Notificare privind modificările și versiunile platformei
Cum publică OXLY actualizările termenilor, politicilor și documentelor legale.
Data intrării în vigoare: 0 Ultima actualizare: 1
Această Notificare privind Modificările și Versiunile Platformei („Notificarea”) face parte din cadrul contractual care guvernează utilizarea platformei OXLY („Platforma”) operată de IN SPOT SLU, o companie înființată în conformitate cu legile Principatului Andorra, cu sediul social la Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andorra, număr de înregistrare/fiscală L-919089-T („OXLY”, „Compania”, „noi”, „nouă” sau „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre”).
Această Notificare explică modul în care OXLY își poate actualiza, modifica, înlocui, retrage, suspenda sau revizui documentele legale, politicile, regulile de produs, termenii comerciali și notificările aferente, inclusiv, fără limitare:
- Termeni de utilizare a platformei;
- Plăți și termeni de plată;
- Termenii și condițiile furnizorului;
- Politica de rezervare, anulare și rambursare;
- Politica de transparență a taxelor și prețurilor;
- Politica de confidențialitate;
- Politica privind cookie-urile;
- Politica privind conținutul, imaginile și proprietatea intelectuală;
- Standarde comunitare;
- Politica privind utilizarea acceptabilă și activitățile interzise;
- Politica privind mesajele, recenziile și evaluările;
- Politica de verificare și încredere;
- Promoții, cupoane și termeni de recomandare;
- Politica privind reclamațiile, litigiile și medierea;
- Notificări pentru consumatori;
- Politica de siguranță;
- Politica privind tranzacțiile în afara platformei;
- Politica privind reclamațiile privind drepturile de autor / mărcile comerciale;
- orice termeni legali specifici unei țări, unei categorii, unei funcții sau unei campanii publicați de Companie.
Această Notificare completează toate documentele juridice OXLY. În cazul unui conflict între această Notificare și o clauză mai specifică privind gestionarea modificărilor dintr-un anumit document, clauza mai specifică se poate aplica documentului respectiv în măsura permisă de lege.
Prin accesarea sau utilizarea Platformei după intrarea în vigoare a unei versiuni revizuite sau prin acceptarea expresă a unei versiuni revizuite, acolo unde este necesar, sunteți de acord cu documentul actualizat, așa cum este descris în această Notificare.
1. Scopul prezentei notificări
Scopul prezentei Notificări este de a explica:
- modul în care OXLY își elaborează documentele legale și politicile;
- modul în care utilizatorii sunt notificați despre modificări;
- ce tipuri de modificări pot fi făcute;
- ce se consideră o modificare materială sau nematerială;
- când intră în vigoare documentele revizuite;
- ce se întâmplă dacă un utilizator nu este de acord cu o versiune revizuită;
- modul în care pot fi întreținute versiunile arhivate sau anterioare.
2. Documente acoperite de versiune
OXLY își rezervă dreptul de a actualiza orice document legal, bazat pe politici sau reguli care guvernează utilizarea Platformei, inclusiv:
- acorduri legale cu utilizatorii;
- documente de politici;
- reguli de încredere și siguranță;
- reguli specifice categoriei;
- termenii de plată;
- termeni specifici produsului;
- termeni specifici campaniei;
- notificări și adaosuri specifice fiecărei țări;
- notificări operaționale și dezvăluiri de conformitate.
Nu fiecare actualizare va afecta în același mod fiecare utilizator, țară, categorie sau flux de produse.
3. Principii de versiune
OXLY își propune să gestioneze actualizările conform următoarelor principii:
- transparenţă;
- o notificare rezonabilă pentru modificările semnificative;
- date de intrare în vigoare clare;
- păstrarea versiunilor anterioare acolo unde este oportun din punct de vedere operațional sau legal;
- distincția dintre modificările prospective și tranzacțiile moștenite, acolo unde este cazul;
- accesul utilizatorilor la versiunea curentă de guvernare;
- consecințe clare dacă un utilizator nu acceptă o modificare care necesită acceptare.
4. Cum publicăm modificările
Când OXLY actualizează un document acoperit, OXLY poate face una sau mai multe dintre următoarele acțiuni:
- publicați documentul revizuit pe Platformă;
- actualizați Data intrării în vigoare și/sau Data ultimei actualizări;
- publicați o notificare de actualizare dedicată sau o pagină cu actualizări juridice;
- a identifica versiunea revizuită după dată, numărul versiunii sau referința internă;
- publicați un rezumat al principalelor modificări;
- trimite o notificare prin e-mail;
- afișați notificarea în aplicație;
- afișați notificarea la nivel de cont;
- solicita un clic sau o confirmare expresă într-un flux relevant;
- folosiți o altă metodă rezonabilă de comunicare.
OXLY poate, de asemenea, să mențină o pagină separată de actualizări legale, o arhivă de versiuni, un jurnal de modificări sau un centru de referință echivalent.
5. Tipuri de schimbări
OXLY poate efectua, fără limitare, următoarele tipuri de modificări:
- modificări ale conformității legale;
- clarificări tehnice sau de formulare;
- corectarea erorilor sau a inconsecvențelor;
- actualizări operaționale;
- actualizări ale fluxului de produse;
- actualizări determinate de furnizorii de plăți;
- actualizări specifice fiecărei țări sau determinate de autoritățile de reglementare;
- schimbări în ceea ce privește încrederea și siguranța;
- restricții sau permisiuni specifice categoriei;
- modificări ale prețurilor, comisioanelor sau structurii comerciale;
- modificări ale drepturilor, obligațiilor, căilor de atac sau măsurilor de executare silită;
- modificări legate de noi caracteristici, jurisdicții, entități sau structuri contractante.
6. Modificări materiale și nemateriale
6.1 Modificări substanțiale
O Schimbare Substanțială este o modificare care, în opinia rezonabilă a OXLY, poate afecta semnificativ drepturile, obligațiile, răspunderile, condițiile de acces, tratamentul plăților, poziția în litigii a unui utilizator sau natura esențială sau domeniul de aplicare al serviciului relevant sau al cadrului contractual.
Exemplele pot include, fără limitare:
- modificări ale termenilor platformei principale;
- modificări ale drepturilor de plată sau de plată în plată;
- modificări ale gestionării rambursărilor, contestațiilor sau reclamațiilor;
- modificări ale obligațiilor utilizatorilor sau conduite interzise;
- modificări ale structurii taxelor sau ale logicii de facturare;
- modificări ale informațiilor privind retragerea sau anularea;
- modificări ale logicii de suspendare, încetare sau aplicare;
- modificări ale utilizării datelor care sunt semnificative din perspectiva utilizatorului;
- modificări ale entității contractante pentru un flux relevant.
6.2 Modificări nesemnificative
O modificare nesemnificativă poate include, fără limitare:
- îmbunătățiri de formatare;
- corecturi gramaticale;
- corecturi de greșeli de scriere;
- corecții interne ale referințelor încrucișate;
- clarificări nesubstantive;
- restructurarea organizațională a textului fără efect de fond;
- modificări necesare exclusiv pentru a reflecta actualizările de branding, linkuri sau navigare.
OXLY poate stabili, la discreția sa rezonabilă, dacă o modificare este semnificativă sau nesemnificativă, sub rezerva legislației aplicabile.
7. Perioada de notificare pentru modificări substanțiale
Cu excepția cazului în care o perioadă mai scurtă este permisă sau impusă de lege sau dacă sunt necesare acțiuni urgente din motive legale, de securitate, de prevenire a fraudei sau operaționale, OXLY va încerca, în general, să ofere o notificare cu cel puțin 30 de zile înainte ca Modificările Materiale să intre în vigoare pentru utilizatorii existenți.
Notificarea poate fi furnizată de:
- e-mail;
- notificare în aplicație;
- notificare de cont;
- o pagină dedicată notificărilor de actualizare;
- un alt canal de comunicare rezonabil selectat de OXLY.
OXLY poate solicita utilizatorilor să revizuiască și, acolo unde este cazul, să accepte în mod expres un document revizuit înainte de a continua să acceseze anumite funcții.
8. Perioada de notificare pentru modificări nesemnificative, obligatorii din punct de vedere legal sau urgente
OXLY poate face anumite modificări efective imediat sau cu o perioadă de preaviz mai scurtă, acolo unde este rezonabil de necesar, inclusiv în cazul în care modificarea:
- este nematerial;
- corectează o eroare evidentă;
- este impus de lege, de o instrucțiune a autorității de reglementare, de o hotărâre judecătorească sau de o cerință a furnizorului de plăți;
- este necesar pentru a preveni frauda, abuzul sau riscul de securitate;
- este necesar pentru a proteja utilizatorii, Platforma, furnizorii de servicii sau terții;
- se referă la măsuri urgente de încredere și siguranță;
- se referă la eliminarea, suspendarea sau restricționarea unei categorii sau activități interzise.
În astfel de cazuri, OXLY poate publica în continuare versiunea revizuită și datele actualizate, dar nu va fi obligat să aștepte 30 de zile.
9. Data intrării în vigoare și aplicarea termenilor revizuiți
Fiecare document revizuit va preciza sau va comunica în alt mod data sa de intrare în vigoare.
Dacă nu se specifică altfel:
- termenii revizuiți se aplică prospectiv de la data intrării lor în vigoare;
- Termenii revizuiți se aplică noilor utilizatori începând cu data specificată de OXLY;
- Termenii revizuiți se aplică utilizatorilor existenți de la data specificată în notificarea relevantă, sub rezerva oricărei perioade de notificare obligatorii și a legislației aplicabile.
OXLY poate distinge între:
- utilizatori noi și utilizatori existenți;
- tranzacții noi și tranzacții vechi;
- grupuri de utilizatori specifice țării sau caracteristicilor specifice;
- modificările necesare pentru acceptarea expresă și modificările care se aplică prin utilizarea continuă, acolo unde este legal.
10. Rezervări, comenzi și tranzacții existente anterioare
Acolo unde este cazul și fezabil din punct de vedere operațional, OXLY poate specifica faptul că o versiune anterioară a unui document legal continuă să guverneze anumite tranzacții care au fost deja confirmate înainte de data intrării în vigoare a unei versiuni revizuite.
Acest lucru se poate aplica, de exemplu, la:
- rezervări confirmate anterior;
- abonamentele existente până la următorul ciclu de facturare;
- campanii promoționale deja finalizate sau deja acceptate conform unor termeni mai vechi;
- litigii legate de tranzacții anterioare;
- aspecte legate de plată de termenii de plată anteriori.
Cu toate acestea, OXLY poate prevedea, de asemenea, ca anumiți termeni revizuiți să se aplice imediat tuturor activităților în curs de desfășurare ale Platformei, acolo unde sunt legale și dezvăluite în mod clar.
11. Acceptare expresă și utilizare continuă
Pentru unele documente revizuite, OXLY poate solicita acceptarea expresă, recunoașterea sau reconfirmarea înainte ca un utilizator să poată continua să utilizeze anumite funcții.
Pentru alte documente revizuite, acolo unde este legal, accesul continuu al unui utilizator la Platformă sau utilizarea acesteia după data intrării în vigoare poate constitui acceptarea versiunii revizuite.
În cazul în care OXLY necesită o acceptare expresă, utilizatorului i se poate interzice accesul la anumite funcții până la finalizarea acceptării.
12. Dacă un utilizator nu este de acord cu o modificare substanțială
Dacă un utilizator nu este de acord cu un document revizuit care îi afectează în mod semnificativ utilizarea Platformei, utilizatorul trebuie să înceteze utilizarea funcției afectate sau a Platformei înainte de data intrării în vigoare relevantă.
În funcție de context, utilizatorul poate, de asemenea:
- anulați sau evitați reînnoirea unui abonament înainte ca termenii revizuiți să intre în vigoare;
- să se abțină de la utilizarea unei funcții care permite plata sau rezervarea;
- solicita închiderea contului;
- a finaliza sau a lichida tranzacțiile existente conform regulilor identificate de OXLY pentru acele aspecte moștenite.
În cazul în care OXLY a declarat că utilizarea continuă după data intrării în vigoare constituie acceptare, un utilizator care continuă să utilizeze funcția afectată după data respectivă va fi tratat ca și cum ar fi acceptat documentul revizuit, în măsura permisă de lege.
13. Versiuni arhivate și acces istoric
OXLY poate păstra versiuni arhivate sau istorice ale documentelor juridice, fie publice, fie interne, în scopuri precum:
- transparenţă;
- referință operațională;
- gestionarea litigiilor;
- conformitatea cu legislația;
- apărarea drepturilor;
- audit și păstrarea evidențelor.
OXLY nu este obligat să mențină acces public permanent la fiecare versiune istorică, dar poate face acest lucru prin intermediul unei pagini cu actualizări legale, al unei pagini de arhivă, al unui articol din centrul de ajutor sau la cerere, acolo unde este rezonabil.
14. Addenda specifică țării, categoriei și caracteristicilor
OXLY poate publica acte adiționale, anexe, scheme sau notificări separate pentru:
- Utilizatori din UE;
- Utilizatori din Andorra;
- Utilizatori din Regatul Unit sau Elveția;
- categorii cu risc ridicat;
- funcții activate pentru plată;
- abonamente;
- instrumente exclusiv pentru furnizori;
- categorii reglementate;
- cerințe legale specifice fiecărei țări;
- produse beta sau cu eliberare limitată.
În cazul în care se aplică un astfel de act adițional, acesta poate modifica, completa sau înlocui documentul general în contextul specific respectiv.
15. Versiuni lingvistice
OXLY poate publica documente juridice în mai multe limbi.
În cazul în care sunt disponibile mai multe versiuni lingvistice, OXLY poate indica ce versiuni controlează în caz de inconsecvență, sub rezerva legislației locale obligatorii. În unele jurisdicții, regulile privind drepturile consumatorilor în limba locală pot impune un tratament lingvistic specific.
16. Corectarea erorilor
OXLY poate corecta erori tipografice, referințe neregulate, greșeli de formatare, inconsecvențe interne sau greșeli evidente de redactare dintr-un document, fără a trata fiecare astfel de corecție ca o Modificare Substanțială.
În cazul în care o corecție afectează în mod semnificativ drepturile sau obligațiile utilizatorului, OXLY o poate trata ca pe o Modificare Substanțială și poate notifica utilizatorii în consecință.
17. Modificări de reglementare, securitate și integritate a platformei
OXLY poate actualiza documentele legale, notificările sau straturile de politici în orice moment, atunci când este necesar în mod rezonabil pentru:
- a respecta legislația aplicabilă;
- reflectă îndrumările autorităților de reglementare;
- a aborda cerințele furnizorilor de plăți;
- abordarea riscurilor de securitate a platformei;
- abordarea tiparelor de fraudă sau abuz;
- eliminați serviciile sau categoriile interzise;
- a proteja consumatorii, utilizatorii sau persoanele vulnerabile;
- păstra încrederea și siguranța.
Astfel de modificări pot intra în vigoare într-un termen mai scurt, acolo unde sunt justificate de circumstanțe și permise de lege.
18. Nicio obligație de a menține termenii neschimbați
Platforma evoluează în timp. OXLY nu este obligată să păstreze niciun document legal, regulă de funcționalitate, logică de comisioane, structură de politici sau cadru contractual într-o formă neschimbată pentru o perioadă minimă, cu excepția cazurilor în care legea impune altfel sau se prevede altfel în mod expres.
19. Fără renunțare la drepturile obligatorii
Nimic din prezenta Notificare nu exclude, limitează sau renunță la vreun drept care nu poate fi exclus sau limitat în mod legal în temeiul legislației aplicabile, inclusiv drepturile obligatorii de protecție a consumatorilor, acolo unde este cazul.
Dacă legea aplicabilă impune o regulă de notificare mai strictă, o perioadă de notificare mai lungă, o logică de acceptare diferită sau o altă protecție, norma legală imperativă va prevala în această măsură.
20. Jurnal de modificări / Rezumat actualizări
OXLY poate, dar nu este obligat, să publice un rezumat al modificărilor majore la revizuirea unui document.
Acolo unde este publicat, un rezumat este furnizat doar pentru comoditate și nu înlocuiește textul juridic integral al documentului revizuit.
Utilizatorii rămân responsabili pentru revizuirea versiunii în vigoare a documentului relevant.
21. Contact
Pentru întrebări despre documentele juridice revizuite, versiune sau date de intrare în vigoare, utilizatorii pot contacta:
IN SPOT SLU
Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andorra
Cod fiscal / număr de înregistrare: L-919089-T
Suport operațional: help@oxly.eu
Contact juridic: a.samoylov@inspot.ad
22. Legea aplicabilă și jurisdicția
Prezenta Notificare este guvernată de și va fi interpretată în conformitate cu legile Principatului Andorra, cu excepția cazului în care legea obligatorie privind protecția consumatorilor prevede altfel.
Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu prezenta Notificare va fi supus instanțelor competente din Andorra, cu excepția cazului în care legea obligatorie privind protecția consumatorilor prevede altfel.