OXLY
Правовая информация и политики
Условия, политики и юридические уведомления OXLY для клиентов, поставщиков услуг и сотрудников.
Правовая информация
- Условия использования платформыОсновное соглашение платформы для клиентов, поставщиков услуг и сотрудников.
- Политика конфиденциальностиКак OXLY собирает, использует, передаёт и защищает персональные данные.
- Политика использования файлов cookieФайлы cookie, SDKs, технологии аналитики и выбор пользователя.
- Уведомления для потребителейИнформация для потребителей, контакты для жалоб и обязательные уведомления.
- Уведомление об изменениях и версиях платформыКак OXLY публикует обновления условий, политик и юридических документов.
Политики
- Политика бронирования, отмены и возврата средствСоздание бронирований, сроки отмены, неявки, возвраты и переносы.
- Политика прозрачности сборов и ценЧто входит в цены, сборы платформы и ограничения на скрытые сборы.
- Условия для поставщиков услугОбязанности поставщика услуг, статус независимого исполнителя, лицензии, налоги и поведение.
- Условия платежей и выплатОбработка платежей, удержания, выплаты, комиссии и возвратные платежи.
- Политика в отношении контента, изображений и IPЗагруженный контент, права на изображения, лицензия платформы и запрещённые материалы.
- Стандарты сообществаУважительное поведение, правила против злоупотреблений, дискриминация, домогательства и мошенничество.
- Политика допустимого использования и запрещённых действийОграниченные услуги, незаконная деятельность, спам, вредоносное ПО и неправомерное использование платформы.
- Политика в отношении сообщений, отзывов и оценокПравила чата, поддельные отзывы, манипуляция оценками и модерация отзывов.
- Политика проверки и доверияЗначки проверки, охват KYC/KYB, уровни риска и ограничения доверия.
- Условия акций, купонов и рекомендацийПромокоды, скидки, рекомендации, правила против мошенничества и право на отказ.
- Политика жалоб, споров и медиацииПорядок подачи жалоб, доказательства, этапы медиации, эскалация и действия платформы.
- Политика безопасностиНебезопасная обстановка, инциденты, ожидания в чрезвычайных ситуациях и уязвимые пользователи.
- Политика в отношении операций вне платформыПравила против перевода бронирований и платежей за пределы OXLY.
- Политика рассмотрения жалоб по авторским правам и товарным знакамПроцесс подачи жалоб на фотографии, логотипы, названия, товарные знаки и авторские права.
Доверие
- Центр доверияРесурсы по безопасности и проверке для клиентов, поставщиков услуг и сотрудников.
- Как мы проверяем поставщиков услугЧто проверяет OXLY, что означают значки и что остаётся в зоне ответственности пользователя.
- Оставайтесь в безопасностиПрактические советы по безопасности до, во время и после бронирования.
- Сообщить о нарушенииКак сообщить о небезопасном поведении, мошенничестве, нарушениях политик или злоупотреблениях.