Conditions pour les prestataires

OXLY

Date d'entrée en vigueur : 1 July 2026

Dernière mise à jour : 1 July 2026

Les présentes Conditions du Fournisseur (les « Conditions du Fournisseur ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et IN SPOT SLU, une société organisée en vertu des lois de la Principauté d’Andorre, dont le siège social est situé Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andorre, numéro fiscal / d’enregistrement L-919089-T (« OXLY », « la Société », « nous », « notre »).

Les présentes conditions générales s’appliquent à tout utilisateur qui propose, fait de la publicité, publie, promeut, répertorie, vend, planifie ou exécute des services par le biais de la plateforme OXLY (la « Plateforme ») en tant que fournisseur.

Les présentes Conditions générales des fournisseurs complètent les Conditions d'utilisation de la plateforme, les Conditions de paiement et de versement, la Politique de réservation, d'annulation et de remboursement, la Politique relative au contenu, aux images et à la propriété intellectuelle, la Politique relative à la messagerie, aux avis et aux évaluations, les Normes communautaires / Politique d'utilisation acceptable, les documents du Centre de confiance / Comment nous vérifions les fournisseurs, ainsi que toutes autres politiques applicables ou conditions spécifiques au service publiées par la Société.

En cas de conflit entre les présentes Conditions du Fournisseur et les Conditions Générales d'Utilisation de la Plateforme, les présentes Conditions du Fournisseur prévalent en ce qui concerne les questions spécifiques au Fournisseur.

En créant un profil de fournisseur, en publiant un service, en activant les réservations, en promouvant une annonce, en acceptant une demande de réservation, en utilisant les outils du fournisseur ou en agissant de toute autre manière en tant que fournisseur sur la plateforme, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales du fournisseur.

1. Portée et rôle du prestataire

Un Prestataire est tout Utilisateur qui propose, fait de la publicité, publie, promeut, répertorie, vend, planifie ou effectue des services par le biais de la Plateforme.

Un utilisateur peut occuper simultanément un ou plusieurs rôles sur la plateforme, notamment ceux de client, de fournisseur et d'employé.

Les présentes conditions générales s’appliquent à vous en votre qualité de fournisseur, que vous agissiez ou non :

• à titre individuel ;
• en tant qu'entrepreneur individuel;
• par le biais d’une société ou autre entité juridique ;
• par l’intermédiaire d’employés, d’assistants, de sous-traitants ou d’autres représentants ;
• dans une ou plusieurs catégories d'activités ou types de services.

Vous demeurez entièrement responsable de tous les services offerts par le biais de votre compte fournisseur et de toute personne agissant en votre nom.

2. Statut indépendant des prestataires

Vous reconnaissez et acceptez que, sauf convention contraire expresse stipulée dans un contrat écrit distinct :

• vous agissez en tant que prestataire indépendant et non en tant qu'employé, travailleur, agent commercial, franchisé, coentrepreneur, partenaire, représentant ou fiduciaire de la Société ;
• La société ne vous emploie pas, ne supervise pas votre travail, ne dirige pas vos méthodes, ne contrôle pas votre emploi du temps et ne détermine pas la manière dont vous effectuez vos services ;
• La Société ne crée aucune relation de travail, relation d’emploi, relation d’agence ou partenariat avec vous en vous permettant d’utiliser la Plateforme ;
• Vous êtes seul responsable de vos propres opérations commerciales, de votre personnel, de votre équipement, de vos locaux, de vos matériaux, de vos assurances, de vos impôts, de vos enregistrements et de votre conformité légale.

Aucune disposition des présentes Conditions générales du fournisseur ne saurait être interprétée comme créant une relation de travail ou d'emploi entre vous et la Société.

3. Admissibilité des fournisseurs

Pour agir en tant que fournisseur sur la plateforme, vous devez :

• avoir la capacité juridique de conclure des accords contraignants ;
• être légalement autorisé à offrir et à exécuter les services concernés ;
• fournir des informations exactes, à jour et complètes ;
• maintenir toutes les licences, permis, enregistrements, autorisations, certifications, assurances ou statuts fiscaux requis pour vos activités ;
• se conformer à toutes les lois applicables et aux politiques de la plateforme.

La société peut imposer des critères d'admissibilité supplémentaires en fonction de la catégorie, de la juridiction, des caractéristiques, du niveau de risque ou du mode de paiement.

4. Informations relatives au compte et à l'entreprise du fournisseur

En tant que fournisseur, vous pourriez être amené à soumettre ou à conserver des informations, notamment, mais sans s'y limiter :

• votre nom légal ;
• votre nom commercial ou professionnel ;
• votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• Informations relatives à l'enregistrement de l'entreprise ;
• identifiants fiscaux ;
• liens vers les réseaux sociaux ;
• descriptions de services ;
• catégories de services ;
• zone de service et disponibilité ;
• prix;
• informations sur les paiements, le cas échéant ;
• informations relatives aux licences, permis, assurances ou qualifications, le cas échéant ;
• toute autre information raisonnablement demandée à des fins de conformité, de confiance et de sécurité, de modération, de mise en place des paiements ou d'exploitation de la plateforme.

Vous devez veiller à ce que toutes ces informations soient exactes, complètes et à jour en permanence.

5. Vérification et examen fondé sur les risques

La Plateforme peut appliquer un modèle de vérification basé sur les risques aux Fournisseurs, aux catégories ou aux services.

Selon la catégorie, la juridiction, les fonctionnalités ou le profil de risque, la Société peut demander ou examiner :

• informations d'identité ;
• vérification par courriel et par téléphone ;
• Informations KYC ou KYB ;
• registres des entités juridiques ;
• informations fiscales ;
• licences ou permis;
• documents d'assurance ;
• informations sur les bénéficiaires effectifs ;
• qualifications professionnelles ;
• déclarations de conformité ;
• toute autre information raisonnablement requise par la Société ou ses partenaires tiers.

Un badge de vérification ou un label similaire ne signifie pas que la Société garantit votre légalité, la qualité, la fiabilité, les qualifications, l'adéquation ou la conformité future de vos services. Il indique simplement que vous avez suivi avec succès une procédure d'examen ou de vérification spécifique, dans le cadre défini par la Société à ce moment-là.

La Société peut demander une revérification ou une mise à jour des documents à tout moment lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour des raisons juridiques, de paiement, de prévention de la fraude, de confiance et de sécurité, ou opérationnelles.

6. Responsabilité du fournisseur en matière de conformité légale

Il vous incombe exclusivement de comprendre et de respecter toutes les lois, réglementations, règles, codes, exigences en matière de licences, obligations fiscales, lois sur la consommation, règles commerciales, règles publicitaires, normes de santé et de sécurité, règles du travail, règles d'immigration et obligations professionnelles applicables :

• votre entreprise ;
• votre catégorie de service ;
• votre emplacement ;
• les lieux où vous offrez ou effectuez des services ;
• les clients que vous servez ;
• vos employés, assistants ou sous-traitants.

Vous déclarez et garantissez que vous ne proposerez, ne ferez pas de publicité, n'accepterez aucune réservation ni n'exécuterez aucun service à moins d'y être légalement autorisé.

Lorsque votre catégorie de services est réglementée, restreinte, soumise à autorisation ou supervisée par des autorités publiques ou des organismes professionnels, il vous incombe de déterminer si vous pouvez légalement fournir le service et quelles sont les exigences légales applicables.

7. Licences, permis, qualifications et autorisations

Il vous incombe exclusivement d'obtenir, de maintenir, de renouveler et de respecter toutes les licences, permis, enregistrements, autorisations, certifications, approbations et qualifications requises pour vos services.

Cela comprend, le cas échéant :

• licences commerciales;
• permis sectoriels ;
• inscriptions fiscales;
• licences professionnelles;
• autorisations municipales;
• certificats d'assurance;
• approbations en matière de santé et de sécurité ;
• toute autre autorisation légale requise par la loi applicable.

Vous devez informer rapidement la Société si une licence, un permis ou une autorisation requis expire, est suspendu, est révoqué ou cesse d'être valide.

La société peut demander à tout moment une preuve documentaire de cette conformité.

8. Assurance

Il vous incombe exclusivement de maintenir toute assurance requise par la loi, les normes professionnelles, les bonnes pratiques de l'industrie ou par la Société pour des catégories de services ou des niveaux de risque spécifiques.

Selon la nature de vos services, cela peut inclure :

• assurance responsabilité professionnelle ;
• assurance responsabilité civile générale;
• assurance responsabilité civile;
• couverture liée à l'employeur;
• couverture en cas d'accident ;
• couverture liée au véhicule;
• toute autre assurance raisonnablement nécessaire pour votre catégorie.

Une demande de la part de la Société visant à télécharger, divulguer ou vérifier une assurance ne constitue en aucun cas une déclaration, une garantie ou une assurance de la part de la Société quant à l'adéquation, la validité, l'applicabilité ou la suffisance de l'assurance pour votre entreprise.

9. Taxes et facturation

Vous êtes seul responsable de :

• déterminer vos propres obligations fiscales ;
• s'inscrire à tous les impôts requis par la loi ;
• percevoir, collecter, déclarer et reverser les taxes, le cas échéant;
• émettre des factures, des reçus ou des documents fiscaux lorsque la loi l'exige ;
• tenir vos livres et registres;
• se conformer aux lois fiscales locales, nationales et internationales applicables à vos services.

Rien dans les présentes Conditions générales du fournisseur ne rend la Société responsable de votre traitement fiscal, de vos déclarations fiscales, de vos taux d'imposition ou de vos obligations de facturation, sauf lorsque la loi impérative le prévoit expressément ou lorsque la Plateforme assume expressément une tâche de conformité spécifique pour un flux spécifique.

La Société ou ses prestataires de paiement peuvent vous demander des informations fiscales et peuvent retarder, restreindre ou désactiver les paiements si ces informations sont manquantes, invalides, expirées ou incohérentes.

10. Services offerts par l'intermédiaire de la plateforme

Vous ne pouvez proposer que les services suivants :

• appartiennent aux catégories autorisées par la Plateforme ;
• sont licites dans la juridiction concernée ;
• sont décrites avec précision ;
• peuvent être effectuées par vous légalement et en toute sécurité ;
• se conformer aux conditions d'utilisation de la plateforme, aux présentes conditions du fournisseur et à toutes les politiques supplémentaires.

Vous ne devez pas utiliser la Plateforme pour proposer, promouvoir, programmer ou exécuter des services interdits ou des services nécessitant une autorisation légale que vous ne possédez pas.

La société peut ajouter, supprimer, limiter, fusionner, renommer ou redéfinir des catégories de services à tout moment.

11. Exactitude des annonces et du contenu des fournisseurs

Vous êtes seul responsable de vos annonces, descriptions, prix, catégories, étiquettes, images, vidéos, portfolios, photos avant/après, qualifications, disponibilités, zones de service, informations commerciales et de tout autre contenu associé à votre profil de fournisseur.

Vous déclarez et garantissez que les informations relatives à votre fournisseur seront :

• véridique;
• précis;
• actuel à tous égards matériels;
• non trompeur;
• conformément aux services que vous fournissez réellement ;
• conforme à la loi applicable et à la politique de la plateforme.

Vous ne devez pas exagérer, déformer, falsifier ou dissimuler sélectivement des informations importantes concernant votre entreprise, vos qualifications, vos prix, votre expérience, votre vérification, votre statut juridique ou vos attentes en matière de résultats de service.

12. Images, portfolios et matériel promotionnel

Si vous téléchargez des images, des vidéos, des portfolios, des logos, des documents avant/après, des études de cas ou des visuels promotionnels, vous déclarez et garantissez que :

• vous en êtes le propriétaire ou vous disposez de tous les droits nécessaires pour les utiliser ;
• ils ne portent pas atteinte aux droits de tiers ;
• elles ne sont pas matériellement trompeuses ;
• elles se conforment à la législation applicable, aux règles de confidentialité et à la politique de la plateforme.

Si vous utilisez des éléments visuels générés par l'IA ou modifiés de manière substantielle, vous devez vous conformer aux règles de divulgation et de contenu de la plateforme, le cas échéant.

Vous ne devez pas télécharger de documents qui suggèrent faussement des résultats, des qualifications, l'origine du produit, des certifications, une approbation réglementaire ou des témoignages de clients.

13. Tarification et frais fixés par les fournisseurs

Sauf indication contraire expresse de la Plateforme, vous êtes seul responsable de la fixation du prix de vos services sous-jacents.

Vous devez vous assurer que votre tarification est :

• légitime;
• précis;
• clairement communiqué ;
• non trompeur;
• non structuré pour dissimuler les frais obligatoires ;
• présenté conformément à la législation applicable en matière de consommation et aux règles de la plateforme.

Vous ne devez pas utiliser de structures tarifaires trompeuses, discriminatoires de manière illégale, manipulatrices ou non conformes à l'offre de services affichée.

La Société peut supprimer, masquer, refuser ou exiger des modifications aux informations tarifaires lorsqu'elle estime raisonnablement que la présentation est trompeuse, illégale, incomplète ou préjudiciable aux utilisateurs, aux prestataires de paiement ou à la Plateforme.

14. Réservations, acceptation et exécution

Si la fonctionnalité de réservation est disponible, vous pourrez recevoir des demandes de réservation ou autoriser la réservation instantanée conformément à vos paramètres configurés et aux règles applicables de la plateforme.

Vous êtes responsable de :

• maintenir une disponibilité précise ;
• répondre aux demandes de réservation en temps opportun, le cas échéant ;
• honorer les réservations confirmées sauf si l'annulation est autorisée en vertu de la politique applicable ;
• communiquer de manière responsable et professionnelle avec les clients ;
• exécuter le service tel que décrit et aux dates, lieux, étendues et prix convenus, sous réserve de modifications légales et de reprogrammations convenues.

Si vous ne pouvez pas assurer une prestation réservée, vous devez mettre à jour rapidement le statut de la réservation concernée et respecter les règles de réservation et d'annulation applicables.

15. Normes de service

En tant que prestataire, vous acceptez de réaliser les services suivants :

• légalement;
• sans risque;
• professionnellement;
• de bonne foi;
• avec un soin et une compétence raisonnables et appropriés à la catégorie ;
• d'une manière conforme à votre annonce et à vos déclarations aux clients.

Vous êtes seul responsable de la qualité, de la légalité, du calendrier, de l'exécution, des outils, des locaux, des matériaux, du personnel, des méthodes et du résultat de vos services.

L’entreprise peut adopter des normes de service, des règles de fonctionnement, des consignes de sécurité, des délais de réponse ou des indicateurs de qualité spécifiques à chaque catégorie. Le cas échéant, vous êtes tenu de les respecter.

16. Sécurité et catégories sensibles

Si votre service comporte un risque accru, notamment le travail auprès d'enfants, les services liés à la santé, les services juridiques, les questions financières, la construction, l'accès physique aux domiciles, le transport, les conseils réglementés, l'utilisation d'outils dangereux ou d'autres contextes sensibles, vous restez seul responsable de vous assurer que le service est légal, sûr, dûment autorisé et approprié à l'exécution.

La Société peut désigner des catégories ou des fournisseurs comme étant à faible risque, à risque moyen, à haut risque, restreints ou interdits pour des raisons de confiance, de sécurité ou de réglementation.

La société peut imposer des exigences renforcées, des informations supplémentaires, une procédure d'intégration spéciale, des examens de documents, des vérifications d'assurance, des limites, des avertissements ou des restrictions pour les catégories sensibles.

17. Comportements interdits aux prestataires

Sans limiter la portée des règles générales de la Plateforme, vous ne devez pas :

• proposer des services interdits ;
• proposer des services qui nécessitent des licences ou des autorisations que vous ne possédez pas ;
• falsifier votre identité, votre catégorie, votre statut de vérification ou vos qualifications ;
• manipuler les avis, les notes ou les classements ;
• publier de faux avis ou inciter d'autres personnes à le faire ;
• menacer les clients de conséquences négatives en cas de plaintes, d'avis ou de demandes de remboursement ;
• se livrer à des fraudes, à des tactiques d'appât et de substitution, à des prix trompeurs ou à des descriptions de services mensongères ;
• soumettre de faux documents ;
• Utilisation abusive des outils de messagerie de la plateforme ;
• harceler ou discriminer les clients ;
• utiliser la Plateforme d'une manière qui crée un risque important en matière de confiance, de sécurité, de réglementation ou de paiement.

18. Anti-contournement et intégrité de la plateforme

Vous ne devez pas utiliser la Plateforme pour détourner, rediriger ou capturer des Clients d'une manière qui compromet les flux obligatoires de la Plateforme, les outils de confiance de la Plateforme ou les règles de la Plateforme.

En particulier, lorsque les règles de la Plateforme exigent que les étapes de communication, de réservation, de paiement ou d'identification soient effectuées par le biais de la Plateforme, vous ne devez pas :

• inciter un client potentiel à contourner ces étapes avant de réserver ;
• solliciter des coordonnées directes afin d'éviter les flux requis sur la plateforme ;
• rediriger le trafic vers d’autres canaux d’une manière qui contourne les mécanismes de réservation, de confiance, de modération ou de paiement de la plateforme ;
• Utiliser de manière abusive les annonces ou les messages pour créer des entonnoirs de génération de prospects hors plateforme, contrairement aux règles de la plateforme.

Cette clause n'interdit pas toutes les relations directes en toutes circonstances. Elle interdit le contournement des flux, contrôles et protections requis par la plateforme.

19. Employés, personnel et sous-traitants

Si vous faites appel à des employés, des assistants, des sous-traitants ou d'autres représentants dans le cadre de vos services, vous êtes seul responsable d'eux et devez vous assurer qu'ils :

• sont dûment autorisés ;
• se conformer à la loi applicable ;
• se conformer aux présentes conditions générales du fournisseur et aux politiques de la plateforme ;
• sont dûment formés, encadrés et légalement habilités à effectuer le travail concerné.

Vous demeurez entièrement responsable de tous les actes, omissions, fautes, négligences, contenus, communications et résultats de service impliquant ces personnes.

20. Réclamations, remboursements et litiges des clients

Vous reconnaissez que les clients peuvent soumettre des plaintes, des demandes d'examen, des litiges, des demandes de remboursement ou des preuves concernant vos services via la Plateforme.

Vous acceptez de coopérer de bonne foi avec les processus raisonnables de traitement des plaintes, d'examen des litiges, d'examen des remboursements, d'examen de la confiance et de la sécurité ou d'examen de la conformité menés par la Société ou ses prestataires de paiement.

La société peut vous demander des informations, des documents, des explications ou des preuves en lien avec une plainte, une demande de remboursement, un litige de paiement ou une enquête sur une politique.

Si la fonctionnalité de paiement est activée, la Société peut retarder, retenir, réserver, compenser ou bloquer les fonds conformément aux Conditions de Paiement et de Versement et à la loi applicable.

21. Paiements, versements et responsabilité financière

Si vous recevez des paiements via la Plateforme, vous restez seul responsable de :

• fournir des détails précis sur les paiements ;
• effectuer les démarches de vérification ou fiscales requises ;
• vous assurer que vous avez droit à recevoir les fonds ;
• Résoudre les problèmes causés par vos propres défaillances de service, vos plaintes, vos comportements interdits, vos fraudes ou vos violations de politique.

En cas de rétrofacturation, d'annulation, de remboursement, de pénalité, d'amende de processeur, de retenue d'impôt ou de perte découlant de vos services, de votre conduite, de votre catégorie, de votre annonce, de votre tarification, de votre non-conformité légale ou de votre violation de politique, la Société peut recouvrer ou compenser le montant concerné dans la mesure maximale permise par la loi et les conditions de paiement applicables.

22. Services promotionnels achetés par les fournisseurs

Si vous achetez des abonnements, des options supplémentaires, des améliorations de visibilité ou des services promotionnels auprès de la Société, ces services sont des services numériques fournis par la Société et peuvent être régis par des conditions spécifiques à certaines fonctionnalités ou des conditions commerciales distinctes, en plus des présentes Conditions du fournisseur.

L'achat de visibilité promotionnelle ne garantit pas les réservations, les revenus, le positionnement dans les classements, la demande des clients, les conversions ou les résultats commerciaux.

La société peut modifier à tout moment les formats promotionnels, la logique d'affichage, les systèmes de classement, les outils de ciblage ou les mécanismes de visibilité.

23. Avis, évaluations et systèmes de réputation

La plateforme peut permettre aux clients et autres utilisateurs de consulter ou d'évaluer vos services.

Vous reconnaissez que :

• Vous pourriez recevoir des commentaires positifs, neutres ou négatifs ;
• La société n'est pas tenue de supprimer les avis simplement parce que vous n'êtes pas d'accord avec eux ;
• La société peut supprimer ou restreindre les avis conformément à ses politiques ;
• Les systèmes de réputation peuvent affecter votre visibilité, votre classement, votre accès aux fonctionnalités ou votre statut de confiance.

Vous ne devez ni manipuler ni tenter de manipuler votre réputation par le biais de fausses transactions, de faux clients, de coercition, d'échanges d'avis, de systèmes d'avis payants ou de comportements similaires.

24. Avertissements, restrictions, suspension et résiliation

Dans la mesure du possible, la Société s'efforcera généralement d'émettre un avertissement avant de suspendre ou de résilier un compte ou une fonctionnalité de fournisseur.

Toutefois, la Société peut agir immédiatement, avec ou sans préavis, lorsqu'elle estime raisonnablement qu'une action immédiate est nécessaire pour des raisons de conformité légale, de prévention de la fraude, de protection des consommateurs, de confiance et de sécurité, de risque de paiement, d'intégrité de la plateforme, de conformité réglementaire, de conformité aux exigences des boutiques d'applications ou pour des raisons opérationnelles urgentes.

La société peut prendre une ou plusieurs des mesures suivantes :

• émettre un avertissement ;
• demander des éclaircissements ou des documents ;
• exiger des licences, des assurances, des données fiscales ou commerciales mises à jour ;
• supprimer, masquer, déclasser ou désactiver une annonce, une fiche de service, un élément de profil ou un élément de contenu ;
• restreindre l'accès à la catégorie ;
• restreindre la messagerie ;
• désactiver la fonctionnalité de réservation ;
• retirer ou suspendre un badge de vérification ;
• restreindre ou suspendre les fonctionnalités promotionnelles ;
• retarder, réserver, compenser, geler ou retenir les paiements, le cas échéant ;
• suspendre ou résilier votre compte ou rôle de fournisseur ;
• Bloquer l'accès à la plateforme.

25. Appels

Si des mesures d'application sont prises à l'encontre de votre compte de fournisseur, de votre rôle, de votre fiche, de votre badge, de votre accès aux catégories, de votre accès aux paiements ou de votre contenu, vous pouvez demander un réexamen ou faire appel via la procédure mise à disposition par la Société.

Le dépôt d'un recours ne garantit pas l'annulation de la décision. La société peut, à son entière discrétion et conformément à la loi applicable, confirmer, modifier ou annuler sa décision.

26. Absence d'approbation et de garantie de la part de la société

La Société n'approuve, ne certifie, n'assure, ne recommande, ne supervise ni ne garantit les Prestataires, sauf dans la mesure limitée expressément décrite dans un périmètre de vérification ou une politique particulière.

L’obtention d’un badge, d’un classement, d’un placement dans une catégorie, d’une recommandation, d’un accès à une fonctionnalité ou d’un traitement promotionnel sur la Plateforme ne constitue en aucun cas une garantie de la part de la Société.

La société n'est pas responsable de :

• votre conformité légale ;
• votre licence ;
• vos déclarations fiscales ;
• votre assurance adéquate ;
• votre performance de service ;
• vos décisions commerciales ;
• Vos interactions ou litiges avec les clients.

27. Clauses de non-responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, la Société décline toute garantie, déclaration et condition, expresse, implicite, légale ou autre, en relation avec votre utilisation de la Plateforme en tant que Fournisseur.

En particulier, la Société ne garantit pas que :

• vous recevrez un nombre précis de réservations ou de prospects ;
• Tout service de référencement ou de promotion générera des revenus ;
• Tout badge de vérification satisfera aux exigences légales de votre juridiction ;
• La plateforme sera toujours disponible sans interruption ;
• Les systèmes de paiement ou de versement fonctionneront toujours sans délai ni vérification ;
• Toute catégorie restera disponible ou autorisée.

Aucune disposition des présentes Conditions générales du fournisseur n'exclut ou ne limite un droit qui ne peut être exclu en vertu d'une loi impérative.

28. Limitation de responsabilité

La limitation de responsabilité contenue dans les Conditions d'utilisation de la plateforme s'applique également aux présentes Conditions du fournisseur.

Sans préjudice de cette clause générale, dans toute la mesure permise par la loi, la Société ne saurait être tenue responsable des pertes découlant de :

• votre incapacité à offrir un service ;
• restrictions de catégorie ou résultats de vérification ;
• décisions de radiation ou de modération ;
• plaintes ou avis négatifs des clients ;
• retards de paiement, blocages de versement, réserves, annulations ou rétrofacturations ;
• conséquences juridiques ou fiscales de votre entreprise ;
• actions de tiers en matière de paiement, de vérification, d'hébergement, de boutique d'applications ou de fournisseurs de logiciels ;
• modifications des lois, des réglementations ou des politiques de la plateforme affectant votre catégorie.

29. Indemnité

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité la Société, ses sociétés affiliées, ses dirigeants, ses administrateurs, ses employés, ses sous-traitants, ses agents et ses concédants de licence contre toute réclamation, procédure, responsabilité, dommage, perte, coût et dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de ou liés à :

• vos services;
• vos annonces et votre contenu ;
• vos activités commerciales ;
• vos employés, assistants, sous-traitants ou représentants ;
• votre violation de la loi ;
• votre violation des présentes Conditions du fournisseur ou de toute politique de la plateforme ;
• votre violation des droits de tiers ;
• Vos litiges avec les clients ou autres utilisateurs.

30. Modifications apportées aux fonctionnalités et aux conditions du fournisseur

La Société peut à tout moment ajouter, supprimer, suspendre, modifier ou limiter les outils des fournisseurs, les catégories de services, la logique de vérification, les signaux de confiance, la logique de classement, les fonctionnalités de visibilité, les outils de réservation, les exigences de configuration des paiements ou les contrôles des risques.

La Société peut également mettre à jour les présentes Conditions d'utilisation du fournisseur de temps à autre. En cas de modifications importantes, la Société pourra en informer le fournisseur en publiant les conditions mises à jour sur la Plateforme, par courriel, par notification intégrée à l'application ou par tout autre moyen raisonnable.

L’utilisation continue de la Plateforme en tant que Fournisseur après la date d’entrée en vigueur des Conditions générales révisées pour les Fournisseurs constitue une acceptation de la version révisée.

31. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales de prestation de services sont régies et interprétées conformément aux lois de la Principauté d'Andorre, sans égard aux principes de conflit de lois.

Tout litige découlant des présentes Conditions générales du fournisseur ou s'y rapportant sera soumis aux tribunaux compétents d'Andorre, sauf disposition contraire de la loi impérative relative à la protection des consommateurs.

32. Contact

SLU SUR PLACE

Carretera d'Engolasters 27A 2-1, Andorre

Numéro d'identification fiscale/d'immatriculation : L-919089-T

Contact juridique : a.samoylov@inspot.ad

Contact pour l'assistance : help@oxly.eu