Sicherheitsrichtlinie

Gültig ab: 1 July 2026 Letzte Aktualisierung: 1 July 2026

Diese Sicherheitsrichtlinie (die „Richtlinie“) ist Bestandteil des vertraglichen Rahmens, der die Nutzung der OXLY-Plattform (die „Plattform“) regelt, die von IN SPOT SLU, einem nach den Gesetzen des Fürstentums Andorra organisierten Unternehmen mit Sitz in Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andorra, Steuer-/Registrierungsnummer L-919089-T („OXLY“, „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben wird.

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer der Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Besucher;
• Kunden;
• Anbieter;
• Mitarbeiter;
• Administratorbenutzer;
• jede Person, die an einer Buchung, einer Serviceinteraktion, einem Vor-Ort-Besuch, einer körperlichen Aktivität, einem Hausbesuch, einem Arbeitsplatzbesuch oder einer anderen plattformbezogenen Interaktion teilnimmt.

Diese Richtlinie ergänzt die Nutzungsbedingungen der Plattform, die Anbieterbedingungen, die Buchungs-, Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie, die Community-Standards, die Richtlinie zu zulässiger Nutzung und verbotenen Aktivitäten, die Verifizierungs- und Vertrauensrichtlinie sowie alle anderen anwendbaren OXLY-Richtlinien. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Richtlinie und einer spezifischeren Sicherheitsregel auf Kategorie- oder Serviceebene hat die spezifischere Regel für diese Kategorie oder diesen Service Vorrang, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Durch die Nutzung der Plattform, die Anforderung oder Bereitstellung einer Dienstleistung, die Teilnahme an einer Buchung oder die sonstige Interaktion im Zusammenhang mit der Plattform stimmen Sie dieser Richtlinie zu.

1. Zweck dieser Richtlinie

Zweck dieser Richtlinie ist die Erläuterung folgender Punkte:

• die grundlegenden Sicherheitserwartungen, die für die Nutzung der Plattform gelten;
• wie Vorfälle und Sicherheitsbedenken gemeldet werden können;
• Was Anbieter und Kunden zur Risikominderung tun müssen;
• wie mit unsicheren Umgebungen und unsicherem Verhalten umgegangen wird;
• wie die Plattform mit Diensten umgeht, die Kinder, schutzbedürftige Personen oder ein erhöhtes körperliches Risiko betreffen;
• welche Notfallmaßnahmen gelten;
• welche dringenden Schutzmaßnahmen die Plattform gegebenenfalls ergreifen wird.

OXLY soll rechtmäßige, respektvolle und angemessen sichere Interaktionen mit Dienstleistungen unterstützen. OXLY ist jedoch ein Technologievermittler und kein Notfalldienst, keine Strafverfolgungsbehörde, kein Versicherer und kein Garant für die Sicherheit der Nutzer.

2. Grundlegende Sicherheitsprinzipien

Alle Benutzer müssen sich an die folgenden grundlegenden Sicherheitsprinzipien halten:

• Die persönliche Sicherheit hat Vorrang vor Bequemlichkeit, Geschwindigkeit oder wirtschaftlichem Erfolg;
• Kein Benutzer sollte wissentlich eine unsichere Serviceumgebung schaffen oder dulden;
• Benutzer dürfen wesentliche Gefahren nicht verheimlichen;
• Nutzer dürfen andere nicht in unsichere Situationen drängen;
• Dienstleistungen mit höherem Risiko erfordern erhöhte Sorgfalt, Offenlegung und Vorbereitung;
• Minderjährige und schutzbedürftige Personen benötigen besondere Schutzmaßnahmen;
• Die Nutzer müssen bei Auftreten eines schwerwiegenden Sicherheitsproblems unverzüglich und verantwortungsbewusst handeln.

3. Rolle und Grenzen der Plattform

OXLY kann die Sicherheit unterstützen durch:

• Veröffentlichungsrichtlinien und Sicherheitserwartungen;
• Berichte sammeln;
• Überprüfung der Vorfallsinformationen;
• Unterstützung oder Bearbeitung von Beschwerden erleichtern;
• Einschränkung oder Sperrung von Benutzern, Einträgen, Kategorien oder Funktionen;
• Aufbewahrung von Protokollen, Nachrichten und Beweismitteln, sofern dies vernünftigerweise erforderlich ist;
• Zusammenarbeit mit Dienstleistern oder zuständigen Behörden, sofern dies rechtlich zulässig und angemessen erforderlich ist.

OXLY tut dies nicht allein durch den Betrieb der Plattform:

• die Sicherheit von Personen, Eigentum, Umwelt oder Aktivitäten gewährleisten;
• Alle Veranstaltungsorte, Wohnungen, Arbeitsplätze, Fahrzeuge, Geräte oder Serviceeinrichtungen überprüfen;
• die tatsächliche Leistung der Anbieter überwachen;
• garantiert, dass ein verifiziertes Abzeichen Sicherheitsrisiken beseitigt;
• die Notwendigkeit unabhängiger Urteilsfähigkeit, rechtmäßiger Vorsichtsmaßnahmen oder Notfallmaßnahmen ersetzen.

4. Notfallsituationen

Bei einem akuten Notfall, insbesondere bei unmittelbarer Lebensgefahr, Gefahr schwerer Verletzungen, Brand, Gewalttaten, sexueller Nötigung, medizinischem Notfall oder anderen dringenden Gefahren, müssen Nutzer zunächst die zuständigen örtlichen Rettungsdienste oder die Polizei kontaktieren. Dies entspricht den Vorgaben der großen Plattformen für das Notfallmanagement.

Nachdem gegebenenfalls die Notdienste kontaktiert wurden, sollten die Nutzer die Situation so schnell wie möglich an OXLY melden:

• Für dringende Meldungen zur Betriebssicherheit wenden Sie sich bitte an help@oxly.eu; und/oder
• Für rechtliche Hinweise oder dringende formelle Eskalationen wenden Sie sich bitte an a.samoylov@inspot.ad.

OXLY kann Unterstützung leisten, garantiert jedoch keine Notfallintervention in Echtzeit, keine Notfallmeldung und keine sofortige Reaktion in der realen Welt.

5. Sicherheitsbedenken, die keine Notfälle darstellen

Nutzer sollten Sicherheitsbedenken, die keine Notfälle darstellen, so bald wie möglich nach deren Entdeckung melden.

Beispiele hierfür sind:

• unsichere Arbeitsbedingungen;
• nicht offengelegte Gefahren in einem Haus, Veranstaltungsort oder Arbeitsplatz;
• bedrohliches oder instabiles Verhalten;
• unsichere Ausrüstung;
• verdächtiges Verhalten;
• Verstöße, an denen Kinder oder schutzbedürftige Personen beteiligt sind;
• unsichere Anbieterpraktiken;
• unsichere Kundenanweisungen oder Zugangsbedingungen;
• Trunkenheit oder Beeinträchtigung, die ein Dienstrisiko darstellt;
• wiederholte Missachtung angemessener Sicherheitsvorkehrungen.

Meldungen können über die Plattform-Tools, sofern verfügbar, oder über die in dieser Richtlinie aufgeführten Kontaktkanäle erfolgen.

6. Sicherheitsverantwortung des Anbieters

Die Anbieter sind allein dafür verantwortlich, ihre Dienstleistungen rechtmäßig, professionell und unter angemessener Berücksichtigung von Gesundheit und Sicherheit zu erbringen.

Unbeschadet weitergehender rechtlicher Verpflichtungen müssen Anbieter Folgendes beachten:

• Verwenden Sie nur Orte, Geräte, Werkzeuge und Materialien, die für den vorgesehenen Zweck hinreichend sicher sind;
• wesentliche Gefahren offenlegen, die ein Kunde vernünftigerweise nicht erwarten würde;
• Vermeiden Sie die Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Bedingungen unsicher sind;
• Geben Sie alle Sicherheitshinweise, die für die jeweilige Aktivität oder Dienstleistung vernünftigerweise erforderlich sind;
• Verwenden Sie gegebenenfalls geeignete Schutz- oder Spezialausrüstung;
• die geltenden Gesetze in den Bereichen Gesundheit, Sicherheit, Arbeit, Transport, Beruf und branchenspezifische Gesetze einhalten;
• Stellen Sie sicher, dass auch alle Assistenten, Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Vertreter diese Richtlinie einhalten.

Bei risikoreicheren Dienstleistungen müssen die Leistungserbringer eine dem Umfang der Tätigkeit angemessene erhöhte Sorgfalt walten lassen.

7. Verantwortung für die Kundensicherheit

Auch die Kunden sind dafür verantwortlich, keine unsicheren Betriebsbedingungen zu schaffen.

Unbeschadet der weitergehenden gesetzlichen Pflichten müssen Kunden Folgendes beachten:

• hinreichend genaue Informationen bereitstellen, die für die Sicherheit des Dienstes relevant sind;
• Vermeiden Sie es, Dienstleistungen in gefährlichen, ungesetzlichen oder eindeutig ungeeigneten Umgebungen zu erbringen;
• Gewährleisten eines sicheren und rechtmäßigen Zugangs zu Orten, an denen ein Anbieter voraussichtlich ein Haus, ein Grundstück, ein Büro oder einen anderen Ort aufsuchen wird;
• keinen Leistungserbringer unter Druck setzen, unter unsicheren Bedingungen zu arbeiten;
• Wesentliche Gefahren, die den Anbieter, die Mitarbeiter oder Dritte betreffen könnten, dürfen nicht verschwiegen werden;
• Befolgen Sie die angemessenen Sicherheitsanweisungen im Zusammenhang mit der gebuchten Leistung.

Ein Kunde darf keine unsicheren Arbeitsbedingungen schaffen, um die Dienstleistung zu beschleunigen oder zu verbilligen.

8. Unsichere Umgebungen und Zugangsbedingungen

Eine Buchung oder Dienstleistung sollte nicht in einer Umgebung erfolgen, die unsicher, rechtswidrig oder für die Dienstleistung in irgendeiner Weise ungeeignet ist.

Beispiele hierfür sind:

• schwere elektrische Gefahren;
• Brandgefahr;
• gefährliche bauliche Zustände;
• gefährliche Zufahrtswege;
• aggressive Tiere, die nicht angemessen bewacht werden;
• aktive Gewalt oder glaubwürdige Bedrohungen;
• illegale Aktivitäten auf dem Gelände;
• erhebliche Trunkenheit oder Instabilität unter den Anwesenden;
• gefährliche Kontamination oder biologische Gefahren;
• Jede Situation, die ein unangemessenes Risiko für einen Anbieter, Kunden, ein Kind, eine schutzbedürftige Person oder einen Dritten darstellt.

Besteht eine unsichere Umgebung, dürfen weder der Anbieter noch der Kunde zur Fortsetzung gezwungen werden. Die Plattform kann eine solche Situation je nach Sachlage als sicherheitsbedingte Unterbrechung, Stornierung oder Durchsetzungsmaßnahme behandeln.

9. Gefahrenhinweis

Sofern eine Dienstleistung, ein Veranstaltungsort oder eine Umgebung eine wesentliche Gefahr birgt, die nicht offensichtlich ist, muss der betreffende Nutzer diese Gefahr offenlegen, bevor oder sobald sie relevant wird.

Dies kann unter anderem Folgendes umfassen:

• Arbeiten in der Höhe;
• Gewässer;
• gefährliche Tiere;
• Verwendung von scharfen, heißen, elektrischen oder motorbetriebenen Geräten;
• körperlich anstrengende Aktivitäten;
• Umweltgefahren;
• Zugangsbeschränkungen;
• bekannte Risiken für Kinder oder schutzbedürftige Personen;
• jede Bedingung, die die sichere Teilnahme wesentlich beeinträchtigt.

Auf großen Plattformen wird die Sicherheit ähnlich geregelt, indem die Offenlegung von Gefahren gefordert wird, die Gäste oder Teilnehmer vernünftigerweise nicht erwarten würden.

10. Körperliche Aktivitäten und Dienstleistungen für Menschen mit höherem Risiko

Wenn eine Dienstleistung körperliche Anstrengung, Aktivitäten im Freien, Werkzeuge, Fahrzeuge, Klettern, Bauarbeiten, bewegungsbasierte Anleitung, Kochen, Zugang zu Wohnungen, schweres Heben oder andere erhöhte körperliche Risiken beinhaltet, muss der Anbieter eine der jeweiligen Aktivität angemessene erhöhte Sorgfalt walten lassen.

Dies kann gegebenenfalls Folgendes umfassen:

• Beurteilung der Eignung des Veranstaltungsortes oder der Route;
• klare Anweisungen bereitstellen;
• sicherstellen, dass die Ausrüstung in einem sicheren Betriebszustand ist;
• Offenlegung der körperlichen Anforderungen und vorhersehbaren Risiken;
• es wurde sichergestellt, dass der Teilnehmer über die Informationen verfügt, die er vernünftigerweise benötigt, um zu entscheiden, ob er fortfahren möchte;
• Die Aktivität wird eingestellt, wenn die Bedingungen unsicher werden.

Große Plattformen wenden ähnliche Erwartungen an körperliche Aktivitäten, Notfallplanung und Sicherheitsausrüstung für risikoreichere Erlebnisse und Dienstleistungen an.

11. Erwartungen an die Notfallvorbereitung

Bei Dienstleistungen, die die Anwesenheit vor Ort, körperliche Aktivität, den Umgang mit schutzbedürftigen Personen oder ein erhöhtes Risiko beinhalten, sollte der jeweilige Anbieter angemessen auf vorhersehbare Zwischenfälle vorbereitet sein.

Je nach Kategorie kann dies Folgendes umfassen:

• wissen, wie man die örtlichen Notdienste kontaktiert;
• Bereitstellung relevanter Notfallinformationen;
• Kenntnis des nächstgelegenen sicheren Ausgangs oder sicheren Haltepunkts;
• sicherstellen, dass Erste-Hilfe-Materialien gegebenenfalls verfügbar sind;
• sicherstellen, dass die Mitarbeiter die relevanten Sicherheitsverfahren kennen;
• Unterbrechung oder Beendigung des Dienstes, wenn eine Fortsetzung unsicher wäre.

Dies steht im Einklang mit den weit verbreiteten Richtlinien zur Plattformsicherheit, die die Notfallplanung und die Vorbereitung auf Erste Hilfe bei risikoreicheren Dienstleistungen und Erlebnissen fördern.

12. Kinder und schutzbedürftige Personen

Dienstleistungen, die Kinder, abhängige Erwachsene, ältere Menschen, Menschen mit Behinderungen oder andere schutzbedürftige Personen betreffen, unterliegen einer verstärkten Kontrolle und erhöhten Verantwortung.

Nutzer dürfen nicht:

• ein Kind oder eine schutzbedürftige Person ausbeuten, manipulieren, einschüchtern, vernachlässigen oder gefährden;
• solche Dienstleistungen ohne die gesetzlich vorgeschriebene Genehmigung, Freigabe oder Schutzmaßnahme anbieten;
• Sicherheitsvorfälle, die diese Personen betreffen, verheimlichen;
• Dienste, an denen solche Personen beteiligt sind, in einer Weise zu nutzen, die mit geltendem Recht oder den Richtlinien der Plattform unvereinbar ist.

Die Plattform kann für solche Dienste strengere Verfahren bei der Registrierung, Verifizierung, Kategoriebeschränkungen, Meldeschwellen und Durchsetzungsmaßnahmen anwenden.

13. Privatsphäre, Grenzen und sensible Bereiche

Sicherheit umfasst auch die Achtung des persönlichen und privaten Freiraums.

Nutzer dürfen nicht:

• Unbefugtes Betreten von Privatbereichen;
• einen anderen Benutzer in unerwünschte physische Nähe zwingen;
• eine andere Person in einem sicherheitsrelevanten Kontext ohne rechtliche Grundlage oder Erlaubnis aufzeichnen oder fotografieren;
• Missbrauch von Zugangscodes, Schlüsseln, Gebäudezugangsberechtigungen oder Standortinformationen;
• sich länger als für die Erbringung der Dienstleistung unbedingt erforderlich vor Ort aufhalten;
• Missbrauch eines Haus-, Büro- oder Veranstaltungsortbesuchs zur Erzeugung von Einschüchterung oder Druck.

Anbieter von Haus- oder Vor-Ort-Dienstleistungen müssen die persönlichen Grenzen respektieren. Kunden, die Anbieter in ihre Wohnungen oder an ihren Arbeitsplatz einladen, müssen sich ebenfalls rechtmäßig und sicher verhalten.

14. Rausch und Beeinträchtigung

Nutzer dürfen nicht an einer Dienstleistung teilnehmen oder diese in einer Weise ausführen, die aufgrund von Trunkenheit, Beeinträchtigung oder Handlungsunfähigkeit ein unangemessenes Sicherheitsrisiko darstellt.

Ein Anbieter darf keine Dienstleistung erbringen, wenn er wesentlich beeinträchtigt ist und diese Beeinträchtigung ein Risiko für den Kunden, die Mitarbeiter, das Eigentum oder Dritte darstellen würde.

Ein Kunde darf keine unsicheren Bedingungen schaffen, indem er sich wesentlich beeinträchtigt, wenn die Dienstleistung eine sichere Zusammenarbeit, einen sicheren Zugang oder eine sichere Aufsicht über Personen, Werkzeuge, Fahrzeuge oder Räumlichkeiten erfordert.

Wenn eine Beeinträchtigung ein glaubwürdiges Sicherheitsrisiko darstellt, kann die Plattform den Sachverhalt als Sicherheitsvorfall behandeln.

15. Waffen, Gewalt und ernsthafte Bedrohungen

Die Plattform darf nicht in Verbindung mit Folgendem verwendet werden:

• Gewalt;
• glaubwürdige Gewaltdrohungen;
• Waffen oder explosive Materialien, die gegen die Plattformregeln verstoßen;
• Einschüchterung unter Anwendung körperlicher Gewalt;
• Erpressung im Zusammenhang mit körperlicher Unversehrtheit;
• gewaltsame Vergeltung;
• kriminelle Nötigung.

Jeder glaubwürdige Bericht über körperliche Bedrohung, Übergriffe oder schwere Einschüchterung kann zu sofortigen Einschränkungen oder zur Kündigung führen.

16. Sicherheitsvorfälle

Ein „Sicherheitsvorfall“ kann unter anderem Folgendes umfassen:

• Verletzung oder medizinischer Notfall;
• Körperverletzung oder versuchter Angriff;
• sexuelles Fehlverhalten;
• unsichere Arbeitsumgebung;
• ernsthafte Bedrohung;
• Gefährlicher Geräteausfall;
• Verschweigen einer erheblichen Gefahr;
• Gefährdung eines Kindes oder einer schutzbedürftigen Person;
• unrechtmäßiges Betreten oder Grenzverletzung;
• Rauschzustand, der ein erhebliches Risiko darstellt;
• anderes Verhalten, das ein ernsthaftes Schadensrisiko darstellt.

Benutzer sollten Sicherheitsvorfälle unverzüglich melden und, sofern vernünftigerweise verfügbar, entsprechende Belege beifügen.

17. Beweismittel- und Vorfallsanalyse

Zur Beurteilung eines Sicherheitsproblems kann die Plattform Folgendes anfordern oder überprüfen:

• Nachrichten;
• Buchungsunterlagen;
• Screenshots;
• Fotos oder Videos;
• Anrufversuche;
• Zeitstempel;
• Geodatenbezogene Nachweise, sofern diese rechtmäßig verfügbar sind;
• Zeugenaussagen;
• Rechnungen oder erbrachte Dienstleistungen;
• Prüfprotokolle;
• Beschwerdehistorie;
• alle anderen in angemessener Weise relevanten Materialien.

Die Plattform kann Aufzeichnungen und Protokolle speichern, soweit dies im Rahmen der Überprüfung von Vertrauen und Sicherheit, der Beilegung von Streitigkeiten, der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen oder der Verteidigung von Rechten erforderlich ist.

18. Sofortige Schutzmaßnahmen

Wenn das Unternehmen begründeterweise der Ansicht ist, dass ein schwerwiegendes Sicherheitsproblem besteht, kann es mit oder ohne vorherige Ankündigung dringende Schutzmaßnahmen ergreifen.

Solche Maßnahmen können Folgendes umfassen:

• eine Buchung pausieren oder stornieren;
• Ausblenden oder Entfernen eines Eintrags oder einer Servicekarte;
• Einschränkung der Nachrichtenübermittlung;
• Einschränkungen für Personengruppen vor Ort oder Hochrisikogruppen;
• Entfernung von Abzeichen oder Vertrauenssignalen;
• Einschränkung des Kategoriezugriffs;
• Verzögerung oder Vorenthaltung von Auszahlungsfunktionen, soweit dies gesetzlich und gemäß den geltenden Zahlungsbedingungen zulässig ist;
• Sperrung oder Kündigung eines Kontos;
• Aufbewahrung von Aufzeichnungen und Beweismitteln;
• Die Angelegenheit gegebenenfalls den zuständigen Behörden vorzulegen.

Bei schwerwiegenden Sicherheitsvorfällen ist ein sofortiges Eingreifen der Plattform Standard und entspricht der Vorgehensweise großer Plattformen bei der Bearbeitung von Sicherheitsmeldungen.

19. Vorübergehende Einschränkungen während der Überprüfung

Auch vor einer endgültigen Entscheidung kann die Plattform vorübergehende Beschränkungen auferlegen, sofern dies zum Schutz der Nutzer angemessen ist, einschließlich:

• vorübergehende Suspendierung eines Anbieters;
• vorübergehender Stopp für risikoreiche Börsennotierungen;
• vorübergehende Entfernung eines Dienstausweises;
• vorübergehende Einschränkung der Nachrichtenübermittlung;
• vorübergehende Auszahlungssperre, sofern die Zahlungsbedingungen dies zulassen;
• Vorübergehende Zugangsbeschränkung für einen Kunden oder Anbieter, der in einen schwerwiegenden Vorfall verwickelt ist.

Vorübergehende Maßnahmen bedeuten nicht zwangsläufig, dass bereits ein endgültiges Urteil gefällt wurde.

20. Pflicht zur Zusammenarbeit

Von allen Nutzern, die an einem Sicherheitsbericht oder einer Vorfallsanalyse beteiligt sind, wird erwartet, dass sie in gutem Glauben mitwirken.

Dies kann Folgendes umfassen:

• prompt reagieren;
• wahrheitsgemäße Informationen bereitstellen;
• Beweismittel weder verändern noch fälschen;
• angemessene Nachfragen nach Klärung erfüllen;
• keine Vergeltungsmaßnahmen gegen die meldende Partei.

Eine mangelnde Kooperation kann die Entscheidung der Plattform beeinflussen.

21. Falsche oder missbräuchliche Sicherheitsberichte

Die Benutzer dürfen die Sicherheitsmeldesysteme nicht missbrauchen.

Verbotenes Verhalten umfasst:

• wissentlich falsche Sicherheitsbehauptungen;
• gefälschte Beweise;
• Vergeltungsbeschwerden bezüglich der Sicherheit;
• Ausnutzung von Sicherheitskanälen, um bei Preis-, Bewertungs- oder Buchungsstreitigkeiten Einfluss zu gewinnen;
• wiederholte missbräuchliche Meldungen in böser Absicht.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, gegen Benutzer, die Sicherheitsvorkehrungen missbrauchen, rechtliche Schritte einzuleiten.

22. Rechtsmittel

Wenn sicherheitsrelevante Maßnahmen gegen Ihr Konto, Ihren Eintrag, Ihr Abzeichen, Ihren Buchungszugang oder Ihren Auszahlungszugang ergriffen werden, können Sie über das von der Firma bereitgestellte Verfahren eine Überprüfung oder einen Einspruch beantragen.

Die Einlegung eines Rechtsbehelfs garantiert keine Aufhebung der Entscheidung. Das Unternehmen kann seine Entscheidung nach eigenem Ermessen und im Rahmen des geltenden Rechts bestätigen, abändern oder aufheben.

23. Keine Sicherheitsgarantie

OXLY ist bestrebt, eine sicherere Nutzung der Plattform zu fördern, übernimmt jedoch keine Garantie dafür:

• dass jeder Veranstaltungsort und jede Dienstleistung sicher ist;
• dass alle Gefahren offengelegt werden;
• dass jeder Sicherheitsbericht erkannt wird, bevor ein Schaden entsteht;
• dass jeder verifizierte Anbieter für jeden Benutzer und jede Situation sicher ist;
• dass jeder Notfall vermeidbar sein wird;
• dass die Plattform in Echtzeit eingreifen kann.

Die Nutzer bleiben weiterhin selbst dafür verantwortlich, Urteilsvermögen und Vorsicht walten zu lassen und gegebenenfalls direkt die Rettungsdienste zu kontaktieren.

24. Änderungen dieser Richtlinie

Das Unternehmen kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Bei wesentlichen Änderungen kann das Unternehmen die Nutzer wie folgt benachrichtigen:

• Veröffentlichung der aktualisierten Version auf der Plattform;
• Aktualisierung des Gültigkeitsdatums oder des Datums der letzten Aktualisierung;
• E-Mail-Benachrichtigung;
• In-App-Benachrichtigung;
• Kontobenachrichtigung; oder
• eine weitere vernünftige Kommunikationsmethode.

Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Inkrafttreten der überarbeiteten Richtlinie gilt als Zustimmung zur aktualisierten Version.

25. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Fürstentums Andorra und ist nach diesen auszulegen, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze.

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte von Andorra, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze schreiben etwas anderes vor.

26. Kontakt

IN SPOT SLU

Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andorra

Steuer-/Registrierungsnummer: L-919089-T

Betriebssicherheit und Support: help@oxly.eu

Rechtskontakt: a.samoylov@inspot.ad