Avviso su modifiche e versioni della piattaforma

Data di entrata in vigore: 1 July 2026Ultimo aggiornamento: 1 July 2026

La presente Informativa sulle modifiche e le versioni della piattaforma (l'"Informativa") fa parte del quadro contrattuale che disciplina l'utilizzo della piattaforma OXLY (la "Piattaforma") gestita da IN SPOT SLU, società costituita secondo le leggi del Principato di Andorra, con sede legale in Carretera d'Engolasters 27A 2-1, Andorra, codice fiscale/numero di registrazione L-919089-T ("OXLY", "Società", "noi", "ci" o "nostro").

La presente Informativa spiega come OXLY può aggiornare, modificare, sostituire, ritirare, sospendere o modificare le proprie versioni dei documenti legali, delle politiche, delle regole sui prodotti, dei termini commerciali e delle relative informative, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Termini di utilizzo della piattaforma;
• Termini di pagamento e di erogazione;
• Termini e condizioni del fornitore;
• Politica di prenotazione, cancellazione e rimborso;
• Politica di trasparenza in materia di tariffe e prezzi;
• Politica sulla riservatezza;
• Informativa sui cookie;
• Politica relativa a contenuti, immagini e proprietà intellettuale;
• Standard della comunità;
• Politica sull'uso consentito e sulle attività proibite;
• Norme relative a messaggi, recensioni e valutazioni;
• Politica di verifica e fiducia;
• Promozioni, coupon e termini del programma di referral;
• Politica in materia di reclami, controversie e mediazione;
• Avvisi ai consumatori;
• Politica di sicurezza;
• Politica sulle transazioni al di fuori della piattaforma;
• Politica sui reclami relativi a copyright e marchi registrati;
• qualsiasi termine legale specifico per paese, categoria, funzionalità o campagna pubblicato dalla Società.

La presente Informativa integra tutti i documenti legali di OXLY. In caso di conflitto tra la presente Informativa e una clausola più specifica relativa alla gestione delle modifiche contenuta in un determinato documento, prevarrà la clausola più specifica, nei limiti consentiti dalla legge.

Accedendo o utilizzando la Piattaforma dopo l'entrata in vigore di una versione rivista, o accettando espressamente una versione rivista laddove richiesto, l'utente accetta il documento aggiornato come descritto nella presente Informativa.

1. Scopo del presente avviso

Lo scopo del presente avviso è di spiegare:

• come OXLY gestisce le versioni dei suoi documenti legali e delle sue politiche;
• come gli utenti vengono informati delle modifiche;
• che tipo di modifiche possono essere apportate;
• Cosa si intende per cambiamento materiale o non materiale?
• quando i documenti rivisti entrano in vigore;
• Cosa succede se un utente non è d'accordo con una versione rivista?
• come possono essere conservate le versioni archiviate o precedenti.

2. Documenti coperti dal sistema di versioning

OXLY può aggiornare qualsiasi documento legale, normativo o regolamentare che disciplini l'utilizzo della Piattaforma, inclusi:

• accordi legali rivolti agli utenti;
• documenti programmatici;
• Regole di fiducia e sicurezza;
• regole specifiche per categoria;
• termini relativi al pagamento;
• termini specifici del prodotto;
• termini specifici della campagna;
• Avvisi e integrazioni specifici per paese;
• avvisi operativi e informative di conformità.

Non tutti gli aggiornamenti influiranno allo stesso modo su tutti gli utenti, paesi, categorie o flussi di prodotto.

3. Principi di versioning

OXLY si propone di gestire gli aggiornamenti secondo i seguenti principi:

• trasparenza;
• preavviso ragionevole per modifiche sostanziali;
• date di entrata in vigore chiare;
• conservazione delle versioni precedenti laddove sia operativamente o legalmente appropriato;
• distinzione tra modifiche future e transazioni pregresse, ove pertinente;
• accesso dell'utente alla versione corrente del regolamento;
• conseguenze chiare se un utente non accetta una modifica che richiede l'accettazione.

4. Come pubblichiamo le modifiche

Quando OXLY aggiorna un documento coperto, OXLY può eseguire una o più delle seguenti operazioni:

• pubblicare il documento rivisto sulla Piattaforma;
• aggiornare la data di entrata in vigore e/o la data dell'ultimo aggiornamento;
• pubblicare un avviso di aggiornamento dedicato o una pagina di aggiornamenti legali;
• Identificare la versione rivista tramite data, numero di versione o riferimento interno;
• pubblicare un riepilogo delle modifiche principali;
• inviare una notifica via e-mail;
• mostra l'avviso all'interno dell'app;
• Mostra l'avviso a livello di account;
• richiedono un clic o una conferma esplicita in un flusso pertinente;
• utilizzare un altro metodo di comunicazione ragionevole.

OXLY potrebbe inoltre mantenere una pagina separata per gli aggiornamenti legali, un archivio delle versioni, un registro delle modifiche o un centro di riferimento equivalente.

5. Tipi di cambiamenti

OXLY può apportare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti tipologie di modifiche:

• modifiche relative alla conformità legale;
• Chiarimenti tecnici o di formulazione;
• correzione di errori o incongruenze;
• aggiornamenti operativi;
• Aggiornamenti sul flusso di prodotto;
• Aggiornamenti forniti dal fornitore di servizi di pagamento;
• aggiornamenti specifici per paese o richiesti dalle autorità di regolamentazione;
• Cambiamenti in termini di fiducia e sicurezza;
• restrizioni o autorizzazioni specifiche per categoria;
• modifiche ai prezzi, alle tariffe o alla struttura commerciale;
• modifiche ai diritti, agli obblighi, ai rimedi o alle misure di applicazione;
• modifiche relative a nuove funzionalità, giurisdizioni, entità o strutture contrattuali.

6. Cambiamenti materiali e non materiali

6.1 Modifiche sostanziali

Una Modifica Sostanziale è una modifica che, a ragionevole giudizio di OXLY, può incidere significativamente sui diritti, gli obblighi, le responsabilità, le condizioni di accesso, il trattamento dei pagamenti, la posizione in caso di controversia, o sulla natura o la portata essenziale del servizio o del quadro contrattuale pertinente.

Gli esempi possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• modifiche ai termini della piattaforma principale;
• modifiche ai diritti di pagamento o di erogazione;
• modifiche alla gestione dei rimborsi, delle controversie o dei reclami;
• modifiche agli obblighi dell'utente o ai comportamenti vietati;
• modifiche alla struttura tariffaria o alla logica di addebito;
• modifiche alle informative relative al recesso o alla cancellazione;
• modifiche alla logica di sospensione, cessazione o applicazione;
• modifiche all'utilizzo dei dati che sono rilevanti dal punto di vista dell'utente;
• modifiche all'entità contraente per un flusso rilevante.

6.2 Modifiche non sostanziali

Una modifica non sostanziale può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Miglioramenti alla formattazione;
• correzioni grammaticali;
• Correzione di errori di battitura;
• Correzioni interne dei riferimenti incrociati;
• chiarimenti non sostanziali;
• Ristrutturazione organizzativa del testo senza effetti sostanziali;
• Le modifiche sono necessarie esclusivamente per riflettere aggiornamenti relativi al marchio, ai link o alla navigazione.

OXLY può determinare, a sua ragionevole discrezione, se una modifica sia sostanziale o non sostanziale, nel rispetto della legge applicabile.

7. Periodo di preavviso per modifiche sostanziali

A meno che un periodo più breve non sia consentito o richiesto dalla legge, o che sia necessario un intervento urgente per motivi legali, di sicurezza, di prevenzione delle frodi o operativi, OXLY cercherà generalmente di fornire un preavviso di almeno 30 giorni prima che le Modifiche Sostanziali entrino in vigore per gli utenti esistenti.

La notifica può essere fornita tramite:

• e-mail;
• Avviso in-app;
• Avviso relativo all'account;
• una pagina dedicata agli avvisi di aggiornamento;
• un altro canale di comunicazione ragionevole selezionato da OXLY.

OXLY potrebbe richiedere agli utenti di esaminare e, ove opportuno, accettare espressamente un documento rivisto prima di poter continuare ad accedere a determinate funzionalità.

8. Periodo di preavviso per modifiche non sostanziali, obbligatorie per legge o urgenti

OXLY può apportare determinate modifiche con effetto immediato o con un preavviso più breve laddove ragionevolmente opportuno, incluso quando la modifica:

• è immateriale;
• corregge un errore evidente;
• è richiesto dalla legge, dalle istruzioni dell'ente regolatore, da un'ordinanza del tribunale o da un requisito del fornitore di servizi di pagamento;
• è necessario per prevenire frodi, abusi o rischi per la sicurezza;
• è necessario per proteggere gli utenti, la Piattaforma, i fornitori di servizi o terze parti;
• preoccupazioni urgenti in materia di fiducia e sicurezza;
• riguarda la rimozione, la sospensione o la limitazione di una categoria o attività vietata.

In tali casi, OXLY potrebbe comunque pubblicare la versione rivista e le date aggiornate, ma potrebbe non essere tenuta ad attendere 30 giorni.

9. Data di entrata in vigore e applicazione delle condizioni modificate

Ciascun documento rivisto indicherà, o comunicherà in altro modo, la sua data di entrata in vigore.

Salvo diversa indicazione:

• Le condizioni modificate si applicano in modo prospettico a partire dalla data di entrata in vigore;
• I termini rivisti si applicano ai nuovi utenti a partire dalla data specificata da OXLY;
• Le condizioni modificate si applicano agli utenti esistenti a partire dalla data specificata nell'apposito avviso, fatto salvo il periodo di preavviso previsto e le leggi applicabili.

OXLY può distinguere tra:

• nuovi utenti e utenti esistenti;
• nuove transazioni e transazioni pregresse;
• gruppi di utenti specifici per paese o per funzionalità;
• modifiche che richiedono l'accettazione esplicita e modifiche che si applicano tramite l'uso continuato, ove consentito dalla legge.

10. Prenotazioni, ordini e transazioni preesistenti

Ove opportuno e fattibile dal punto di vista operativo, OXLY può specificare che una versione precedente di un documento legale continui a disciplinare determinate transazioni già confermate prima della data di entrata in vigore di una versione rivista.

Ciò può applicarsi, ad esempio, a:

• prenotazioni precedentemente confermate;
• abbonamenti esistenti fino al prossimo ciclo di fatturazione;
• campagne promozionali già completate o già accettate in base a termini precedenti;
• controversie legate a transazioni precedenti;
• Le questioni relative ai pagamenti sono legate a termini di pagamento preesistenti.

Tuttavia, OXLY può anche prevedere che determinate condizioni modificate si applichino immediatamente a tutte le attività in corso sulla Piattaforma, laddove ciò sia lecito e chiaramente indicato.

11. Accettazione espressa e utilizzo continuato

Per alcuni documenti modificati, OXLY potrebbe richiedere l'accettazione, la conferma o la ratifica esplicita prima che l'utente possa continuare a utilizzare determinate funzionalità.

Per gli altri documenti modificati, laddove consentito dalla legge, il continuo accesso o utilizzo della Piattaforma da parte dell'utente dopo la data di entrata in vigore può costituire accettazione della versione modificata.

Laddove OXLY richieda un'accettazione esplicita, all'utente potrebbe essere impedito l'accesso a determinate funzionalità fino al completamento dell'accettazione.

12. Se un utente non accetta una modifica sostanziale

Qualora un utente non accetti una versione modificata del documento che incida sostanzialmente sul suo utilizzo della Piattaforma, dovrà interrompere l'utilizzo della funzionalità interessata o dell'intera Piattaforma prima della relativa data di entrata in vigore.

A seconda del contesto, l'utente può anche:

• annullare o evitare di rinnovare l'abbonamento prima che le condizioni modificate entrino in vigore;
• astenersi dall'utilizzare funzionalità che consentono pagamenti o prenotazioni;
• richiedere la chiusura del conto;
• completare o chiudere le transazioni esistenti secondo le regole individuate da OXLY per tali questioni pregresse.

Laddove OXLY abbia dichiarato che l'utilizzo continuato dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione, l'utente che continua a utilizzare la funzionalità interessata dopo tale data sarà considerato come avente accettato il documento modificato, nei limiti consentiti dalla legge.

13. Versioni archiviate e accesso storico

OXLY può conservare versioni archiviate o storiche di documenti legali, sia pubblicamente che internamente, per scopi quali:

• trasparenza;
• riferimento operativo;
• gestione delle controversie;
• conformità legale;
• difesa dei diritti;
• Revisione contabile e tenuta dei registri.

OXLY non è tenuta a mantenere un accesso pubblico permanente a ogni versione storica, ma può farlo tramite una pagina di aggiornamenti legali, una pagina di archivio, un articolo del centro assistenza o su richiesta, laddove ragionevolmente appropriato.

14. Addendum specifici per paese, categoria e funzionalità

OXLY può pubblicare appendici, allegati, programmi o avvisi separati per:

• Utenti dell'UE;
• Utenti di Andorra;
• Utenti del Regno Unito o della Svizzera;
• categorie ad alto rischio;
• funzionalità che consentono i pagamenti;
• abbonamenti;
• Strumenti riservati al fornitore;
• categorie regolamentate;
• requisiti legali specifici di ciascun paese;
• Prodotti beta o a tiratura limitata.

Qualora si applichi un tale addendum, esso può modificare, integrare o sostituire il documento generale per quel contesto specifico.

15. Versioni linguistiche

OXLY può pubblicare documenti legali in più di una lingua.

Qualora siano disponibili più versioni linguistiche, OXLY può indicare quale versione prevale in caso di incongruenza, nel rispetto delle leggi locali vigenti. In alcune giurisdizioni, le normative locali in materia di diritti dei consumatori possono richiedere un trattamento linguistico specifico.

16. Correzione degli errori

OXLY può correggere errori tipografici, riferimenti errati, errori di formattazione, incongruenze interne o evidenti errori di stesura in un documento senza che ogni singola correzione venga considerata una modifica sostanziale.

Qualora una correzione incida in modo sostanziale sui diritti o sugli obblighi dell'utente, OXLY potrà considerarla una Modifica Sostanziale e notificare di conseguenza gli utenti.

17. Modifiche normative, di sicurezza e di integrità della piattaforma

OXLY può aggiornare documenti legali, avvisi o livelli di policy in qualsiasi momento laddove ragionevolmente necessario per:

• rispettare la legge applicabile;
• rispecchiare le linee guida dell'ente regolatore;
• affrontare i requisiti dei fornitori di servizi di pagamento;
• affrontare i rischi per la sicurezza della piattaforma;
• affrontare schemi di frode o abuso;
• rimuovere i servizi o le categorie vietati;
• proteggere i consumatori, gli utenti o le persone vulnerabili;
• preservare la fiducia e la sicurezza.

Tali modifiche possono entrare in vigore in tempi più brevi qualora le circostanze lo giustifichino e lo consentano la legge.

18. Nessun obbligo di mantenere invariate le condizioni

La Piattaforma si evolve nel tempo. OXLY non è tenuta a conservare inalterati per un periodo minimo alcun documento legale, regola relativa alle funzionalità, logica tariffaria, struttura delle politiche o quadro contrattuale, salvo nei casi previsti dalla legge o espressamente diversamente indicato.

19. Nessuna rinuncia ai diritti obbligatori

Nessuna disposizione del presente Avviso esclude, limita o rinuncia a un diritto che non può essere legalmente escluso o limitato ai sensi della legge applicabile, compresi i diritti obbligatori di tutela dei consumatori, ove pertinenti.

Qualora la legge applicabile richieda una norma di notifica più stringente, un periodo di preavviso più lungo, una diversa logica di accettazione o altre forme di tutela, la norma giuridica inderogabile prevarrà in tal senso.

20. Registro delle modifiche / Riepilogo degli aggiornamenti

OXLY può, ma non è obbligata a, pubblicare un riepilogo delle modifiche principali apportate durante la revisione di un documento.

Laddove pubblicato, il riassunto è fornito solo per comodità e non sostituisce il testo legale completo del documento rivisto.

Gli utenti restano responsabili della consultazione della versione vigente del documento in questione.

21. Contatto

Per domande relative a documenti legali rivisti, versioni o date di entrata in vigore, gli utenti possono contattare:

SLU SUL POSTO

Carretera d'Engolasters 27A 2-1, Andorra

Codice fiscale/Numero di registrazione: L-919089-T

Assistenza operativa: help@oxly.eu

Contatto legale: a.samoylov@inspot.ad

22. Legge applicabile e giurisdizione

La presente Informativa è regolata e interpretata in conformità alle leggi del Principato di Andorra, salvo diversa disposizione di legge inderogabile a tutela dei consumatori.

Qualsiasi controversia derivante da o connessa alla presente Informativa sarà sottoposta ai tribunali competenti di Andorra, salvo diversa disposizione di legge inderogabile in materia di tutela dei consumatori.