OXLY
Note legali e policy
Termini, policy e note legali di OXLY per clienti, fornitori e dipendenti.
Note legali
- Condizioni d'uso della piattaformaL'accordo principale della piattaforma per clienti, fornitori e dipendenti.
- Informativa sulla privacyCome OXLY raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali.
- Informativa sui cookieCookie, SDKs, tecnologie di analisi e scelte dell'utente.
- Avvisi per i consumatoriInformazioni per i consumatori, contatti per i reclami e avvisi obbligatori.
- Avviso su modifiche e versioni della piattaformaCome OXLY pubblica gli aggiornamenti di termini, policy e documenti legali.
Policy
- Policy su prenotazioni, cancellazioni e rimborsiCreazione delle prenotazioni, termini di cancellazione, mancate presentazioni, rimborsi e riprogrammazioni.
- Policy sulla trasparenza di commissioni e prezziCosa è incluso nei prezzi, le commissioni della piattaforma e le restrizioni sui costi nascosti.
- Condizioni per i fornitoriResponsabilità del fornitore, stato di lavoratore indipendente, licenze, imposte e condotta.
- Condizioni di pagamento e accreditoElaborazione dei pagamenti, trattenute, accrediti, commissioni e storni.
- Policy su contenuti, immagini e IPContenuti caricati, diritti sulle immagini, licenza della piattaforma e materiali vietati.
- Standard della communityComportamento rispettoso, regole anti-abuso, discriminazione, molestie e frode.
- Policy di utilizzo accettabile e attività vietateServizi limitati, attività illegali, spam, malware e uso improprio della piattaforma.
- Policy su messaggistica, recensioni e valutazioniRegole della chat, recensioni false, manipolazione delle valutazioni e moderazione delle recensioni.
- Policy di verifica e affidabilitàBadge di verifica, ambito di KYC/KYB, livelli di rischio e limiti dell'affidabilità.
- Condizioni per promozioni, coupon e referralCodici promozionali, sconti, referral, regole anti-frode e diritto di recesso.
- Policy su reclami, controversie e mediazioneFlusso dei reclami, prove, fasi di mediazione, escalation e azioni della piattaforma.
- Policy sulla sicurezzaAmbienti non sicuri, incidenti, aspettative in caso di emergenza e utenti vulnerabili.
- Policy sulle transazioni fuori dalla piattaformaRegole contro lo spostamento di prenotazioni e pagamenti al di fuori di OXLY.
- Policy sui reclami per copyright o marchiProcedura di reclamo per foto, loghi, nomi, marchi e diritti d'autore.
Affidabilità
- Centro affidabilitàRisorse di sicurezza e verifica per clienti, fornitori e dipendenti.
- Come verifichiamo i fornitoriCosa verifica OXLY, cosa significano i badge e cosa resta responsabilità dell'utente.
- Resta al sicuroConsigli pratici di sicurezza prima, durante e dopo una prenotazione.
- Segnala un abusoCome segnalare comportamenti pericolosi, frodi, violazioni delle policy o abusi.