Warunki płatności i wypłat

Przetwarzanie płatności, wstrzymania, wypłaty, prowizje i obciążenia zwrotne.

Data wejścia w życie: 8 września 2026

Ostatnia aktualizacja: 8 września 2026

Niniejsze Warunki Płatności i Wypłat (dalej „Warunki Płatności”) stanowią prawnie wiążącą umowę pomiędzy Użytkownikiem a IN SPOT SLU, spółką utworzoną zgodnie z prawem Księstwa Andory, z siedzibą pod adresem Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andora, numer identyfikacji podatkowej/rejestracyjnej L-719089-T (dalej „OXLY”, „Spółka”, „my”, „nas” lub „nasz”).

Niniejsze Warunki Płatności regulują wszelkie funkcje związane z płatnościami, wystawianiem rachunków, pobieraniem opłat, przetwarzaniem, rozliczaniem, wypłatą, wstrzymywaniem, rezerwowaniem, zwrotem pieniędzy, anulowaniem płatności, obciążeniem zwrotnym, subskrypcją, zakupem promocyjnym i powiązanymi przepływami finansowymi udostępnianymi za pośrednictwem platformy OXLY („Platforma”).

Niniejsze Warunki Płatności stanowią uzupełnienie Warunków Korzystania z Platformy oraz wszelkich innych obowiązujących zasad. W przypadku konfliktu między niniejszymi Warunkami Płatności a ogólnymi Warunkami Korzystania z Platformy, w kwestiach związanych z płatnościami, pierwszeństwo mają niniejsze Warunki Płatności.

Kupując subskrypcję, płacąc za usługi promocyjne, dodając metodę płatności, odbierając wypłaty, włączając płatności rezerwacyjne lub w inny sposób korzystając z dowolnej funkcji płatności udostępnionej za pośrednictwem Platformy, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych Warunków płatności.

1. Zakres usług płatniczych

Platforma może obsługiwać jedną lub więcej z następujących usług związanych z płatnościami, w zależności od jurysdykcji, konfiguracji produktu, roli, dostępności funkcji i integracji włączonych przez Spółkę:

płatności dokonywane przez Klientów za subskrypcje, usługi promocyjne, narzędzia widoczności lub inne usługi cyfrowe świadczone przez Spółkę;
płatności dokonywane przez Klientów za Rezerwacje lub podstawowe usługi Dostawcy, jeżeli i kiedy taka funkcjonalność jest włączona;
gromadzenie, kierowanie, przechowywanie, autoryzacja, rozliczanie lub wypłacanie środków za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych;
zwroty, kredyty, anulowania, korekty, rezerwy i obsługa obciążeń zwrotnych;
funkcjonalność wypłat dla Dostawców lub innych uprawnionych odbiorców;
kontrole podatkowe, tożsamości lub zgodności związane z funkcjonalnością płatności.

Funkcjonalność płatności może się różnić w zależności od kraju, typu użytkownika, kategorii usługi, poziomu ryzyka i dostawcy płatności.

2. Zewnętrzni dostawcy płatności

Spółka może korzystać z usług jednego lub większej liczby zewnętrznych podmiotów przetwarzających płatności, podmiotów nabywających, bramek płatniczych, banków, dostawców portfeli, dostawców KYC/KYB, narzędzi zapobiegających oszustwom, dostawców wypłat lub podobnych usług zewnętrznych (zwanych łącznie „Dostawcami płatności”).

Wybór konkretnego dostawcy usług płatniczych może zależeć od jurysdykcji, rodzaju transakcji, systemu kart, przepływu produktów, oceny ryzyka lub względów operacyjnych.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę, że:

funkcjonalność płatności może być zależna od jednego lub większej liczby Dostawców Płatności;
korzystanie z funkcji płatności może wymagać akceptacji dodatkowych warunków narzuconych przez właściwego Dostawcę Płatności;
Dostawcy usług płatniczych mogą niezależnie stosować zasady weryfikacji, ochrony przed oszustwami, obciążenia zwrotnego, rezerwy, zgodności lub operacyjne;
Spółka nie ma kontroli nad wszystkimi decyzjami, przerwami, ograniczeniami, awariami, opóźnieniami lub restrykcjami nałożonymi przez Dostawców Płatności.

3. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków Płatności:

„Użytkownik dokonujący płatności” oznacza każdego Użytkownika dokonującego płatności za pośrednictwem Platformy.

„Odbiorca Wypłaty” oznacza każdego Użytkownika uprawnionego do otrzymywania środków za pośrednictwem Platformy, w tym, w stosownych przypadkach, Dostawcę.

„Płatność za Rezerwację” oznacza płatność dokonaną w związku z Rezerwacją lub podstawową usługą Dostawcy.

„Subskrypcja” oznacza dowolny cykliczny lub jednorazowy płatny plan, pakiet funkcji, członkostwo lub prawo dostępu cyfrowego oferowane przez Spółkę.

„Usługa promocyjna” oznacza jakąkolwiek płatną usługę widoczności, umieszczania, marketingu, promocji, reklamy lub podobną usługę oferowaną przez Spółkę za pośrednictwem Platformy.

„Metoda wypłaty” oznacza konto bankowe, kartę, portfel lub inne miejsce wypłaty akceptowane przez Platformę lub właściwego Dostawcę płatności.

„Metoda płatności” oznacza dowolną kartę, metodę płatności bankowej, portfel, instrument płatniczy oparty na koncie lub inną metodę płatności akceptowaną za pośrednictwem Platformy.

„Rezerwa” oznacza kwotę tymczasowo wstrzymaną, opóźnioną lub wydzieloną w celu pokrycia zwrotów, sporów, obciążeń zwrotnych, ryzyka oszustwa, strat, kar lub innych ryzyk.

„Obciążenie zwrotne” oznacza spór posiadacza karty, cofnięcie płatności, żądanie odzyskania środków lub podobny proces cofnięcia płatności zainicjowany za pośrednictwem sieci kart, banku lub Dostawcy Płatności.

„Wypłata” oznacza przelew dokonany przez Spółkę na rzecz Dostawcy Płatności za Rezerwacje, pobrany w imieniu tego Dostawcy, po odliczeniu potrąceń wyraźnie wymienionych w Sekcji 12.

„Koszty przetwarzania” oznaczają opłaty za nabywanie, obsługę kart, bramki płatnicze, przelewy bankowe i obsługę zwrotów faktycznie naliczone Spółce przez Dostawcę Płatności w związku z Płatnością Rezerwacyjną, bez żadnej marży na rzecz Spółki.

„Tydzień Rozliczeniowy” oznacza okres od godziny 00:00 w poniedziałek do godziny 23:59 w niedzielę (czasu Andory), w którym Płatność Rezerwacyjna staje się wymagalna na rzecz Dostawcy zgodnie z Sekcją 12.

4. Funkcjonalność płatności bieżących i przyszłych

W momencie publikacji niniejszych Warunków Płatności Platforma może obsługiwać płatne funkcjonalności Subskrypcji, Usług Promocyjnych i innych usług cyfrowych świadczonych bezpośrednio przez Spółkę.

Przepływy płatności związane z rezerwacją pomiędzy Klientami i Dostawcami mogą być:

nie płynny,
ograniczony,
zależne od kraju,
zależne od kategorii lub
wprowadzone później.

W przypadku gdy Płatności za Rezerwację nie są jeszcze włączone, postanowienia niniejszych Warunków Płatności dotyczące Płatności za Rezerwację, terminów wypłat i rozliczeń z Dostawcą będą miały zastosowanie wyłącznie w przypadku, gdy taka funkcjonalność stanie się dostępna.

5. Autoryzacja płatności

Dokonując płatności za pośrednictwem Platformy, upoważniasz Spółkę i właściwego Dostawcę Płatności do:

obciążyć wybraną przez Ciebie Metodę Płatności odpowiednią kwotą;
zweryfikuj swoją metodę płatności;
uzyskać autoryzację płatności;
przechowywać lub tokenizować dane dotyczące płatności za pośrednictwem dostawców zgodnych ze standardem PCI;
przetwarzanie opłat cyklicznych w przypadku zapisania się na Subskrypcję cykliczną;
przetwarzać opóźnione, podzielone, częściowe, skorygowane lub uzupełniające opłaty, jeżeli jest to dozwolone przez prawo i niniejsze Warunki Płatności;
przetwarzać zwroty, anulowania, uznania lub korekty, jeśli jest to konieczne.

Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie, że wybrana przez niego metoda płatności jest ważna, sfinansowana i autoryzowana dla danej transakcji.

6. Ceny, waluta, podatki i ujawnianie informacji

Wszystkie ceny wyświetlane na Platformie mogą być podane w walucie wybranej przez Platformę, Użytkownika lub w walucie obowiązującej w danym regionie. O ile nie zaznaczono inaczej, opłaty są należne w walucie podanej podczas realizacji transakcji lub w momencie zakupu.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:

mogą obowiązywać kursy wymiany walut, opłaty bankowe, opłaty za karty lub opłaty za przewalutowanie, które mogą zostać naliczone przez Twój bank lub Dostawcę Płatności;
Spółka może wyświetlać szacunkowe przeliczone ceny wyłącznie w celach informacyjnych;
ostateczna kwota obciążenia może ulec zmianie ze względu na zmiany kursów walut lub opłaty pobierane przez osoby trzecie.

W przypadku gdy wymaga tego prawo, ceny, opłaty, podatki, VAT, IGI, podatek od sprzedaży lub inne obowiązujące opłaty będą ujawniane za pośrednictwem Platformy, procesu realizacji transakcji, faktury, pulpitu nawigacyjnego lub powiązanej dokumentacji.

W przypadku usług świadczonych przez Dostawcę, Dostawca pozostaje odpowiedzialny za legalność i prawidłowość wszelkich cen ustalonych za usługę podstawową, chyba że Platforma wyraźnie stanowi inaczej.

7. Opłaty spółki, prowizje i tabela opłat

Wynagrodzenie Spółki pochodzi z usług cyfrowych, które sprzedaje Dostawcom, a nie z ceny usług Dostawców. Spółka pobiera jedynie następujące opłaty:

Opłaty abonamentowe za plany oferowane przez Spółkę (na przykład plan Pro) według ceny, cyklu rozliczeniowego i sposobu opodatkowania wskazanego w momencie zakupu;
opłaty za Usługi Promocyjne, według ceny widocznej przy zakupie;
odzyskanie kwot, które Spółka musiała ponieść z powodu naruszenia przez Użytkownika, takich jak obciążenie zwrotne, spór, grzywna, kara lub kwoty odzyskane z opóźnieniem, o ile jest to dozwolone przez prawo i niniejsze Warunki Płatności.

Prowizja od rezerwacji: 0%. Firma nie pobiera od Klientów ani Dostawców żadnych prowizji, odsetek, marży, opłat za rezerwację, opłat za klienta ani innych kwot obliczanych na podstawie ceny usługi Dostawcy zarezerwowanej lub opłaconej za pośrednictwem Platformy. Pełna Cena Rezerwacji należy do Dostawcy, z zastrzeżeniem jedynie potrąceń wyraźnie wymienionych w Sekcji 12.

Koszty przetwarzania: w przypadku przetwarzania Płatności za Rezerwację za pośrednictwem Platformy, Koszty przetwarzania faktycznie naliczone Spółce przez Dostawcę Płatności za tę płatność pokrywa Dostawca i są one odliczane od odpowiedniej Wypłaty według kosztu, bez marży. Obowiązujące Koszty przetwarzania są ujawniane Dostawcy przed włączeniem funkcji płatności i wyszczególniane w każdym zestawieniu wypłat.

Spółka nie wprowadzi żadnych prowizji, marży ani opłat za rezerwację w ramach Płatności za Rezerwację bez zmiany niniejszych Warunków Płatności i powiadomienia Dostawców z co najmniej trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem, zgodnie z Powiadomieniem o Zmianach i Wersjonowaniu Platformy.

Obowiązujące opłaty są ujawniane za pośrednictwem Platformy, pulpitu nawigacyjnego, procesu zamówień, procesu konfiguracji dostawcy, płatności, faktury, harmonogramu opłat lub zestawienia wypłat.

Spółka ma prawo okresowo zmieniać wysokość opłat zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi informacji prawnych oraz Warunkami korzystania z platformy.

8. Cennik usługodawców i odpowiedzialność usługodawców

W przypadku gdy Platforma umożliwia Dostawcom oferowanie płatnych usług, Dostawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za:

ustalanie cen zgodnych z prawem i dokładnych;
zapewnienie, że ceny uwzględniają podatki lub odpowiednio je opisują, jeśli wymaga tego prawo;
zapewnienie, że wszystkie obowiązkowe opłaty są w stosownych przypadkach prawidłowo prezentowane na Platformie;
zapewniając, że nie zostaną nałożone żadne wprowadzające w błąd, ukryte lub nieautoryzowane opłaty.

Spółka może ograniczyć, usunąć, odrzucić lub zmienić sposób wyświetlania opłat na Platformie, jeśli ma uzasadnione podstawy sądzić, że sposób prezentacji cen jest wprowadzający w błąd, niezgodny z prawem, niezgodny z polityką Platformy lub szkodliwy dla użytkowników lub Dostawców Płatności.

9. Płatności za subskrypcje i usługi promocyjne

Płatności za subskrypcje i usługi promocyjne zakupione od Spółki podlegają warunkom określonym w kasie, na pulpicie nawigacyjnym lub w odpowiednim procesie składania zamówienia.

O ile nie zaznaczono inaczej:

Opłaty za subskrypcję mogą być pobierane z góry;
Subskrypcje cykliczne mogą być automatycznie odnawiane do momentu ich anulowania;
Usługi promocyjne mogą być przedpłacone, oparte na użytkowaniu, oparte na czasie trwania, oparte na kampanii lub w inny sposób ustrukturyzowane zgodnie z ujawnieniem przy zakupie;
W razie konieczności mogą zostać doliczone podatki.

Jeśli nie chcesz odnawiać Subskrypcji cyklicznej, jesteś zobowiązany ją anulować przed rozpoczęciem kolejnego cyklu rozliczeniowego.

O ile prawo nie stanowi inaczej lub nie wskazano inaczej, kwoty pobrane już za okres rozliczeniowy lub za zrealizowaną Usługę Promocyjną mogą nie podlegać zwrotowi.

Bezpłatne okresy próbne: jeśli Firma oferuje bezpłatny okres próbny Subskrypcji (na przykład 14-dniowy bezpłatny okres próbny planu Pro), w trakcie okresu próbnego nie pobierana jest żadna opłata. O ile nie anulujesz subskrypcji przed zakończeniem okresu próbnego, Subskrypcja automatycznie przekształca się w Subskrypcję płatną, a Firma pobiera obowiązującą opłatę cykliczną (cenę netto powiększoną o należny podatek IGI/VAT) z zarejestrowanej metody płatności.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie okresu próbnego, aby uniknąć naliczenia opłat. Wykorzystany bezpłatny okres próbny może nie być ponownie oferowany dla tego samego konta. Po konwersji Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne okresy rozliczeniowe do momentu jej anulowania, a anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego opłaconego okresu.

10. Płatności rezerwacyjne

Jeżeli dla Dostawcy włączona jest opcja Płatności za Rezerwację, Klient może zapłacić Cenę Rezerwacji za usługę tego Dostawcy za pośrednictwem Platformy.

Ustanowienie agenta ds. pobierania płatności. Włączając Płatności za Rezerwacje, Dostawca ustanawia Spółkę swoim ograniczonym agentem, którego wyłącznym celem jest przyjmowanie Płatności za Rezerwacje od Klientów w imieniu i na rzecz Dostawcy oraz zwrot tych płatności Klientom, jeżeli zwrot jest należny zgodnie z Polityką Rezerwacji, Anulacji i Zwrotów. W tym zakresie Spółka działa jako agent handlowy Dostawcy, upoważniony do zawarcia Rezerwacji i pobrania jej ceny w imieniu Dostawcy, i nie świadczy usług płatniczych we własnym imieniu.

Zwolnienie z obowiązku Klienta. Zapłata Ceny Rezerwacji przez Klienta na rzecz Spółki jest traktowana jako płatność dokonana bezpośrednio na rzecz Dostawcy. Z chwilą otrzymania przez Spółkę Płatności za Rezerwację, zobowiązanie Klienta do zapłaty za tę Rezerwację wobec Dostawcy zostaje zniesione, a Dostawca może dochodzić tej kwoty wyłącznie od Spółki zgodnie z niniejszymi Warunkami Płatności.

Środki pieniężne przechowywane dla Dostawców. Płatności za rezerwacje otrzymane przez Spółkę w imieniu Dostawców nie stanowią przychodu Spółki. Spółka przechowuje takie środki na rachunku bankowym oddzielnie od własnych środków operacyjnych i wykorzystuje je wyłącznie do dokonywania zwrotów, Kosztów Przetwarzania i innych kwot należnych zgodnie z niniejszymi Warunkami Płatności, a także do przekazywania Wypłat Dostawcom.

W przypadku, gdy Dostawca nie włączył Płatności za Rezerwację lub gdy Klient dokonuje płatności w siedzibie Dostawcy lub w inny sposób bezpośrednio na rzecz Dostawcy, Spółka nie otrzymuje ceny, a odpowiedzialność za jej pobranie ponosi wyłącznie Dostawca.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:

dokładny moment autoryzacji, wstrzymania, przechwycenia i rozliczenia Płatności Rezerwacyjnej może zależeć od właściwego Dostawcy Płatności, kategorii usługi, ustawień dostawcy, polityki anulowania, profilu ryzyka i jurysdykcji;
Dostawca Płatności, bank nabywający lub inny pośrednik finansowy może tymczasowo zatrzymać lub zarezerwować środki w związku z Płatnością Rezerwacyjną.

Dokonanie płatności za rezerwację nie zmienia podstawowego stosunku umownego: umowa o świadczenie usług pozostaje zawarta pomiędzy Klientem a Dostawcą, Dostawca pozostaje odpowiedzialny za wykonanie usługi oraz wystawienie faktury lub rachunku za nią, a Spółka nie jest sprzedawcą usługi.

11. Uprawnienia do wypłaty i weryfikacja dostawcy

Wypłaty są dokonywane wyłącznie na rzecz Dostawców, którzy przeszli weryfikację funkcjonalności płatności przez Firmę. Przed włączeniem Płatności za Rezerwacje dla Dostawcy, a także jako warunek dalszego dostępu, Dostawca musi dostarczyć i aktualizować:

jego nazwa prawna, forma prawna i dane dotyczące rejestracji działalności gospodarczej (w przypadku dostawców andorskich numer identyfikacji podatkowej (NRT) oraz, w stosownych przypadkach, numer rejestracji działalności gospodarczej w rejestrze przedsiębiorców);
tożsamość osoby fizycznej rejestrującej Dostawcę oraz potwierdzenie upoważnienia tej osoby do działania w imieniu Dostawcy;
tożsamość beneficjentów rzeczywistych Dostawcy, w przypadku gdy Dostawca jest osobą prawną i wymaga tego Spółka lub jej Dostawca Płatności;
rachunek bankowy prowadzony na nazwisko Dostawcy (Metoda Wypłaty); Wypłaty nigdy nie są dokonywane na rachunek prowadzony na nazwisko kogoś innego;
informacje podatkowe oraz dokumenty dotyczące licencji lub zgodności, jeżeli są istotne dla kategorii Dostawcy;
wszelkie inne informacje w uzasadniony sposób wymagane przez Spółkę, Dostawcę Płatności lub obowiązujące prawo, w tym przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy i sankcje.

Spółka może odmówić, opóźnić, ograniczyć lub zablokować dostęp do wypłat, jeżeli takie informacje są niedostępne, niespójne, wygasłe, niemożliwe do zweryfikowania lub w inny sposób niewystarczające.

Spółka może weryfikować podane informacje na podstawie rejestrów publicznych, dokumentów dostarczonych przez Dostawcę oraz usług weryfikacyjnych świadczonych przez osoby trzecie, a także może dokonywać ponownej weryfikacji tych informacji okresowo lub w przypadku zmiany danych Dostawcy.

12. Terminy wypłat i zestawienia wypłat

Wypłaty są dokonywane co tydzień. Płatność za Rezerwację staje się wymagalna na rzecz Dostawcy po jej dokonaniu lub staje się bezzwrotna zgodnie z Polityką Rezerwacji, Anulowania i Zwrotów (na przykład w przypadku późnego anulowania lub niestawienia się, za które Dostawca ma prawo do płatności).

Kwoty, które stały się wymagalne w Tygodniu Rozliczeniowym, są przekazywane na Metodę Wypłaty Dostawcy nie później niż pięć (5) dni roboczych po zakończeniu danego Tygodnia Rozliczeniowego, w ramach jednego przelewu bankowego wraz z zestawieniem wypłaty.

Każda Wypłata równa się sumie Płatności za Rezerwacje, które stały się wymagalne w Tygodniu Rozliczeniowym, pomniejszonej o: (a) zwroty wypłacone Klientom za te Rezerwacje; (b) Koszty Przetwarzania tych płatności; (c) Obciążenia zwrotne i anulowania naliczone Dostawcy zgodnie z Sekcją 15; oraz (d) wszelkie inne kwoty należne Dostawcy na mocy niniejszych Warunków Płatności lub Warunków Dostawcy. W przypadku wyniku ujemnego, niedobór jest przenoszony na następną Wypłatę lub fakturowany Dostawcy.

W zestawieniu wypłat wyszczególnione są, dla każdej Płatności za Rezerwację, kwota brutto, Koszty Przetwarzania, wszelkie zwroty lub obciążenia zwrotne oraz zapłacona kwota netto, tak aby Dostawca mógł rozliczyć Wypłatę i wystawić Klientom własne faktury lub rachunki.

Wypłata może nastąpić później niż w standardowym terminie tylko w przypadku zastosowania postanowień Sekcji 13 (Wstrzymanie, Rezerwy, Opóźnienia, Potrącenia i Potrącenia), gdy weryfikacja Dostawcy zgodnie z Sekcją 11 jest niekompletna lub nieaktualna, gdy Metoda Wypłaty jest nieważna lub gdy terminy przetwarzania bankowego, dni wolne od pracy lub incydenty techniczne niezależne od Spółki opóźniają przelew. W każdym przypadku Spółka informuje Dostawcę o przyczynie oraz, w miarę możliwości, o przewidywanej dacie.

Wypłaty dokonywane są w euro na rachunek bankowy akceptujący przelewy w euro. Opłaty pobierane przez bank Dostawcy za przelew przychodzący pokrywa Dostawca.

13. Wstrzymania, rezerwy, opóźnienia, potrącenia i potrącenia

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Spółka może nakładać lub zlecać nakładanie blokad, rezerw, opóźnień wypłat, tymczasowych ograniczeń, potrąceń lub potrąceń, jeżeli jest to zasadnie konieczne w celu:

badanie oszustw, nadużyć lub podejrzeń nieautoryzowanej działalności;
rozpatrywanie skarg, sporów lub problemów z rezerwacją;
przetwarzania lub ochrony przed zwrotami, anulowaniem transakcji lub obciążeniami zwrotnymi;
chronić Klientów lub Dostawców Płatności;
przestrzegać obowiązującego prawa, sankcji, przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy lub wymogów regulacyjnych;
reagować na zabronione usługi lub naruszenia zasad;
pokrywają opłaty, kary, grzywny, podatki, straty lub kwoty odzyskiwalne;
łagodzić podwyższone ryzyko operacyjne, finansowe, reputacyjne lub płatnicze.

Spółka może również potrącić kwoty, które w innym przypadku należałoby zapłacić Użytkownikowi, z kwot należnych od Użytkownika Spółce, Klientom, Dostawcom Płatności lub w związku z obciążeniami zwrotnymi, zwrotami pieniędzy, karami lub odzyskaniem należności.

14. Zwroty

Prawo do zwrotu pieniędzy, o ile takie istnieje, może zależeć od:

rodzaj zakupionego produktu;
czy płatność dotyczy Subskrypcji, Usługi Promocyjnej czy Płatności za Rezerwację;
obowiązująca polityka anulowania;
scena wykonania;
błąd techniczny, podwójna płatność, oszustwo lub nieautoryzowane użycie;
obowiązkowe prawo konsumenckie.

O ile nie zaznaczono inaczej:

Zwroty kosztów subskrypcji i usług promocyjnych podlegają szczegółowym warunkom zakupu przedstawionym podczas realizacji transakcji oraz obowiązującym przepisom prawa;
Zwroty kosztów związane z rezerwacją podlegają Zasadom rezerwacji, anulowania i zwrotu kosztów, jeśli są włączone;
Spółka może dokonać pełnego, częściowego, opóźnionego, warunkowego zwrotu lub nie dokonać żadnego zwrotu, zależnie od okoliczności i obowiązującej polityki.

Zwroty, jeśli zostaną zatwierdzone, mogą zostać zrealizowane przy użyciu pierwotnej Metody Płatności lub innej metody wybranej przez Spółkę lub Dostawcę Płatności, jeśli jest to dozwolone.

15. Odwrócenia i obciążenia zwrotne

Jeżeli płatność zostanie cofnięta, zakwestionowana, obciążona zwrotem, odzyskana lub w inny sposób nie zostanie pomyślnie rozliczona, Spółka może, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:

odzyskać odpowiednią kwotę od odpowiedzialnego Użytkownika;
odliczyć kwotę od bieżących lub przyszłych wypłat;
zawiesić lub ograniczyć Konto lub funkcjonalność płatności;
umieścić rezerwę lub wstrzymać wypłatę;
przekazać lub odzyskać koszty bankowe, procesorowe, system kart lub administracyjne związane ze zwrotem lub odwróceniem transakcji;
wymagają dodatkowej weryfikacji lub dokumentów potwierdzających.

Dostawca ponosi odpowiedzialność finansową za obciążenia zwrotne, anulowania transakcji, straty wynikające z oszustw lub zobowiązania do zwrotu pieniędzy wynikające z zachowania Dostawcy, jego usług, niedozwolonej działalności, naruszenia zasad, wprowadzających w błąd cen lub niezgodnej z prawem kategorii usług, w zakresie dozwolonym przez prawo i obowiązujące ramy zasad.

16. Nieudane, odrzucone lub niekompletne płatności

Jeżeli płatność nie może zostać autoryzowana, przechwycona, rozliczona lub zrealizowana, Spółka może:

anulować lub odmówić transakcji;
zawiesić dostęp do odpowiedniej usługi lub Subskrypcji;
poproś o alternatywną metodę płatności;
ponów próbę obciążenia, jeśli jest to dozwolone;
cofnąć wszelkie przyznane tymczasowe prawa dostępu lub korzyści;
podjąć jakiekolwiek inne rozsądne kroki operacyjne.

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieudanej płatności spowodowanej odmową banku, odmową Dostawcy Płatności, wygaśnięciem karty, brakiem środków, sprawdzaniem pod kątem oszustw, sprawdzaniem sankcji, problemami technicznymi lub nieprawidłowymi informacjami dotyczącymi płatności.

17. Zabronione działania płatnicze

Funkcji płatniczej Platformy nie wolno wykorzystywać do:

przetwarzanie płatności związanych z zakazanymi usługami;
ukryć charakter transakcji;
uchylać się od płacenia podatków, obowiązków sprawozdawczych lub przepisów dotyczących dostawców usług płatniczych;
przesyłać skradzione, nieautoryzowane lub oszukańcze metody płatności;
manipulować zwrotami pieniędzy, sporami, obciążeniami zwrotnymi lub duplikatami transakcji;
kierować lub żądać płatności poza zatwierdzonymi kanałami, jeśli zasady platformy wymagają płatności w ramach platformy;
niewłaściwie wykorzystywać dane uwierzytelniające wypłaty lub dane bankowe innej osoby;
wykorzystywać Platformę do prania pieniędzy, finansowania terroryzmu, unikania sankcji lub jakiejkolwiek innej nielegalnej działalności finansowej.

Spółka może zbadać każde podejrzenie niedozwolonego postępowania płatniczego i w razie konieczności podjąć natychmiastowe działania.

18. Bezpieczeństwo płatności i monitorowanie oszustw

Spółka i jej Dostawcy Usług Płatniczych mogą korzystać z systemów automatycznych i ręcznych w celu monitorowania aktywności płatniczej pod kątem oszustw, nadużyć, ryzyka sankcji, obaw o zgodność z przepisami, nietypowych wzorców transakcji, zabronionych kategorii lub ryzyka operacyjnego.

Upoważniasz Spółkę i jej dostawców usług do gromadzenia, przeglądania, analizowania i udostępniania informacji w zakresie niezbędnym do realizacji tych celów, zgodnie z obowiązującym prawem i Polityką prywatności.

Decyzje mające na celu zapobieganie oszustwom mogą skutkować odrzuceniem płatności, opóźnieniem wypłat, zwiększeniem liczby weryfikacji, tymczasowymi wstrzymaniami lub ograniczeniami konta.

19. Prawa egzekucyjne w sprawach płatności

Bez ograniczania szerszych praw wynikających z Warunków korzystania z platformy Spółka może, w uzasadnionych przypadkach i w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:

usuń płatną ofertę, kampanię, profil lub kartę usługi;
zawiesić lub zakończyć dostęp do funkcji płatności;
zamrozić, opóźnić, zarezerwować, potrącić lub wstrzymać wypłaty;
anuluj funkcje umożliwiające płatności;
dokonywać zwrotów pieniędzy Klientom zgodnie z obowiązującą polityką;
dochodzenie od odpowiedzialnego Użytkownika kar za przetwarzanie, strat z tytułu obciążeń zwrotnych, grzywien lub strat na platformie;
natychmiast zawiesić lub zakończyć świadczenie usług przez Dostawcę lub innego Użytkownika zaangażowanego w zakazane usługi, oszustwo, nadużycie lub poważne ryzyko płatnicze.

W uzasadnionych przypadkach Spółka może najpierw wydać ostrzeżenie. Jednakże, w przypadku gdy wymaga tego zgodność z prawem, ochrona konsumentów, zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo, zabronione usługi, wymogi dostawcy usług płatniczych lub pilne ryzyko związane z Platformą, możliwe jest podjęcie natychmiastowych działań bez wcześniejszego powiadomienia.

20. Zależność od dostawców płatności i systemów bankowych

Spółka nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności usług płatniczych.

Na funkcjonalność płatności mogą mieć wpływ:

Przerwy w działaniu dostawców usług płatniczych;
opóźnienia w przetwarzaniu danych bankowych;
zasady sieci kart;
sankcje lub przeglądy zgodności;
wykrywanie oszustw;
ograniczenia krajowe;
konserwacja techniczna;
odrzucono konfigurację wdrożenia lub wypłaty;
niezgodność konta lub niepowodzenie weryfikacji.

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, awarie lub ograniczenia spowodowane przez zewnętrznych Dostawców Płatności lub systemy bankowe, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

21. Brak gwarancji na usługi płatnicze

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, funkcjonalność płatności jest udostępniana „w miarę dostępności”.

Spółka nie gwarantuje, że:

każda płatność zostanie pomyślnie przetworzona;
każda wypłata zostanie zrealizowana w określonym terminie;
każda metoda płatności lub wypłaty pozostanie dostępna;
każda transakcja będzie wolna od ryzyka przeglądu, zastrzeżeń, odwrócenia lub obciążenia zwrotnego;
każdy Dostawca Płatności zaakceptuje, rozliczy lub będzie kontynuował obsługę transakcji, kategorii, kraju lub Użytkownika.

22. Odpowiedzialność

Ograniczenie odpowiedzialności określone w Warunkach korzystania z platformy stosuje się w równym stopniu do niniejszych Warunków płatności.

Bez ograniczania niniejszej ogólnej klauzuli Spółka nie ponosi odpowiedzialności, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, za straty wynikające z:

nieudane lub opóźnione płatności;
nieudane lub opóźnione wypłaty;
Zwroty kosztów lub cofnięcia płatności inicjowane przez osoby trzecie;
Decyzje dotyczące dostawców usług płatniczych;
błędy banku, przerwy w działaniu lub odmowy;
różnice w przeliczeniu walut;
zasady opodatkowania ustalane przez organy;
posiada, rezerwuje lub ogranicza płatności w sposób uzasadniony na podstawie niniejszych Warunków Płatności.

23. Odpowiedzialność użytkownika za podatki

Każdy Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za ustalenie i wypełnienie swoich zobowiązań podatkowych wynikających z transakcji przeprowadzanych za pośrednictwem Platformy, chyba że obowiązujące prawo wyraźnie nakłada na Spółkę inny obowiązek.

Jeżeli wymaga tego prawo, Spółka lub Dostawca Płatności może:

zbierać informacje podatkowe lub związane z podatkami;
raportowanie transakcji;
wystawiać dokumenty podatkowe;
wstrzymać kwoty;
poprosić o numery rejestracji podatkowej lub podobne identyfikatory.

Niepodanie wymaganych informacji podatkowych może skutkować opóźnieniem wypłaty środków, zawieszeniem wypłaty środków lub ograniczeniami konta.

24. Zmiany w funkcjach i warunkach płatności

Spółka ma prawo w dowolnym momencie dodawać, usuwać, zawieszać lub modyfikować funkcje płatności, modele rozliczeń, logikę opłat, struktury wypłat, dostępne metody płatności lub dostawców płatności.

Spółka może również okresowo aktualizować niniejsze Warunki Płatności. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian, Spółka może powiadomić o nich, publikując zaktualizowane warunki na Platformie, pocztą elektroniczną, w powiadomieniu w aplikacji lub w inny rozsądny sposób.

Dalsze korzystanie z funkcji płatności po dacie wejścia w życie zaktualizowanych Warunków płatności oznacza akceptację ich zmienionej wersji.

25. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki Płatności podlegają przepisom prawa Księstwa Andory i zgodnie z nimi będą interpretowane, bez względu na zasady kolizji praw.

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków Płatności lub z nimi związane będą rozstrzygane przez właściwe sądy Andory, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa dotyczące ochrony konsumentów stanowią inaczej.

26. Kontakt

W MIEJSCU SLU

Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andora

Numer identyfikacji podatkowej/rejestracyjnej: L-719089-T

Kontakt prawny: a.samoylov@inspot.ad

Kontakt w sprawie pomocy technicznej: help@oxly.eu