Уведомление об изменениях и версиях платформы

Дата вступления в силу: 0 Последнее обновление: 1

Настоящее Уведомление об изменениях и версионировании платформы («Уведомление») является частью договорных рамок, регулирующих использование платформы OXLY («Платформа»), управляемой компанией IN SPOT SLU, зарегистрированной в соответствии с законодательством Княжества Андорра, с юридическим адресом по адресу: Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Андорра, налоговый/регистрационный номер L-919089-T («OXLY», «Компания», «мы», «нас» или «наш»).

В данном уведомлении объясняется, как компания OXLY может обновлять, изменять, заменять, аннулировать, приостанавливать или изменять версии своих юридических документов, политик, правил использования продуктов, коммерческих условий и связанных с ними уведомлений, включая, помимо прочего:

• Условия использования платформы;
• Условия платежей и выплат;
• Условия предоставления услуг;
• Правила бронирования, отмены и возврата средств;
• Политика прозрачности в отношении комиссий и ценообразования;
• Политика конфиденциальности;
• Политика использования файлов cookie;
• Политика в отношении контента, изображений и интеллектуальной собственности;
• Общественные нормы;
• Политика допустимого и запрещенного использования;
• Политика в отношении сообщений, отзывов и оценок;
• Политика проверки и доверия;
• Условия проведения акций, использования купонов и реферальных программ;
• Политика рассмотрения жалоб, споров и медиации;
• Уведомления для потребителей;
• Политика безопасности;
• Политика в отношении транзакций вне платформы;
• Политика рассмотрения жалоб, касающихся авторских прав и товарных знаков;
• любые юридические условия, специфичные для конкретной страны, категории, функции или кампании, опубликованные Компанией.

Настоящее уведомление дополняет все юридические документы OXLY. В случае противоречия между настоящим уведомлением и более конкретным положением об управлении изменениями в отдельном документе, к этому документу может применяться более конкретное положение в той мере, в какой это разрешено законом.

Получая доступ к Платформе или используя ее после вступления в силу пересмотренной версии, или явно принимая пересмотренную версию, если это требуется, вы соглашаетесь с обновленным документом, описанным в данном Уведомлении.

1. Цель настоящего уведомления

Цель настоящего уведомления — разъяснить следующее:

• Как компания OXLY адаптирует свои юридические документы и политики;
• как пользователи получают уведомления об изменениях;
• Какие изменения могут быть внесены?
• Что считается материальным или нематериальным изменением;
• когда пересмотренные документы вступают в силу;
• Что произойдет, если пользователь не согласится с пересмотренной версией?
• как можно сохранять архивные или предыдущие версии.

2. Документы, на которые распространяется версионирование.

Компания OXLY может обновлять любые юридические, политические или нормативные документы, регулирующие использование Платформы, включая:

• Юридические соглашения, доступные пользователям;
• политические документы;
• правила доверия и безопасности;
• правила, специфичные для каждой категории;
• Условия оплаты;
• термины, специфичные для конкретного продукта;
• термины, специфичные для данной кампании;
• Уведомления и дополнения, специфичные для каждой страны;
• оперативные уведомления и раскрытие информации о соответствии требованиям.

Не каждое обновление повлияет на каждого пользователя, страну, категорию или процесс работы с продуктом одинаково.

3. Принципы версионирования

Компания OXLY стремится управлять обновлениями в соответствии со следующими принципами:

• прозрачность;
• разумное уведомление о существенных изменениях;
• четкие даты вступления в силу;
• сохранение предыдущих версий там, где это целесообразно с операционной или юридической точки зрения;
• там, где это уместно, проводится различие между предполагаемыми изменениями и сделками, относящимися к прошлому;
• доступ пользователя к текущей версии руководства;
• Чётко обозначенные последствия в случае, если пользователь не примет изменение, требующее подтверждения.

4. Как мы публикуем изменения

При обновлении документа, на который распространяется действие настоящего соглашения, OXLY может выполнить одно или несколько из следующих действий:

• опубликовать пересмотренный документ на Платформе;
• Обновить дату вступления в силу и/или дату последнего обновления;
• опубликуйте отдельное уведомление об обновлении или страницу с юридическими обновлениями;
• Укажите пересмотренную версию по дате, номеру версии или внутренней ссылке;
• опубликовать краткое изложение ключевых изменений;
• отправить уведомление по электронной почте;
• показать уведомление в приложении;
• показать уведомление на уровне учетной записи;
• требует перехода по ссылке или явного подтверждения в соответствующем процессе;
• использовать другой разумный способ связи.

Компания OXLY также может вести отдельную страницу с юридическими обновлениями, архив версий, список изменений или аналогичный справочный центр.

5. Типы изменений

Компания OXLY может вносить, помимо прочего, следующие виды изменений:

• Изменения в законодательстве;
• Технические или формулировочные уточнения;
• исправление ошибок или несоответствий;
• оперативные обновления;
• Обновления потока продукции;
• Обновления, инициированные поставщиками платежных услуг;
• Обновления, касающиеся конкретных стран или инициированные регулирующими органами;
• Изменения в сфере доверия и безопасности;
• ограничения или разрешения, специфичные для конкретной категории;
• Изменения в ценообразовании, тарифах или структуре коммерческой деятельности;
• изменения прав, обязанностей, средств правовой защиты или мер принудительного исполнения;
• изменения, связанные с новыми функциями, юрисдикциями, организациями или структурами договоров.

6. Существенные и несущественные изменения

6.1 Существенные изменения

Существенным изменением считается изменение, которое, по обоснованному мнению OXLY, может существенно повлиять на права, обязанности, ответственность, условия доступа, порядок оплаты, ситуацию в спорах, а также на сущность или объем соответствующей услуги или договорных отношений пользователя.

В качестве примеров могут быть, помимо прочего:

• изменения основных условий платформы;
• изменения в правах на платежи или выплаты;
• изменения в порядке возврата средств, разрешения споров или рассмотрения жалоб;
• изменения в обязанностях пользователей или запрещенном поведении;
• изменения в структуре тарифов или логике начисления платы;
• изменения в информации, касающейся отзыва или отмены заказа;
• изменения в логике приостановления, прекращения или принудительного исполнения;
• изменения в использовании данных, имеющие существенное значение с точки зрения пользователя;
• изменения в договорном учреждении для соответствующего потока.

6.2 Несущественные изменения

К несущественным изменениям могут относиться, помимо прочего:

• Улучшения форматирования;
• исправления грамматики;
• Исправлены опечатки;
• Исправлены внутренние перекрестные ссылки;
• несущественные уточнения;
• организационная перестройка текста без существенного эффекта;
• Изменения необходимы исключительно для отражения обновлений фирменного стиля, ссылок или навигации.

Компания OXLY может по своему усмотрению определять, является ли изменение существенным или несущественным, в соответствии с применимым законодательством.

7. Срок уведомления о существенных изменениях.

Если законом не предусмотрен или не требуется более короткий срок, или если срочные меры не необходимы по юридическим причинам, причинам безопасности, предотвращения мошенничества или операционным причинам, компания OXLY, как правило, будет стремиться уведомить существующих пользователей не менее чем за 30 дней до вступления в силу существенных изменений.

Уведомление может быть предоставлено следующим образом:

• электронная почта;
• внутриприложениевое уведомление;
• Уведомление об учетной записи;
• специальная страница с уведомлениями об обновлениях;
• Еще один разумный канал связи, выбранный компанией OXLY.

OXLY может потребовать от пользователей ознакомиться с пересмотренным документом и, при необходимости, явно принять его условия, прежде чем продолжить доступ к определенным функциям.

8. Срок уведомления о несущественных, требуемых законом или срочных изменениях.

Компания OXLY может вносить определенные изменения, вступающие в силу немедленно или с более коротким сроком уведомления, если это разумно целесообразно, в том числе в случаях, когда изменение:

• является нематериальным;
• исправляет очевидную ошибку;
• требуется по закону, указанию регулирующего органа, постановлению суда или требованию поставщика платежных услуг;
• необходимо для предотвращения мошенничества, злоупотреблений или угроз безопасности;
• необходимо для защиты пользователей, платформы, поставщиков услуг или третьих лиц;
• касается неотложных мер по обеспечению доверия и безопасности;
• Речь идёт об удалении, приостановлении или ограничении запрещённой категории или вида деятельности.

В таких случаях OXLY может опубликовать пересмотренную версию и обновленные даты, но ей может не потребоваться ждать 30 дней.

9. Дата вступления в силу и применение пересмотренных условий

В каждом пересмотренном документе будет указана или иным образом сообщена дата его вступления в силу.

Если не указано иное:

• Пересмотренные условия вступают в силу с даты их вступления в силу;
• Пересмотренные условия применяются к новым пользователям с даты, указанной компанией OXLY;
• Пересмотренные условия применяются к существующим пользователям с даты, указанной в соответствующем уведомлении, с учетом необходимого срока уведомления и применимого законодательства.

OXLY может различать:

• новые и существующие пользователи;
• новые сделки и сделки, существовавшие ранее;
• специфичные для каждой страны или специфичные для отдельных функций группы пользователей;
• Изменения, требующие явного согласия, а также изменения, сохраняющие силу при дальнейшем использовании, если это разрешено законом.

10. Бронирования, заказы и существующие транзакции прошлых лет

В соответствующих случаях и при наличии оперативной возможности OXLY может указать, что предыдущая версия юридического документа продолжает регулировать определенные сделки, которые были подтверждены до даты вступления в силу пересмотренной версии.

Это может относиться, например, к:

• ранее подтвержденные бронирования;
• Действующие подписки до следующего расчетного периода;
• рекламные кампании, уже завершенные или принятые на более старых условиях;
• споры, связанные с более ранними сделками;
• Вопросы выплат связаны с ранее установленными условиями оплаты.

Однако OXLY может также предусмотреть, что определенные пересмотренные условия применяются немедленно ко всей текущей деятельности на Платформе, если это законно и четко указано.

11. Явное согласие и дальнейшее использование

Для некоторых измененных документов OXLY может потребовать явного принятия, подтверждения или повторного одобрения, прежде чем пользователь сможет продолжить использование определенных функций.

В отношении других пересмотренных документов, если это разрешено законом, дальнейший доступ пользователя к Платформе или ее использование после даты вступления в силу изменений может означать принятие пересмотренной версии.

В тех случаях, когда OXLY требует явного согласия, пользователю может быть отказано в доступе к определенным функциям до завершения процесса принятия согласия.

12. Если пользователь не согласен с существенным изменением

Если пользователь не согласен с пересмотренным документом, который существенно влияет на использование им Платформы, он должен прекратить использование соответствующей функции или Платформы до наступления даты вступления изменений в силу.

В зависимости от контекста пользователь также может:

• Отменить или не продлевать подписку до вступления в силу пересмотренных условий;
• воздержитесь от использования функций, позволяющих осуществлять платежи или бронирование;
• запросить закрытие счета;
• завершить или свернуть существующие сделки в соответствии с правилами, установленными OXLY для таких вопросов, относящихся к прошлому.

В тех случаях, когда компания OXLY заявила, что дальнейшее использование после даты вступления в силу означает принятие изменений, пользователь, продолжающий использовать соответствующую функцию после этой даты, будет считаться принявшим пересмотренный документ в той мере, в какой это разрешено законом.

13. Архивные версии и доступ к историческим материалам

Компания OXLY может хранить архивные или исторические версии юридических документов, как в открытом доступе, так и внутри компании, в следующих целях:

• прозрачность;
• оперативная привязка;
• урегулирование споров;
• соблюдение законодательства;
• защита прав;
• аудит и ведение документации.

Компания OXLY не обязана обеспечивать постоянный публичный доступ ко всем историческим версиям, но может делать это посредством страницы с юридическими обновлениями, архивной страницы, статьи в справочном центре или по запросу, если это разумно целесообразно.

14. Дополнения по странам, категориям и характеристикам

Компания OXLY может публиковать отдельные дополнения, приложения, графики или уведомления по следующим вопросам:

• Пользователи из ЕС;
• Пользователи Андорры;
• Пользователи из Великобритании или Швейцарии;
• Категории высокого риска;
• Функции, позволяющие осуществлять платежи;
• подписки;
• Инструменты, доступные только для поставщиков услуг;
• регулируемые категории;
• Законодательные требования, специфичные для каждой страны;
• бета-версии или продукты, выпущенные ограниченным тиражом.

В тех случаях, когда такое дополнение применяется, оно может изменять, дополнять или заменять общий документ в конкретном контексте.

15. Языковые версии

Компания OXLY может публиковать юридические документы на нескольких языках.

В случаях, когда доступны несколько языковых версий, OXLY может указывать, какая версия имеет приоритет в случае несоответствия, с учетом требований местного законодательства. В некоторых юрисдикциях правила защиты прав потребителей на местном языке могут требовать применения конкретного языкового подхода.

16. Исправление ошибок

Компания OXLY может исправлять опечатки, неработающие ссылки, ошибки форматирования, внутренние несоответствия или очевидные ошибки в составлении документа, не рассматривая каждое такое исправление как существенное изменение.

В случаях, когда исправление существенно затрагивает права или обязанности пользователей, OXLY может рассматривать его как существенное изменение и уведомлять пользователей об этом.

17. Изменения в регулировании, безопасности и целостности платформы.

Компания OXLY может в любое время обновлять юридические документы, уведомления или положения политики в тех случаях, когда это обоснованно необходимо для:

• соблюдать действующее законодательство;
• отражает указания регулирующих органов;
• удовлетворять требованиям поставщиков платежных услуг;
• устранить риски безопасности платформы;
• выявлять случаи мошенничества или злоупотреблений;
• удалить запрещенные услуги или категории;
• защищать потребителей, пользователей или уязвимых лиц;
• сохранить доверие и безопасность.

Подобные изменения могут вступить в силу в более короткие сроки, если это оправдано обстоятельствами и разрешено законом.

18. Отсутствие обязательства сохранять неизменные условия.

Платформа развивается со временем. Компания OXLY не обязана сохранять какие-либо юридические документы, правила работы функций, логику расчета комиссий, структуру политики или договорные рамки в неизменном виде в течение какого-либо минимального периода времени, за исключением случаев, когда это требуется по закону или прямо указано иное.

19. Отказ от обязательных прав не допускается.

Ничто в настоящем Уведомлении не исключает, не ограничивает и не отменяет каких-либо прав, которые не могут быть законно исключены или ограничены в соответствии с применимым законодательством, включая обязательные права защиты прав потребителей, где это применимо.

Если применимое законодательство требует более строгих правил уведомления, более длительного срока уведомления, иной логики принятия или иной защиты, то в этой степени будет действовать обязательное правовое правило.

20. Журнал изменений / Сводка обновлений

Компания OXLY может, но не обязана, публиковать краткое описание основных изменений при пересмотре документа.

В тех случаях, когда публикуется краткое изложение, оно приводится исключительно для удобства и не заменяет полный юридический текст пересмотренного документа.

Пользователи по-прежнему несут ответственность за ознакомление с основной версией соответствующего документа.

21. Контакт

По вопросам, касающимся пересмотренных юридических документов, версий или дат вступления в силу, пользователи могут обращаться по следующим контактным данным:

В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ

Карретера д’Энголастерс 27А 2-1, Андорра

Налоговый/регистрационный номер: L-919089-T

Оперативная поддержка: help@oxly.eu

Контактное лицо по юридическим вопросам: a.samoylov@inspot.ad

22. Применимое право и юрисдикция

Настоящее уведомление регулируется и должно толковаться в соответствии с законодательством Княжества Андорра, если иное не предусмотрено обязательным законодательством о защите прав потребителей.

Любые споры, возникающие из настоящего Уведомления или в связи с ним, подлежат рассмотрению компетентными судами Андорры, если иное не предусмотрено обязательным законодательством о защите прав потребителей.