OXLY
Informacje prawne i polityki
Warunki, zasady i informacje prawne firmy OXLY dla klientów, usługodawców i pracowników.
Informacje prawne
- Warunki korzystania z platformyGłówna umowa platformowa dla klientów, usługodawców i pracowników.
- Polityka prywatnościW jaki sposób OXLY gromadzi, wykorzystuje, udostępnia i chroni dane osobowe.
- Polityka plików cookiePliki cookie, zestawy SDK, technologie analityczne i wybory użytkowników.
- Powiadomienia dla konsumentówInformacje dla konsumentów, dane kontaktowe do składania skarg i obowiązkowe powiadomienia.
- Zmiany platformy i powiadomienie o wersjachW jaki sposób OXLY publikuje aktualizacje warunków, polityk i dokumentów prawnych.
Polityki
- Zasady rezerwacji, anulowania i zwrotu pieniędzyTworzenie rezerwacji, okna anulowania, nieobecności, zwroty pieniędzy i zmiana terminów.
- Polityka przejrzystości opłat i cenCo obejmuje cena, opłaty platformowe i ograniczenia dotyczące ukrytych opłat.
- Warunki usługodawcyObowiązki usługodawcy, status niezależności, licencje, podatki i postępowanie.
- Warunki płatności i wypłatPrzetwarzanie płatności, wstrzymania, wypłaty, prowizje i obciążenia zwrotne.
- Polityka dotycząca treści, obrazów i własności intelektualnejPrzesłane treści, prawa do wizerunku, licencja platformy i materiały zakazane.
- Standardy społecznościZachowanie pełne szacunku, zasady przeciwdziałania nadużyciom, dyskryminacji, nękaniu i oszustwom.
- Polityka dozwolonego użytku i zabronionych działańOgraniczone usługi, nielegalna działalność, spam, złośliwe oprogramowanie i niewłaściwe wykorzystanie platformy.
- Zasady dotyczące wiadomości, opinii i ocenZasady czatu, fałszywe opinie, manipulowanie ocenami i moderowanie opinii.
- Polityka weryfikacji i zaufaniaOdznaki weryfikacyjne, zakres KYC/KYB, poziomy ryzyka i ograniczenia zaufania.
- Promocje, kupony i warunki poleceńKody promocyjne, zniżki, polecenia, zasady zapobiegania oszustwom i prawo do wypłaty.
- Polityka dotycząca skarg, sporów i mediacjiPrzepływ skarg, dowody, kroki mediacji, eskalacja i działania platformy.
- Polityka bezpieczeństwaNiebezpieczne środowiska, incydenty, oczekiwania w sytuacjach awaryjnych i podatni na zagrożenia użytkownicy.
- Polityka transakcji poza platformąZasady zakazujące przenoszenia rezerwacji i płatności poza OXLY.
- Polityka dotycząca skarg dotyczących praw autorskich / znaków towarowychProcedura składania skarg dotyczących zdjęć, logo, nazw, znaków towarowych i praw autorskich.
Zaufanie
- Centrum zaufaniaZasoby dotyczące bezpieczeństwa i weryfikacji dla klientów, usługodawców i pracowników.
- Jak weryfikujemy usługodawcówCo sprawdza OXLY, co oznaczają odznaki i co pozostaje odpowiedzialnością użytkownika.
- Bądź bezpiecznyPraktyczne wskazówki dotyczące bezpieczeństwa przed, w trakcie i po dokonaniu rezerwacji.
- Zgłoś nadużycieJak zgłaszać niebezpieczne zachowania, oszustwa, naruszenia zasad i nadużycia.