Zahlungs- & Auszahlungsbedingungen

Gültigkeitsdatum: 8. September 2026

Letzte Aktualisierung: 8. September 2026

Diese Zahlungs- und Auszahlungsbedingungen (die „Zahlungsbedingungen“) bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und IN SPOT SLU, einem nach den Gesetzen des Fürstentums Andorra gegründeten Unternehmen mit Sitz in Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andorra, Steuer-/Registrierungsnummer L-719089-T („OXLY“, „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

Diese Zahlungsbedingungen regeln sämtliche zahlungsbezogenen Funktionen, Rechnungsstellung, Inkasso, Verarbeitung, Abrechnung, Auszahlung, Einbehaltung, Reservierung, Rückerstattung, Stornierung, Rückbuchung, Abonnement, Aktionskäufe und damit verbundene Finanzströme, die über die OXLY-Plattform (die „Plattform“) zur Verfügung gestellt werden.

Diese Zahlungsbedingungen ergänzen die Nutzungsbedingungen der Plattform und alle anderen geltenden Richtlinien. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Zahlungsbedingungen und den allgemeinen Nutzungsbedingungen der Plattform haben diese Zahlungsbedingungen in Bezug auf Zahlungsangelegenheiten Vorrang.

Mit dem Kauf eines Abonnements, der Bezahlung von Werbedienstleistungen, dem Hinzufügen einer Zahlungsmethode, dem Empfang von Auszahlungen, der Aktivierung von Buchungszahlungen oder der Nutzung jeglicher über die Plattform bereitgestellter Zahlungsfunktionen erklären Sie sich mit diesen Zahlungsbedingungen einverstanden.

1. Umfang der Zahlungsdienste

Die Plattform kann je nach Rechtsordnung, Produktkonfiguration, Rolle, Verfügbarkeit von Funktionen und den vom Unternehmen ermöglichten Integrationen einen oder mehrere der folgenden zahlungsbezogenen Dienste unterstützen:

• Zahlungen von Kunden für Abonnements, Werbedienstleistungen, Sichtbarkeitstools oder andere digitale Dienstleistungen, die vom Unternehmen bereitgestellt werden;
• Zahlungen von Kunden für Buchungen oder zugrunde liegende Leistungen des Anbieters, sofern und sobald diese Funktionalität aktiviert ist;
• Einzug, Weiterleitung, Verwahrung, Autorisierung, Abrechnung oder Auszahlung von Geldern über Drittanbieter von Zahlungsdiensten;
• Rückerstattungen, Gutschriften, Stornierungen, Anpassungen, Rückstellungen und Chargeback-Bearbeitung;
• Auszahlungsfunktion für Anbieter oder andere berechtigte Empfänger;
• Steuer-, Identitäts- oder Compliance-Prüfungen im Zusammenhang mit der Zahlungsfunktionalität.

Die Zahlungsfunktionen können je nach Land, Benutzertyp, Servicekategorie, Risikostufe und Zahlungsanbieter variieren.

2. Drittanbieter von Zahlungsdiensten

Das Unternehmen kann einen oder mehrere Drittanbieter-Zahlungsabwickler, Acquirer, Gateways, Banken, Wallet-Anbieter, KYC/KYB-Anbieter, Betrugsbekämpfungstools, Auszahlungsanbieter oder ähnliche Drittanbieterdienste (zusammen „Zahlungsanbieter“) nutzen.

Der konkrete Zahlungsanbieter kann von der Gerichtsbarkeit, der Art der Transaktion, dem Kartensystem, dem Produktfluss, der Risikobewertung oder betrieblichen Erwägungen abhängen.

Sie bestätigen und erklären sich damit einverstanden, dass:

• Die Zahlungsfunktionalität kann von einem oder mehreren Zahlungsanbietern abhängig sein;
• Für die Nutzung der Zahlungsfunktionen kann die Akzeptanz zusätzlicher Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters erforderlich sein;
• Zahlungsanbieter können unabhängig voneinander Verifizierungs-, Betrugs-, Rückbuchungs-, Rückstellungs-, Compliance- oder Betriebsregeln anwenden;
• Das Unternehmen hat keine Kontrolle über alle Entscheidungen, Ausfälle, Einschränkungen, Fehler, Verzögerungen oder Beschränkungen, die von Zahlungsanbietern auferlegt werden.

3. Definitionen

Im Sinne dieser Zahlungsbedingungen:

„Abrechnungspflichtiger Nutzer“ bezeichnet jeden Nutzer, der eine Zahlung über die Plattform tätigt.

„Auszahlungsempfänger“ bezeichnet jeden Benutzer, der berechtigt ist, über die Plattform Gelder zu erhalten, einschließlich eines Anbieters, sofern zutreffend.

„Buchungszahlung“ bezeichnet eine Zahlung im Zusammenhang mit einer Buchung oder einer zugrunde liegenden Dienstleistung des Anbieters.

„Abonnement“ bezeichnet jeden wiederkehrenden oder einmaligen kostenpflichtigen Plan, jedes Funktionspaket, jede Mitgliedschaft oder jedes digitale Zugriffsrecht, das vom Unternehmen angeboten wird.

„Werbedienstleistungen“ bezeichnet jegliche bezahlte Sichtbarkeit, Platzierung, Marketing, Boosting, Werbung oder ähnliche Dienstleistungen, die das Unternehmen über die Plattform anbietet.

„Auszahlungsmethode“ bezeichnet ein Bankkonto, eine Karte, eine Wallet oder ein anderes Auszahlungsziel, das von der Plattform oder dem jeweiligen Zahlungsanbieter akzeptiert wird.

„Zahlungsmethode“ bezeichnet jede Karte, Bankmethode, Wallet, kontobasierte Zahlungsmethode oder sonstige Zahlungsmethode, die über die Plattform akzeptiert wird.

„Reserve“ bezeichnet einen Betrag, der vorübergehend zurückgehalten, verzögert oder separat hinterlegt wird, um Rückerstattungen, Streitigkeiten, Rückbuchungen, Betrugsrisiken, Verluste, Strafen oder andere risikobezogene Aufwendungen abzudecken.

„Chargeback“ bezeichnet eine Streitigkeit des Karteninhabers, eine Zahlungsstornierung, eine Rückforderungsanfrage oder einen ähnlichen Zahlungsstornierungsprozess, der über ein Kartennetzwerk, eine Bank oder einen Zahlungsdienstleister eingeleitet wird.

„Auszahlung“ bezeichnet die Überweisung der Buchungszahlungen durch das Unternehmen an einen Anbieter, die im Namen dieses Anbieters eingezogen wurden, abzüglich der in Abschnitt 12 ausdrücklich aufgeführten Abzüge.

Unter „Bearbeitungskosten“ versteht man die vom Zahlungsanbieter im Zusammenhang mit einer Buchungszahlung tatsächlich dem Unternehmen in Rechnung gestellten Gebühren für die Abwicklung von Zahlungen, Kartenzahlungen, Zahlungsgateways, Banküberweisungen und Rückerstattungen, ohne dass das Unternehmen einen Aufschlag erhebt.

„Abrechnungswoche“ bezeichnet den Zeitraum von Montag 00:00 Uhr bis Sonntag 23:59 Uhr (Andorra-Zeit), in dem eine Buchungszahlung gemäß Abschnitt 12 an den Anbieter fällig wird.

4. Aktuelle und zukünftige Zahlungsfunktionen

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Zahlungsbedingungen kann die Plattform kostenpflichtige Funktionen für Abonnements, Werbedienstleistungen und andere digitale Dienstleistungen unterstützen, die direkt vom Unternehmen angeboten werden.

Buchungsbezogene Zahlungsabläufe zwischen Kunden und Anbietern können wie folgt aussehen:

• nicht verfügbar,
• beschränkt,
• länderabhängig,
• kategorieabhängig oder
• später eingeführt.

Sofern Buchungszahlungen noch nicht aktiviert sind, gelten die Bestimmungen dieser Zahlungsbedingungen in Bezug auf Buchungszahlungen, Auszahlungszeitpunkt und Abrechnung durch den Anbieter nur dann, wenn diese Funktionalität verfügbar wird.

5. Zahlungsautorisierung

Mit der Übermittlung einer Zahlung über die Plattform ermächtigen Sie das Unternehmen und den jeweiligen Zahlungsanbieter zu Folgendem:

• Belasten Sie Ihre ausgewählte Zahlungsmethode mit dem entsprechenden Betrag;
• Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode;
• Zahlungsautorisierung einholen;
• Ihre Zahlungsdaten werden über PCI-konforme Anbieter gespeichert oder tokenisiert;
• Verarbeitung wiederkehrender Gebühren bei Abschluss eines Abonnements mit wiederkehrender Laufzeit;
• Verzögerte, aufgeteilte, teilweise, korrigierte oder Folgegebühren werden nur dann berechnet, wenn dies gesetzlich und gemäß diesen Zahlungsbedingungen zulässig ist.
• Rückerstattungen, Stornierungen, Gutschriften oder Anpassungen bearbeiten, sofern erforderlich.

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsmethode gültig, ausreichend gedeckt und für die jeweilige Transaktion autorisiert ist.

6. Preisgestaltung, Währung, Steuern und Offenlegung

Alle auf der Plattform angezeigten Preise können in der von der Plattform, dem Nutzer oder dem jeweiligen Standort gewählten Währung angezeigt werden. Sofern nicht anders angegeben, sind die Gebühren in der Währung zu entrichten, die beim Bezahlvorgang oder zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt wird.

Sie bestätigen Folgendes:

• Es können Wechselkursgebühren, Bankgebühren, Kartengebühren oder Gebühren für die Währungsumrechnung anfallen, die von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter erhoben werden können;
• Das Unternehmen zeigt möglicherweise nur zur Veranschaulichung geschätzte umgerechnete Preise an;
• Der endgültige Rechnungsbetrag kann aufgrund von Wechselkursschwankungen oder Gebühren Dritter variieren.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden Preise, Gebühren, Steuern, Mehrwertsteuer, IGI, Umsatzsteuer oder andere anfallende Kosten über die Plattform, den Checkout-Prozess, die Rechnung, das Dashboard oder die zugehörige Dokumentation offengelegt.

Bei Anbieterdiensten bleibt der Anbieter für die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit des von ihm für die zugrunde liegende Dienstleistung festgelegten Preises verantwortlich, es sei denn, die Plattform gibt ausdrücklich etwas anderes an.

7. Firmengebühren, Provisionen und Gebührenübersicht

Die Vergütung des Unternehmens stammt aus den digitalen Dienstleistungen, die es an Anbieter verkauft, nicht aus dem Preis der Anbieterdienstleistungen. Das Unternehmen berechnet lediglich Folgendes:

• Abonnementgebühren für die vom Unternehmen angebotenen Tarife (z. B. den Pro-Tarif) zu dem beim Kauf angegebenen Preis, Abrechnungszyklus und der angegebenen steuerlichen Behandlung;
• Gebühren für Werbedienstleistungen zum beim Kauf angegebenen Preis;
• Rückforderung von Beträgen, die dem Unternehmen aufgrund eines Verstoßes des Nutzers entstanden sind, wie z. B. Rückbuchungen, Streitbeilegungen, Bußgelder, Strafen oder verspätete Einziehungsbeträge, sofern dies nach dem Gesetz und diesen Zahlungsbedingungen zulässig ist.

Buchungsprovision: 0 %. Das Unternehmen erhebt von Kunden und Anbietern keine Provisionen, Prozentsätze, Margen, Buchungsgebühren, Kundengebühren oder sonstige Beträge, die auf dem Preis einer über die Plattform gebuchten oder bezahlten Anbieterleistung basieren. Der volle Buchungspreis steht dem Anbieter zu, abzüglich der in Abschnitt 12 ausdrücklich aufgeführten Abzüge.

Bearbeitungskosten: Wird eine Buchungszahlung über die Plattform abgewickelt, trägt der Zahlungsanbieter die dem Unternehmen tatsächlich in Rechnung gestellten Bearbeitungskosten und zieht diese ohne Aufschlag von der entsprechenden Auszahlung ab. Die anfallenden Bearbeitungskosten werden dem Zahlungsanbieter vor Aktivierung der Zahlungsfunktion mitgeteilt und in jeder Auszahlungsabrechnung einzeln aufgeführt.

Das Unternehmen wird ohne Änderung dieser Zahlungsbedingungen und ohne vorherige Ankündigung an die Anbieter mindestens dreißig (30) Tage im Voraus gemäß der Mitteilung über Plattformänderungen und Versionsänderungen keine Provisionen, Margen oder Gebühren pro Buchung auf Buchungszahlungen einführen.

Die anfallenden Gebühren werden über die Plattform, das Dashboard, den Bestellprozess, den Einrichtungsprozess des Anbieters, den Checkout, die Rechnung, den Gebührenplan oder die Auszahlungsmitteilung offengelegt.

Das Unternehmen kann die Gebühren von Zeit zu Zeit gemäß den geltenden gesetzlichen Hinweispflichten und den Nutzungsbedingungen der Plattform ändern.

8. Preisgestaltung und Verantwortung der Anbieter

Sofern die Plattform es Anbietern ermöglicht, kostenpflichtige Dienste anzubieten, ist der Anbieter allein verantwortlich für:

• Festlegung rechtmäßiger und korrekter Preise;
• und dass in ihren Preisen, sofern gesetzlich vorgeschrieben, Steuern enthalten oder ordnungsgemäß ausgewiesen werden;
• sicherzustellen, dass alle obligatorischen Gebühren gegebenenfalls ordnungsgemäß über die Plattform angezeigt werden;
• um sicherzustellen, dass keine irreführenden, versteckten oder unberechtigten Gebühren erhoben werden.

Das Unternehmen kann die Darstellung einer Gebühr auf der Plattform einschränken, entfernen, ablehnen oder anpassen, wenn es begründeterweise der Ansicht ist, dass die Preisdarstellung irreführend, rechtswidrig, mit den Richtlinien der Plattform unvereinbar oder schädlich für Benutzer oder Zahlungsanbieter ist.

9. Zahlung für Abonnements und Werbedienstleistungen

Abonnements und Werbedienstleistungen, die vom Unternehmen erworben werden, sind gemäß den im Bestellprozess, im Dashboard oder im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Bedingungen zu bezahlen.

Sofern nicht anders angegeben:

• Abonnementgebühren können im Voraus erhoben werden;
• Wiederkehrende Abonnements können sich automatisch verlängern, bis sie gekündigt werden;
• Die Werbedienstleistungen können im Voraus bezahlt, nutzungsbasiert, zeitbasiert, kampagnenbasiert oder auf andere Weise strukturiert sein, wie beim Kauf offengelegt;
• Gegebenenfalls werden Steuern hinzugerechnet.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, ein wiederkehrendes Abonnement vor dem nächsten Abrechnungszyklus zu kündigen, wenn Sie es nicht verlängern möchten.

Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich anders angegeben, können bereits für einen Abrechnungszeitraum oder eine abgeschlossene Werbeleistung berechnete Beträge nicht erstattet werden.

Kostenlose Testphase: Wenn das Unternehmen eine kostenlose Testphase für ein Abonnement anbietet (z. B. eine 14-tägige kostenlose Testphase des Pro-Tarifs), fallen während der Testphase keine Kosten an. Sofern Sie nicht vor Ablauf der Testphase kündigen, wird das Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt und der entsprechende wiederkehrende Preis (Nettopreis zuzüglich anfallender Mehrwertsteuer) wird über die hinterlegte Zahlungsmethode abgebucht.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit während des Testzeitraums kündigen, um Gebühren zu vermeiden. Ein bereits genutzter kostenloser Testzeitraum wird für dasselbe Konto möglicherweise nicht erneut angeboten. Nach der Umstellung verlängert sich das Abonnement automatisch um jeweils einen Abrechnungszeitraum, bis Sie es kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums wirksam.

10. Buchungszahlungen

Sofern Buchungszahlungen für einen Anbieter aktiviert sind, kann ein Kunde den Buchungspreis für die Dienstleistung dieses Anbieters über die Plattform bezahlen.

Beauftragung als Zahlungsabwicklungsstelle. Durch die Aktivierung von Buchungszahlungen bevollmächtigt der Anbieter das Unternehmen als seinen beschränkten Vertreter ausschließlich zum Zweck der Entgegennahme von Buchungszahlungen von Kunden im Namen und im Auftrag des Anbieters sowie zur Rückerstattung solcher Zahlungen an Kunden, sofern eine Rückerstattung gemäß der Buchungs-, Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie fällig ist. In diesem Zusammenhang handelt das Unternehmen als Handelsvertreter des Anbieters, ist berechtigt, die Buchung abzuschließen und den Preis im Namen des Anbieters einzuziehen, und erbringt selbst keine Zahlungsdienstleistungen.

Erfüllung der Kundenverpflichtung. Die Zahlung des Buchungspreises durch den Kunden an das Unternehmen gilt als direkte Zahlung an den Anbieter. Sobald das Unternehmen die Buchungszahlung erhalten hat, ist die Zahlungsverpflichtung des Kunden gegenüber dem Anbieter für diese Buchung erfüllt, und der Anbieter kann diesen Betrag ausschließlich gegenüber dem Unternehmen gemäß diesen Zahlungsbedingungen geltend machen.

Für Anbieter verwaltete Gelder. Buchungszahlungen, die das Unternehmen im Namen von Anbietern erhält, stellen keine Einnahmen des Unternehmens dar. Das Unternehmen verwahrt diese Gelder auf einem separaten Bankkonto und verwendet sie ausschließlich zur Auszahlung von Rückerstattungen, Bearbeitungsgebühren und anderen gemäß diesen Zahlungsbedingungen fälligen Beträgen sowie zur Überweisung von Auszahlungen an Anbieter.

Sofern ein Anbieter die Buchungszahlung nicht aktiviert hat oder der Kunde in den Geschäftsräumen des Anbieters oder anderweitig direkt an den Anbieter zahlt, erhält das Unternehmen den Preis nicht und allein der Anbieter ist für dessen Einzug verantwortlich.

Sie bestätigen Folgendes:

• Der genaue Zeitpunkt der Autorisierung, Sperrung, Erfassung und Abrechnung einer Buchungszahlung kann vom jeweiligen Zahlungsanbieter, der Servicekategorie, den Anbietereinstellungen, den Stornierungsbedingungen, dem Risikoprofil und der Gerichtsbarkeit abhängen;
• Der Zahlungsanbieter, die Acquirer-Bank oder ein anderer Finanzintermediär kann im Zusammenhang mit der Buchungszahlung Gelder vorübergehend einbehalten oder reservieren.

Eine Buchungszahlung ändert nichts an der zugrunde liegenden Vertragsbeziehung: Der Dienstleistungsvertrag bleibt zwischen dem Kunden und dem Anbieter bestehen, der Anbieter bleibt für die Erbringung der Dienstleistung und die Ausstellung von Rechnungen oder Quittungen verantwortlich, und das Unternehmen ist nicht der Verkäufer der Dienstleistung.

11. Auszahlungsberechtigung und Überprüfung des Leistungserbringers

Auszahlungen erfolgen nur an Anbieter, die die Verifizierung des Unternehmens für die Zahlungsfunktion abgeschlossen haben. Bevor Buchungszahlungen für einen Anbieter aktiviert werden und als Voraussetzung für den weiteren Zugriff, muss der Anbieter folgende Informationen bereitstellen und aktuell halten:

• Rechtsname, Rechtsform und Handelsregistereintrag (bei andorranischen Anbietern die Steuernummer (NRT) und gegebenenfalls die Handelsregistereintragung);
• die Identität der natürlichen Person, die den Anbieter registriert, und die Bestätigung der Befugnis dieser Person, für den Anbieter zu handeln;
• die Identität der wirtschaftlich Berechtigten des Anbieters, sofern es sich bei dem Anbieter um eine juristische Person handelt und das Unternehmen oder sein Zahlungsdienstleister dies verlangt;
• ein Bankkonto, das auf den Namen des Anbieters lautet (die Auszahlungsmethode); Auszahlungen erfolgen niemals auf ein Konto, das auf einen anderen Namen lautet;
• Steuerinformationen sowie Lizenz- oder Compliance-Dokumente, sofern diese für die Kategorie des Anbieters relevant sind;
• alle weiteren Informationen, die von der Gesellschaft, dem Zahlungsanbieter oder geltendem Recht, einschließlich der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Sanktionen, vernünftigerweise benötigt werden.

Das Unternehmen kann den Zugriff auf Auszahlungen verweigern, verzögern, einschränken oder deaktivieren, wenn diese Informationen fehlen, widersprüchlich, abgelaufen, nicht überprüfbar oder anderweitig unzureichend sind.

Das Unternehmen kann die angegebenen Informationen anhand öffentlicher Register, vom Anbieter bereitgestellter Dokumente und Überprüfungsdiensten Dritter überprüfen und diese regelmäßig oder bei Änderungen der Angaben des Anbieters erneut überprüfen.

12. Auszahlungszeitpunkt und Auszahlungsabrechnungen

Auszahlungen erfolgen wöchentlich. Eine Buchungszahlung wird an den Anbieter fällig, sobald die Buchung durchgeführt wurde oder gemäß der Buchungs-, Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie anderweitig nicht erstattungsfähig geworden ist (z. B. bei einer verspäteten Stornierung oder Nichterscheinen, für die der Anbieter Anspruch auf die Zahlung hat).

Beträge, die während einer Abrechnungswoche fällig werden, werden spätestens fünf (5) Werktage nach Ende dieser Abrechnungswoche in einer einzigen Banküberweisung zusammen mit einer Auszahlungsmitteilung auf das Auszahlungsmodell des Anbieters überwiesen.

Jede Auszahlung entspricht der Summe der in der Abrechnungswoche fälligen Buchungszahlungen abzüglich: (a) an Kunden für diese Buchungen geleistete Rückerstattungen; (b) der Bearbeitungskosten für diese Zahlungen; (c) dem Anbieter gemäß Abschnitt 15 in Rechnung gestellter Rückbuchungen und Stornierungen; und (d) aller anderen Beträge, die der Anbieter gemäß diesen Zahlungsbedingungen oder den Anbieterbedingungen schuldet. Ergibt sich ein negativer Betrag, wird die Differenz auf die nächste Auszahlung übertragen oder dem Anbieter in Rechnung gestellt.

Die Auszahlungsaufstellung listet für jede enthaltene Buchungszahlung den Bruttobetrag, die Bearbeitungskosten, etwaige Rückerstattungen oder Rückbuchungen sowie den ausgezahlten Nettobetrag auf, damit der Anbieter die Auszahlung abgleichen und eigene Rechnungen oder Quittungen an die Kunden ausstellen kann.

Eine Auszahlung kann nur dann später als üblich erfolgen, wenn Abschnitt 13 (Einbehalte, Rücklagen, Verzögerungen, Verrechnungen und Quellensteuer) Anwendung findet, die Überprüfung des Anbieters gemäß Abschnitt 11 unvollständig oder veraltet ist, die Auszahlungsmethode ungültig ist oder Bankbearbeitungszeiten, Feiertage oder technische Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen, die Überweisung verzögern. In jedem dieser Fälle informiert das Unternehmen den Anbieter über den Grund und, soweit möglich, über den voraussichtlichen Auszahlungstermin.

Auszahlungen erfolgen in Euro auf ein Bankkonto, das Euro-Überweisungen akzeptiert. Gebühren, die die Bank des Anbieters für eingehende Überweisungen erhebt, werden vom Anbieter getragen.

13. Sperrungen, Rückstellungen, Verzögerungen, Verrechnungen und Einbehalte

Soweit gesetzlich zulässig, kann das Unternehmen Sperrungen, Rückstellungen, Auszahlungsverzögerungen, vorübergehende Beschränkungen, Verrechnungen oder Einbehalte vornehmen oder deren Vornahme anordnen, sofern dies vernünftigerweise erforderlich ist, um:

• Betrug, Missbrauch oder mutmaßlich unbefugte Aktivitäten untersuchen;
• Beschwerden, Streitigkeiten oder Buchungsprobleme bearbeiten;
• Rückerstattungen, Stornierungen oder Rückbuchungen bearbeiten oder sich davor schützen;
• Kunden oder Zahlungsanbieter schützen;
• die geltenden Gesetze, Sanktionen, Geldwäschebestimmungen und regulatorischen Anforderungen einhalten;
• Auf verbotene Dienstleistungen oder Verstöße gegen Richtlinien reagieren;
• Gebühren, Strafen, Bußgelder, Steuern, Verluste oder erstattungsfähige Beträge abdecken;
• erhöhte operative, finanzielle, Reputations- oder Zahlungsrisiken mindern.

Das Unternehmen kann außerdem Beträge, die einem Nutzer ansonsten zu zahlen wären, mit Beträgen verrechnen, die dieser Nutzer dem Unternehmen, Kunden, Zahlungsanbietern oder im Zusammenhang mit Rückbuchungen, Rückerstattungen, Strafen oder Rückforderungen schuldet.

14. Rückerstattungen

Etwaige Rückerstattungsansprüche können von Folgendem abhängen:

• die Art des gekauften Produkts;
• unabhängig davon, ob es sich bei der Zahlung um ein Abonnement, eine Werbeleistung oder eine Buchungszahlung handelt;
• die geltenden Stornierungsbedingungen;
• die Bühne der Aufführung;
• technischer Fehler, Doppelzahlung, Betrug oder unbefugte Nutzung;
• zwingendes Verbraucherrecht.

Sofern nicht anders angegeben:

• Rückerstattungen für Abonnements und Werbeaktionen unterliegen den jeweiligen Kaufbedingungen, die beim Bezahlvorgang angezeigt werden, sowie dem geltenden Recht.
• Rückerstattungen im Zusammenhang mit Buchungen unterliegen den Bestimmungen der Buchungs-, Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie, sofern diese aktiviert ist.
• Das Unternehmen kann je nach den Umständen und den geltenden Richtlinien eine vollständige, teilweise, verzögerte, bedingte oder keine Rückerstattung leisten.

Rückerstattungen können, sofern sie genehmigt werden, über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder, falls zulässig, über eine andere von dem Unternehmen oder dem Zahlungsanbieter gewählte Methode erfolgen.

15. Stornierungen und Rückbuchungen

Wird eine Zahlung rückgängig gemacht, angefochten, zurückgebucht, zurückgefordert oder auf andere Weise nicht erfolgreich abgewickelt, kann das Unternehmen im maximal zulässigen Umfang Folgendes tun:

• den entsprechenden Betrag vom verantwortlichen Nutzer zurückfordern;
• den Betrag von aktuellen oder zukünftigen Auszahlungen abziehen;
• Konto- oder Zahlungsfunktionen aussetzen oder einschränken;
• eine Reserve oder Auszahlungssperre einrichten;
• Bank-, Prozessor-, Kartensystem- oder Verwaltungskosten im Zusammenhang mit der Rückbuchung oder Stornierung weitergeben oder zurückfordern;
• zusätzliche Nachweise oder Belege erforderlich.

Der Anbieter bleibt finanziell verantwortlich für Rückbuchungen, Stornierungen, Betrugsverluste oder Rückerstattungsverpflichtungen, die sich aus dem Verhalten des Anbieters, seinen Dienstleistungen, verbotenen Aktivitäten, Verstößen gegen die Richtlinien, irreführenden Preisen oder unrechtmäßigen Dienstleistungskategorien ergeben, soweit dies gesetzlich und durch den anwendbaren Richtlinienrahmen zulässig ist.

16. Fehlgeschlagene, abgelehnte oder unvollständige Zahlungen

Kann eine Zahlung nicht autorisiert, erfasst, abgerechnet oder abgeschlossen werden, kann das Unternehmen:

• Die Transaktion stornieren oder ablehnen;
• den Zugriff auf den betreffenden Dienst oder das Abonnement sperren;
• eine alternative Zahlungsmethode anfordern;
• Die Anklage kann, sofern zulässig, erneut versucht werden;
• Widerruf jeglicher vorläufiger Zugangs- oder Vergünstigungsgewährung;
• alle anderen angemessenen betrieblichen Maßnahmen ergreifen.

Das Unternehmen haftet nicht für die Folgen einer fehlgeschlagenen Zahlung, die durch Ablehnung der Bank, Ablehnung des Zahlungsanbieters, Ablauf der Karte, unzureichende Deckung, Betrugsprüfung, Sanktionsprüfung, technische Probleme oder ungenaue Zahlungsinformationen verursacht werden.

17. Verbotenes Zahlungsverhalten

Sie dürfen die Zahlungsfunktion der Plattform nicht für folgende Zwecke nutzen:

• Zahlungen im Zusammenhang mit verbotenen Dienstleistungen bearbeiten;
• die Art einer Transaktion verschleiern;
• Steuern, Meldepflichten oder Vorschriften von Zahlungsdienstleistern umgehen;
• gestohlene, nicht autorisierte oder betrügerische Zahlungsmethoden einreichen;
• Rückerstattungen, Streitigkeiten, Rückbuchungen oder doppelte Transaktionen manipulieren;
• Zahlungen außerhalb genehmigter Kanäle weiterleiten oder anfordern, wenn die Plattformregeln eine Zahlung innerhalb der Plattform vorschreiben;
• Missbrauch der Auszahlungsdaten oder Bankdaten einer anderen Person;
• Die Nutzung der Plattform zur Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Umgehung von Sanktionen oder für sonstige rechtswidrige Finanzaktivitäten ist untersagt.

Das Unternehmen kann jeden Verdacht auf verbotene Zahlungspraktiken untersuchen und gegebenenfalls unverzüglich Maßnahmen ergreifen.

18. Zahlungssicherheit und Betrugsüberwachung

Das Unternehmen und seine Zahlungsdienstleister können automatisierte und manuelle Systeme einsetzen, um die Zahlungsaktivitäten auf Betrug, Missbrauch, Sanktionsrisiken, Compliance-Bedenken, ungewöhnliche Transaktionsmuster, verbotene Kategorien oder operationelle Risiken zu überwachen.

Sie ermächtigen das Unternehmen und seine Dienstleister, Informationen, die für solche Zwecke erforderlich sind, gemäß geltendem Recht und der Datenschutzrichtlinie zu erheben, zu überprüfen, zu analysieren und weiterzugeben.

Maßnahmen zur Betrugsprävention können zu abgelehnten Zahlungen, verzögerten Auszahlungen, verstärkten Überprüfungen, vorübergehenden Sperrungen oder Kontobeschränkungen führen.

19. Durchsetzungsrechte in Zahlungsangelegenheiten

Unbeschadet der sonstigen Rechte gemäß den Nutzungsbedingungen der Plattform kann das Unternehmen, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist und im maximal zulässigen Umfang:

• Einen bezahlten Eintrag, eine Kampagne, ein Profil oder eine Servicekarte entfernen;
• den Zugriff auf die Zahlungsfunktion aussetzen oder beenden;
• Auszahlungen einfrieren, verzögern, reservieren, verrechnen oder zurückhalten;
• Zahlungsfähige Funktionen deaktivieren;
• Rückerstattungen an Kunden gemäß den geltenden Richtlinien vornehmen;
• Rückforderung von Prozessorstrafen, Rückbuchungsverlusten, Bußgeldern oder Plattformverlusten vom verantwortlichen Nutzer;
• Ein Anbieter oder anderer Nutzer, der an verbotenen Dienstleistungen, Betrug, Missbrauch oder einem ernsthaften Zahlungsrisiko beteiligt ist, wird unverzüglich gesperrt oder gekündigt.

Soweit dies praktikabel ist, kann das Unternehmen zunächst eine Warnung aussprechen. Es können jedoch auch ohne vorherige Ankündigung sofortige Maßnahmen ergriffen werden, wenn dies aus Gründen der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, des Verbraucherschutzes, der Betrugsprävention, der Sicherheit, verbotener Dienstleistungen, Anforderungen von Zahlungsanbietern oder dringender Risiken für die Plattform erforderlich ist.

20. Abhängigkeit von Zahlungsdienstleistern und Bankensystemen

Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Zahlungsdienste.

Die Zahlungsfunktionalität kann durch Folgendes beeinträchtigt werden:

• Ausfälle von Zahlungsanbietern;
• Verzögerungen bei der Bankabwicklung;
• Kartennetzwerkregeln;
• Sanktionen oder Compliance-Prüfungen;
• Betrugsprüfung;
• Länderbeschränkungen;
• technische Wartung;
• Ablehnung der Registrierung oder Auszahlungseinrichtung;
• Kontenabweichungen oder Verifizierungsfehler.

Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen, Ausfälle oder Einschränkungen, die durch Drittanbieter von Zahlungsdiensten oder Bankensystemen verursacht werden, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen sehen etwas anderes vor.

21. Keine Gewährleistung für Zahlungsdienste

Soweit gesetzlich zulässig, werden Zahlungsfunktionen nach Verfügbarkeit bereitgestellt.

Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr dafür, dass:

• Jede Zahlung wird erfolgreich verarbeitet;
• Die Auszahlung erfolgt innerhalb eines bestimmten Zeitraums;
• Alle Zahlungs- und Auszahlungsmethoden bleiben weiterhin verfügbar;
• Jede Transaktion ist frei von Überprüfungs-, Reservierungs-, Stornierungs- oder Chargeback-Risiken;
• Jeder Zahlungsanbieter akzeptiert, verarbeitet oder unterstützt weiterhin eine Transaktion, Kategorie, ein Land oder einen Benutzer.

22. Haftung

Die in den Nutzungsbedingungen der Plattform festgelegte Haftungsbeschränkung gilt gleichermaßen für diese Zahlungsbedingungen.

Ohne die Allgemeingültigkeit dieser Klausel einzuschränken, haftet das Unternehmen im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Verluste, die aus Folgendem entstehen:

• Zahlungen sind fehlgeschlagen oder verspätet;
• Fehlgeschlagene oder verzögerte Auszahlungen;
• Rückbuchungen oder Stornierungen, die von Dritten veranlasst wurden;
• Entscheidungen des Zahlungsanbieters;
• Fehler, Ausfälle oder Ablehnungen der Bank;
• Währungsumrechnungsunterschiede;
• Die steuerliche Behandlung wird von den Behörden festgelegt;
• Einbehalte, Reservierungen oder Zahlungsbeschränkungen, die im Rahmen dieser Zahlungsbedingungen angemessen sind.

23. Steuerverantwortung des Nutzers

Jeder Nutzer ist allein dafür verantwortlich, seine eigenen Steuerpflichten aus Transaktionen, die über die Plattform abgewickelt werden, zu ermitteln und zu erfüllen, es sei denn, zwingendes Recht verpflichtet das Unternehmen ausdrücklich zu einer anderen Steuerpflicht.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, kann das Unternehmen oder ein Zahlungsdienstleister:

• Steuern oder steuerbezogene Informationen erheben;
• Transaktionen melden;
• Steuerdokumente ausstellen;
• einbehaltene Beträge;
• Steueridentifikationsnummern oder ähnliche Kennungen anfordern.

Die Nichtbereitstellung der erforderlichen Steuerinformationen kann zu Verzögerungen, Aussetzung oder Einschränkung der Kontoauszahlung führen.

24. Änderungen der Zahlungsmerkmale und -bedingungen

Das Unternehmen kann jederzeit Zahlungsfunktionen, Abrechnungsmodelle, Gebührenlogik, Auszahlungsstrukturen, verfügbare Zahlungsmethoden oder Zahlungsanbieter hinzufügen, entfernen, aussetzen oder ändern.

Das Unternehmen kann diese Zahlungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen kann das Unternehmen die aktualisierten Bedingungen auf der Plattform, per E-Mail, per In-App-Benachrichtigung oder auf andere angemessene Weise bekanntgeben.

Die weitere Nutzung der Zahlungsfunktionen nach dem Inkrafttreten der aktualisierten Zahlungsbedingungen gilt als Annahme der überarbeiteten Fassung.

25. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Zahlungsbedingungen unterliegen dem Recht des Fürstentums Andorra und sind nach diesem auszulegen, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze.

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Zahlungsbedingungen ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte von Andorra, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze schreiben etwas anderes vor.

26. Kontakt

IN SPOT SLU

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Steuer-/Registrierungsnummer: L-719089-T

Rechtskontakt: a.samoylov@inspot.ad

Supportkontakt: help@oxly.eu