ist fehlerfrei;
Jedes Abzeichen bescheinigt die vollständige oder dauerhafte Einhaltung der Vorschriften;
Alle eingereichten Dokumente sind in jeder Hinsicht echt;
Jedes Verifizierungsergebnis beseitigt Betrug oder Sicherheitsrisiken;
Jedes Gütesiegel garantiert die rechtliche Berechtigung, Lizenzierung, Versicherung, Qualität, Ehrlichkeit oder Servicequalität.

Nutzer dürfen sich nicht auf Auszeichnungen als Ersatz für ihr eigenes Urteilsvermögen, ihre Sorgfaltspflicht oder ihre Risikobewertung verlassen.

22. Entschädigung

Sie verpflichten sich, das Unternehmen, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter, Lizenzgeber und Verifizierungsanbieter von allen Ansprüchen, Verfahren, Haftungen, Schäden, Verlusten, Kosten und Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben:

falsche oder irreführende Verifizierungsunterlagen;
gefälschte, veränderte oder nicht autorisierte Dokumente;
Missbrauch von Abzeichen oder Vertrauenssignalen;
Ihr Verstoß gegen diese Richtlinie;
Ihr Gesetzesverstoß im Zusammenhang mit Überprüfung, Geschäftsstatus, Lizenzierung oder regulierter Tätigkeit.

23. Änderungen dieser Richtlinie

Das Unternehmen kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Bei wesentlichen Änderungen kann das Unternehmen die Nutzer wie folgt benachrichtigen:

Veröffentlichung der aktualisierten Version auf der Plattform;
Aktualisierung des Gültigkeitsdatums oder des Datums der letzten Aktualisierung;
E-Mail-Benachrichtigung;
In-App-Benachrichtigung;
Kontobenachrichtigung; oder
eine weitere vernünftige Kommunikationsmethode.

Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Inkrafttreten der überarbeiteten Richtlinie gilt als Zustimmung zur aktualisierten Version.

24. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Fürstentums Andorra und ist nach diesen auszulegen, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze.

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte von Andorra, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze schreiben etwas anderes vor.

25. Kontakt

IN SPOT SLU

Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andorra

Steuer-/Registrierungsnummer: L-919089-T

Rechtskontakt: a.samoylov@inspot.ad

Supportkontakt: help@oxly.eu