Dodatek Andory

OXLY

Dodatek Andory do powiadomień konsumenckich UE

Data wejścia w życie: 8 września 2026 Ostatnia aktualizacja: 8 września 2026

Niniejszy Dodatek dotyczący Andory stanowi uzupełnienie Powiadomień Konsumenckich OXLY UE w przypadkach, gdy operator platformy, właściwy sprzedawca, ścieżka wsparcia lub kontekst skargi konsumenta dotyczy Andory.

1. Droga składania skarg konsumenckich w Andorze

Konsumenci w Andorze mogą skorzystać z oficjalnych dróg składania skarg udostępnionych przez Rząd Andory, w tym z Servei d’Atenció al Consumidor i oficjalnego formularza skargi.

Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy Andory, OXLY wskaże dostępność oficjalnego formularza skargi i wskaże odpowiednią drogę złożenia skargi.

2. Koszt oficjalnej obsługi skarg konsumenckich

Rząd określa oficjalną usługę składania skarg konsumenckich w Andorze jako bezpłatną.

3. OXLY Kontakt w sprawach Andory

W sprawach konsumenckich związanych z Andorą użytkownicy mogą kontaktować się z:

• pomoc@oxly.eu
• a.samoylov@inspot.ad

4. Związek z innymi terminami

Niniejszy Dodatek nie zastępuje Polityki OXLY EU dotyczącej powiadomień dla konsumentów, skarg, sporów i mediacji ani innych dokumentów Platformy. W stosownych przypadkach dodaje on kontekst dotyczący powiadomień dla konsumentów w Andorze.