Addendum Andorra

OXLY

Addendum di Andorra alle informative ai consumatori dell'UE

Data di entrata in vigore: 7 agosto 2026 Ultimo aggiornamento: 7 agosto 2026

Il presente Addendum per Andorra integra le Avvertenze per i consumatori di OXLY EU laddove il gestore della piattaforma, il venditore pertinente, il canale di assistenza o il contesto del reclamo del consumatore coinvolgano Andorra.

1. Procedura di reclamo dei consumatori di Andorra

In Andorra, i consumatori possono utilizzare i canali ufficiali di reclamo messi a disposizione dal Governo di Andorra, tra cui il Servei d’Atenció al Consumidor e l'apposito modulo di reclamo.

Ove richiesto dalle normative andorrane applicabili, OXLY indicherà la disponibilità del modulo ufficiale di reclamo e fornirà la relativa procedura da seguire.

2. Costo del servizio ufficiale di gestione dei reclami dei consumatori

Il servizio ufficiale di tutela dei consumatori di Andorra è descritto dal governo come gratuito.

3. Contatto OXLY per questioni relative ad Andorra

Per questioni relative ai consumatori di Andorra, gli utenti possono contattare:

• help@oxly.eu
• a.samoylov@inspot.ad

4. Relazione con altri termini

Il presente Addendum non sostituisce le Note per i consumatori di OXLY EU, la Politica sui reclami, le controversie e la mediazione, né altri documenti della Piattaforma. Aggiunge, ove pertinente, il contesto specifico per le note ai consumatori di Andorra.