Polityka dotycząca skarg dotyczących praw autorskich / znaków towarowych

Data wejścia w życie: 8 września 2026 Ostatnia aktualizacja: 8 września 2026

Niniejsza Polityka dotycząca skarg dotyczących praw autorskich/znaków towarowych (dalej „Polityka”) stanowi część ram umownych regulujących korzystanie z platformy OXLY (dalej „Platforma”) obsługiwanej przez IN SPOT SLU, spółkę zorganizowaną zgodnie z prawem Księstwa Andory, z siedzibą pod adresem Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andora, numer identyfikacji podatkowej/rejestracyjnej L-719089-T (dalej „OXLY”, „Spółka”, „my”, „nas” lub „nasz”).

Niniejsza Polityka ma zastosowanie w przypadku skarg dotyczących domniemanego naruszenia, niewłaściwego użycia, przywłaszczenia lub nieautoryzowanego użycia:

• fotografie;
• obrazy;
• filmy;
• banery;
• loga;
• znaki towarowe;
• nazwy handlowe;
• elementy marki;
• tekst chroniony prawem autorskim;
• projekty wizualne;
• karty służbowe;
• listy kart;
• elementy portfolio;
• materiały profilowe;
• materiały promocyjne;
• inne treści udostępniane na Platformie lub za jej pośrednictwem.

Niniejsza Polityka stanowi uzupełnienie Warunków korzystania z platformy, Polityki dotyczącej treści, obrazów i własności intelektualnej, Warunków dostawcy, Polityki dotyczącej wiadomości, recenzji i ocen oraz wszelkich innych obowiązujących zasad OXLY. W przypadku konfliktu między niniejszą Polityką a bardziej szczegółowym wymogiem prawnym mającym zastosowanie do danej skargi, w tym zakresie rozstrzygający będzie ten bardziej szczegółowy wymóg prawny.

Przesyłając skargę dotyczącą naruszenia praw, sprzeciw, żądanie przywrócenia lub powiązane powiadomienie za pośrednictwem Platformy lub do OXLY, wyrażasz zgodę na niniejszą Politykę.

1. Cel niniejszej Polityki

Celem niniejszej Polityki jest wyjaśnienie:

• w jaki sposób podmioty praw autorskich mogą zgłaszać domniemane naruszenia praw autorskich lub znaków towarowych;
• jakie informacje powinna zawierać skarga;
• w jaki sposób OXLY może rozpatrywać skargi i na nie odpowiadać;
• jakie działania tymczasowe lub stałe może podjąć OXLY;
• w jaki sposób użytkownik może odpowiedzieć na skargę lub zażądać przywrócenia stanu poprzedniego;
• w jaki sposób można postępować w przypadku powtarzających się naruszeń lub nadużyć.

OXLY może podejmować działania w związku ze skargami dotyczącymi praw autorskich w celu ochrony posiadaczy praw, użytkowników, Platformy oraz przestrzegania prawa. OXLY nie jest jednak sądem i nie gwarantuje, że każda skarga skutkować będzie usunięciem lub że każde sprzeciwienie się skutkować będzie przywróceniem.

2. Zakres reklamacji

Niniejsza Polityka ma zastosowanie w przypadku skarg dotyczących domniemanego naruszenia lub niewłaściwego wykorzystania, w tym, bez ograniczeń:

• fotografie chronione prawem autorskim;
• banery i materiały marketingowe objęte prawami autorskimi;
• tekst, opisy lub kopie objęte prawami autorskimi;
• chronione prawem autorskim logo lub prace graficzne;
• znaki towarowe i zarejestrowane identyfikatory marek;
• niezarejestrowane znaki, szata graficzna lub mylący sposób prezentacji marki, jeśli podlegają ochronie prawnej;
• nazwy przedsiębiorstw lub nazwy profili używane w sposób wprowadzający w błąd lub nieautoryzowany;
• karty usług lub materiały wizualne, które rzekomo kopiują materiały chronione;
• kompilacje wizualne, elementy portfolio lub profile, które rzekomo naruszają prawa.

Niniejsza Polityka nie uniemożliwia osobie składającej skargę ubiegania się o pilne nakazy sądowe lub inne środki prawne bezpośrednio, jeżeli są dostępne na mocy prawa.

3. Podmiot uprawniony i upoważniony przedstawiciel

Skargę można złożyć:

• posiadacz praw;
• osoba lub podmiot upoważniony do działania w imieniu posiadacza praw;
• przedstawiciel prawny;
• innego należycie upoważnionego agenta.

OXLY może zażądać uzasadnionego dowodu upoważnienia, jeżeli osoba składająca skargę działa w imieniu innej osoby lub firmy.

4. Skargi dotyczące praw autorskich

Jeżeli uważasz, że treść dostępna na Platformie narusza Twoje prawa autorskie, możesz złożyć skargę dotyczącą naruszenia praw autorskich na adres:

• a.samoylov@inspot.ad
• pomoc@oxly.eu

Skarga dotycząca naruszenia praw autorskich powinna, o ile jest to możliwe, zawierać:

• Twoje pełne imię i nazwisko oraz dane kontaktowe;
• tożsamość właściciela praw autorskich, jeśli jest inny niż Ty;
• opis utworu chronionego prawem autorskim, którego prawa rzekomo zostały naruszone;
• dokładna lokalizacja materiału rzekomo naruszającego prawa na Platformie, na przykład adres URL, profil, karta usługi, lista, zrzut ekranu lub kontekst wiadomości;
• opis powodu, dla którego uważasz, że użycie jest nieautoryzowane;
• oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz, że kwestionowane wykorzystanie nie zostało autoryzowane przez posiadacza praw, jego przedstawiciela lub prawo;
• oświadczenie, że informacje zawarte w skardze są prawdziwe i że jesteś posiadaczem praw lub jesteś upoważniony do działania w imieniu posiadacza praw;
• Twój podpis elektroniczny lub fizyczny.

5. Skargi dotyczące znaku towarowego

Jeżeli uważasz, że treść dostępna na Platformie narusza Twój znak towarowy lub niewłaściwie wykorzystuje identyfikatory Twojej marki, możesz złożyć skargę dotyczącą znaku towarowego na adres:

• a.samoylov@inspot.ad
• pomoc@oxly.eu

Skarga dotycząca znaku towarowego powinna, o ile jest to możliwe, zawierać:

• Twoje pełne imię i nazwisko oraz dane kontaktowe;
• tożsamość właściciela znaku towarowego, jeżeli jest on inny niż Ty;
• rzekomo naruszono znak towarowy, nazwę handlową, logo lub identyfikator marki;
• dane rejestracyjne, jeżeli ma to zastosowanie;
• kraje lub terytoria, których dotyczy skarga, jeżeli są znane;
• dokładna lokalizacja materiału rzekomo naruszającego prawa na Platformie;
• opis rzekomo naruszającego prawa użytkowania;
• oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz, że wykorzystanie jest nieautoryzowane lub niezgodne z prawem;
• oświadczenie, że informacje zawarte w skardze są prawdziwe i że jesteś posiadaczem praw lub jesteś upoważniony do działania w imieniu posiadacza praw;
• Twój podpis elektroniczny lub fizyczny.

6. Co można zgłosić

Bez ograniczeń, skarga może dotyczyć:

• kopie zdjęć użytych w legitymacjach służbowych;
• nieautoryzowane wykorzystanie logo marki;
• skopiowane banery lub materiały wizualne portfolio;
• skopiowane opisy ofert lub teksty marketingowe;
• mylące użycie nazwy przedsiębiorstwa lub nazwy handlowej;
• wykorzystanie znaku towarowego innej marki w wprowadzającym w błąd wpisie lub profilu;
• prezentacja podrobionej marki;
• karty usługowe zaprojektowane w celu fałszywego sugerowania powiązania, poparcia lub sponsorowania;
• wielokrotne przesyłanie wcześniej usuniętego materiału naruszającego prawa autorskie.

7. Minimalne wymagania informacyjne

OXLY może odmówić rozpatrzenia skargi, która jest zasadniczo niekompletna, niejasna, nieuzasadniona, obraźliwa lub niemożliwa do racjonalnego zbadania.

W razie konieczności OXLY może zażądać:

• dodatkowe zrzuty ekranu;
• zapisy własnościowe;
• dokumenty rejestracyjne;
• licencje lub pozwolenia;
• lepsza identyfikacja rzekomo naruszonego dzieła lub znaku;
• dowody upoważniające do działania;
• tłumaczenia lub wyjaśnienia.

8. Przegląd okresowy i środki tymczasowe

Po otrzymaniu skargi OXLY może według własnego uznania:

• poproś o więcej informacji;
• tymczasowo usunąć lub zablokować dostęp do kwestionowanego materiału;
• tymczasowo ukryć ofertę, kartę usługi, obraz, logo lub baner;
• ograniczyć lub zawiesić odpowiedni profil lub funkcję;
• powiadomić poszkodowanego użytkownika;
• zachować kopie kwestionowanego materiału i stosownych dzienników;
• odrzucić skargi wyraźnie obraźliwe lub bezpodstawne.

OXLY nie jest zobowiązane do natychmiastowego działania w każdym przypadku, ale może to zrobić, gdy będzie to uzasadnione koniecznością przestrzegania przepisów prawa, zapobiegania oszustwom, ochrony konsumentów lub integralności Platformy.

9. Powiadomienie użytkownika

Jeżeli jest to właściwe i zgodne z prawem, OXLY może powiadomić użytkownika, którego to dotyczy, że:

• otrzymano skargę;
• pewien materiał został usunięty, ukryty lub ograniczony;
• poproszono o dodatkowe informacje;
• można żądać przywrócenia;
• powtarzające się skargi mogą mieć wpływ na status konta.

OXLY może wstrzymać się z ujawnieniem niektórych szczegółów dotyczących skargi, jeżeli będzie to uzasadnione względami bezpieczeństwa, prawnymi, zapobiegania oszustwom lub prowadzenia dochodzeń.

10. Kontrpowiadomienie i żądania przywrócenia

Jeśli Twoja treść została usunięta, ukryta lub ograniczona w odpowiedzi na skargę i uważasz, że działanie to było błędne lub nieuzasadnione, możesz złożyć sprzeciw lub wniosek o przywrócenie treści.

W miarę możliwości sprzeciw powinien zawierać:

• Twoje pełne imię i nazwisko oraz dane kontaktowe;
• dokładna treść, która została usunięta lub ograniczona;
• miejsce, w którym treść pojawiła się wcześniej;
• wyjaśnienie, dlaczego uważasz, że miałeś prawo do wykorzystania materiału;
• jakakolwiek licencja, pozwolenie, autoryzacja, zwolnienie lub dowód potwierdzający;
• oświadczenie, że podane przez Ciebie informacje są według Twojej najlepszej wiedzy dokładne;
• Twój podpis elektroniczny lub fizyczny.

OXLY może zapoznać się z kontrpowiadomieniem i może:

• przywrócić zawartość;
• utrzymuj to w ryzach;
• poproś o dalsze informacje;
• utrzymać ograniczenie do czasu uzyskania dalszych wyjaśnień lub zewnętrznego rozstrzygnięcia prawnego.

11. Zasady dotyczące osób wielokrotnie naruszających prawo

OXLY może zawiesić, ograniczyć lub zamknąć konta użytkowników, którzy wielokrotnie:

• przesyłać treści naruszające prawa;
• ponowne wykorzystanie treści po ich wcześniejszym usunięciu;
• otrzymywać wiarygodne skargi dotyczące praw autorskich lub znaków towarowych;
• niewłaściwie wykorzystywać logo, zdjęcia lub zasoby marki stron trzecich;
• zignoruj ​​wcześniejsze ostrzeżenia dotyczące praw własności intelektualnej.

OXLY może również zaostrzyć egzekwowanie prawa w przypadku powtarzających się nadużyć związanych z kartami usługowymi, myleniem marki lub systematycznym kopiowaniem treści innych firm.

12. Fałszywe, obraźliwe lub złożone w złej wierze skargi

Użytkownikom nie wolno nadużywać praw przysługujących im w ramach procedur składania skarg.

Zabronione zachowania obejmują, bez ograniczeń:

• świadomie fałszywe skargi dotyczące praw autorskich;
• świadomie fałszywe skargi dotyczące znaku towarowego;
• fałszywe roszczenia do autorytetów;
• nadużycia w postaci skarg mających na celu ograniczenie legalnej konkurencji;
• skargi odwetowe;
• sfabrykowane dowody;
• nadużywanie terminologii prawniczej w celu zastraszania innego użytkownika bez uzasadnionych podstaw.

OXLY może podjąć działania egzekucyjne wobec użytkowników nadużywających tego procesu.

13. Fałszywe kontr-notyfikacje

Użytkownikom nie wolno przesyłać fałszywych lub wprowadzających w błąd kontrpowiadomień.

Zabronione zachowania obejmują:

• sfałszowane licencje lub pozwolenia;
• fałszywe roszczenia własnościowe;
• fałszywe upoważnienia;
• błędne przedstawienie zasad dozwolonego użytku, zakresu licencji lub zezwolenia na używanie marki;
• oszukańcze próby przywrócenia treści, o której użytkownik wie, że narusza jego prawa.

Takie zachowanie może skutkować natychmiastowym ograniczeniem, zawieszeniem lub rozwiązaniem umowy.

14. Zachowanie dowodów

OXLY może przechowywać kopie kwestionowanych treści, materiałów skargowych, komunikatów, metadanych i powiązanych zapisów tak długo, jak jest to uzasadnione w celu:

• rozpatrywanie skarg;
• analiza recydywistów;
• przegląd zaufania i bezpieczeństwa;
• zgodność z prawem;
• rozstrzyganie sporów;
• obrona praw;
• współpraca z sądami, władzami lub dostawcami usług.

Usunięcie treści z widoku publicznego nie oznacza automatycznie, że wszystkie jej kopie wewnętrzne zostaną natychmiast usunięte.

15. Wyjaśnienie praw i własności platformy

Żadne z postanowień niniejszej Polityki nie przenosi własności żadnej treści ani praw z jednego użytkownika na innego użytkownika lub na OXLY.

OXLY zachowuje prawo do ochrony własnej Treści Platformy, marki, struktury karty usług, interfejsu, taksonomii i innych materiałów stanowiących własność firmy

16. Brak ogólnego obowiązku wstępnej selekcji

OXLY może korzystać z narzędzi automatycznych i ręcznych w celu wykrywania treści potencjalnie naruszających prawa autorskie lub wprowadzających w błąd, ale nie jest zobowiązane do wstępnej kontroli wszystkich treści użytkowników.

Brak usunięcia nie oznacza, że:

• treść jest zgodna z prawem;
• treść jest autoryzowana;
• podmiot uprawniony wyraził zgodę;
• OXLY popiera treść.

17. Pilne ryzyko i natychmiastowe działanie

Jeżeli OXLY ma uzasadnione podstawy, by sądzić, że treść stwarza pilne ryzyko prawne, ryzyko oszustwa, podrobienia, wprowadzenia konsumenta w błąd lub wprowadzenia w błąd co do marki, OXLY może podjąć natychmiastowe działania, z uprzednim powiadomieniem lub bez, w tym:

• natychmiastowe usunięcie treści;
• natychmiastowe usunięcie karty usługowej lub wpisu;
• natychmiastowe usunięcie odznaki;
• natychmiastowe ograniczenie lub zawieszenie konta;
• przechowywanie zapisów i dowodów.

18. Brak gwarancji wyniku

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, OXLY nie udziela żadnych gwarancji ani nie zapewnia, że:

• każda skarga będzie skutkować usunięciem;
• każde sprzeciwienie się będzie skutkować przywróceniem;
• każdy przedmiot rzekomo naruszający prawa zostanie wykryty;
• każda skarga zostanie rozpatrzona w określonym terminie;
• każdy spór dotyczący znaku towarowego można rozwiązać operacyjnie, bez udziału sądu lub zewnętrznego postępowania prawnego.

19. Brak porady prawnej

OXLY nie udziela porad prawnych osobom składającym skargi ani poszkodowanym użytkownikom. Użytkownicy powinni zasięgnąć porady prawnej we własnym zakresie, jeśli potrzebują porady dotyczącej praw autorskich, znaków towarowych, dozwolonego użytku, licencjonowania, parodii, reklamy porównawczej, użycia imiennego lub innych kwestii związanych z własnością intelektualną.

20. Środki egzekucyjne

Jeżeli OXLY ma uzasadnione podstawy sądzić, że użytkownik naruszył niniejszą Politykę, OXLY może podjąć jedno lub więcej działań, w tym, bez ograniczeń:

• wydawanie ostrzeżenia;
• usuwanie, ukrywanie lub ograniczanie treści;
• wyłączenie karty usług, baneru, logo lub elementu profilu;
• ograniczenie uprawnień do przesyłania;
• usuwanie odznak lub korzyści widoczności;
• ograniczenie funkcji wiadomości, rezerwacji lub promocji;
• zawieszenie lub zamknięcie odpowiedniego konta;
• przechowywanie zapisów i dowodów;
• współpraca z właściwymi organami, dostawcami usług lub podmiotami praw, jeżeli jest to zgodne z prawem i uzasadnione koniecznością.

21. Odwołania

Jeśli wobec Twojej treści, oferty, odznaki lub konta zostaną podjęte działania na mocy niniejszej Polityki, możesz poprosić o ponowne rozpatrzenie sprawy lub odwołać się od niej, korzystając z procesu udostępnionego przez OXLY.

Złożenie odwołania nie gwarantuje jego uchylenia. OXLY może według własnego uznania podtrzymać, zmodyfikować lub uchylić swoją pierwotną decyzję, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa.

22. Zmiany w niniejszej Polityce

OXLY może od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę.

W przypadku wprowadzenia istotnych zmian OXLY może powiadomić użytkowników poprzez:

• umieszczenie zaktualizowanej wersji na Platformie;
• aktualizowanie Daty wejścia w życie lub Daty ostatniej aktualizacji;
• powiadomienie e-mailowe;
• powiadomienie w aplikacji;
• powiadomienie o koncie; lub
• inna rozsądna metoda komunikacji.

Dalsze korzystanie z Platformy po dacie wejścia w życie zmienionej Polityki oznacza akceptację jej zaktualizowanej wersji.

23. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsza Polityka podlega przepisom prawa Księstwa Andory i zgodnie z nimi będzie interpretowana, bez względu na zasady kolizji praw.

Wszelkie spory wynikające z niniejszej Polityki lub z nią związane będą rozstrzygane przez właściwe sądy Andory, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa dotyczące ochrony konsumentów stanowią inaczej.

24. Kontakt

W MIEJSCU SLU

Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andora

Numer identyfikacji podatkowej/rejestracyjnej: L-719089-T

Skargi dotyczące własności intelektualnej i kontakt prawny: a.samoylov@inspot.ad

Kontakt w sprawie pomocy technicznej: help@oxly.eu