Условия платежей и выплат

Дата вступления в силу: 0

Последнее обновление: 0

Настоящие Условия платежей и выплат («Условия платежей») представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и компанией IN SPOT SLU, зарегистрированной в соответствии с законодательством Княжества Андорра, с юридическим адресом по адресу: Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Андорра, налоговый/регистрационный номер L-919089-T («OXLY», «Компания», «мы», «нас» или «наш»).

Настоящие Условия оплаты регулируют все функции, связанные с платежами, выставлением счетов, сбором платежей, обработкой, расчетами, выплатами, блокировкой, резервированием, возвратом средств, аннулированием платежей, возвратом платежей, подпиской, рекламными покупками и связанными с ними финансовыми потоками, доступными через платформу OXLY («Платформа»).

Настоящие Условия оплаты дополняют Условия использования платформы и любые другие применимые правила. В случае противоречия между настоящими Условиями оплаты и общими Условиями использования платформы, в отношении вопросов, связанных с платежами, приоритет имеют настоящие Условия оплаты.

Приобретая подписку, оплачивая рекламные услуги, добавляя способ оплаты, получая выплаты, активируя оплату бронирования или иным образом используя любые платежные функции, доступные через Платформу, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия оплаты.

1. Сфера деятельности платежных услуг

В зависимости от юрисдикции, конфигурации продукта, роли, доступности функций и интеграций, предоставляемых Компанией, Платформа может поддерживать один или несколько из следующих сервисов, связанных с платежами:

• Платежи клиентов за подписки, рекламные услуги, инструменты повышения узнаваемости или другие цифровые услуги, предоставляемые Компанией;
• платежи клиентов за бронирования или услуги поставщика, если и когда такая функциональность будет включена;
• сбор, маршрутизация, хранение, авторизация, расчеты или выплата средств через сторонних поставщиков платежных услуг;
• Возвраты, зачисления, отмены, корректировки, резервы и обработка возвратных платежей;
• Функционал выплат для поставщиков услуг или других имеющих право на получение выплат;
• Налоговые, идентификационные или проверки на соответствие требованиям, связанные с функциональностью платежных систем.

Функциональность платежных систем может различаться в зависимости от страны, типа пользователя, категории услуги, уровня риска и платежного провайдера.

2. Сторонние поставщики платежных услуг

Компания может использовать одного или нескольких сторонних обработчиков платежей, эквайеров, платежных шлюзов, банков, поставщиков электронных кошельков, поставщиков услуг KYC/KYB, инструментов защиты от мошенничества, поставщиков услуг по выплатам или аналогичные сторонние сервисы (совместно именуемые «Поставщики платежей»).

Выбор конкретного поставщика платежных услуг может зависеть от юрисдикции, типа транзакции, платежной системы, схемы обработки платежей, оценки рисков или операционных соображений.

Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что:

• Функциональность платежей может зависеть от одного или нескольких поставщиков платежных услуг;
• Использование вами функций оплаты может потребовать принятия дополнительных условий, установленных соответствующим платежным провайдером;
• Платежные системы могут самостоятельно применять правила проверки, предотвращения мошенничества, возврата платежей, резервирования, соблюдения нормативных требований или операционные правила;
• Компания не контролирует все решения, сбои, ограничения, ошибки, задержки или запреты, налагаемые поставщиками платежных услуг.

3. Определения

В целях настоящих Условий оплаты:

«Пользователь, осуществляющий платежи» означает любого пользователя, который производит платежи через платформу.

«Получатель выплаты» означает любого пользователя, имеющего право на получение средств через платформу, включая, где это применимо, поставщика услуг.

«Платеж за бронирование» означает платеж, произведенный в связи с бронированием или услугой, предоставляемой поставщиком услуг.

«Подписка» означает любой платный план с регулярными или разовыми платежами, пакет функций, членство или право доступа к цифровым ресурсам, предлагаемые Компанией.

«Услуга продвижения» означает любую платную услугу по повышению видимости, размещению, маркетингу, продвижению, рекламе или аналогичную услугу, предлагаемую Компанией через Платформу.

«Способ выплаты» означает банковский счет, карту, электронный кошелек или другое средство перевода средств, принимаемое Платформой или соответствующим Платежным провайдером.

«Способ оплаты» означает любую карту, банковский способ оплаты, электронный кошелек, платежный инструмент на основе счета или другой способ оплаты, принимаемый через Платформу.

«Резерв» означает сумму, временно удерживаемую, отложенную или выделенную для покрытия возмещений, споров, отмен платежей, риска мошенничества, убытков, штрафов или других рисков.

«Возврат платежа» означает оспаривание платежа держателем карты, аннулирование платежа, запрос на возврат средств или аналогичный процесс аннулирования платежа, инициированный через платежную сеть, банк или платежного провайдера.

4. Текущая и будущая функциональность платежей

На момент публикации настоящих Условий оплаты Платформа может поддерживать платные функции для подписок, рекламных услуг и других цифровых услуг, предоставляемых непосредственно Компанией.

Платежные потоки, связанные с бронированием, между клиентами и поставщиками услуг могут быть следующими:

• недоступно,
• ограниченный,
• зависит от страны
• в зависимости от категории или
• Введено позже.

В тех случаях, когда функция оплаты бронирования еще не активирована, положения настоящих Условий оплаты, касающиеся оплаты бронирования, сроков выплат и расчетов с поставщиком услуг, будут применяться только в том случае, если и когда такая функциональность станет доступна.

5. Авторизация платежа

Осуществляя платеж через Платформу, вы уполномочиваете Компанию и соответствующего поставщика платежных услуг на следующее:

• Спишите соответствующую сумму с выбранного вами способа оплаты;
• Проверьте способ оплаты;
• получить разрешение на оплату;
• хранить или токенизировать ваши платежные данные через поставщиков, соответствующих стандарту PCI;
• Обработка регулярных платежей при оформлении подписки с автоматическим продлением;
• Обработка отложенных, разделенных, частичных, исправленных или последующих платежей разрешена законом и настоящими Условиями оплаты;
• Обрабатывать возвраты, отмены, зачисления или корректировки средств по мере необходимости.

Вы несете ответственность за то, чтобы ваш способ оплаты был действительным, обеспеченным средствами и авторизован для соответствующей транзакции.

6. Цены, валюта, налоги и раскрытие информации

Все цены, отображаемые на Платформе, могут быть указаны в валюте, выбранной Платформой, Пользователем или соответствующим регионом. Если не указано иное, оплата производится в валюте, указанной при оформлении заказа или в момент покупки.

Вы подтверждаете, что:

• Взимаются обменные курсы, банковские комиссии, комиссии за использование карты или комиссии за конвертацию валюты, которые могут быть установлены вашим банком или платежным провайдером;
• Компания может отображать ориентировочные пересчитанные цены исключительно для удобства;
• Окончательная сумма к оплате может отличаться из-за колебаний обменного курса или комиссий третьих лиц.

В случаях, предусмотренных законом, цены, сборы, налоги, НДС, налог на добавленную стоимость, налог с продаж или другие применимые платежи будут раскрываться через платформу, процесс оформления заказа, счет-фактуру, панель управления или соответствующую документацию.

В отношении услуг Поставщика, Поставщик несет ответственность за законность и точность любой цены, которую он устанавливает за соответствующую услугу, если Платформа прямо не указывает иное.

7. Сборы и комиссии компании

В зависимости от функции, юрисдикции и коммерческой модели Компания может взимать одну или несколько из следующих комиссий:

• абонентская плата;
• плата за рекламные услуги;
• комиссионные сборы платформы;
• плата за услуги, связанные с бронированием;
• комиссионные поставщикам услуг;
• Плата за обработку или административные услуги, если таковые указаны;
• Суммы возмещения за просрочку платежей, возмещения убытков по спорам или возмещения по возвратным платежам в случаях, разрешенных законом и настоящими Условиями.

Информация о применимых сборах будет предоставлена ​​через платформу, панель управления, процесс оформления заказа, процесс настройки поставщика, оформление покупки, счет-фактуру или прейскурант.

Компания может время от времени изменять размер комиссионных сборов в соответствии с применимыми требованиями законодательства об уведомлении и Условиями использования платформы.

8. Ценообразование и ответственность поставщика услуг

В тех случаях, когда платформа позволяет поставщикам услуг предлагать платные услуги, поставщик несет единоличную ответственность за:

• установление законных и точных цен;
• обеспечение того, чтобы их цены включали налоги или надлежащим образом раскрывали их там, где это требуется по закону;
• обеспечение надлежащего отображения всех обязательных платежей на платформе, где это применимо;
• обеспечение отсутствия вводящих в заблуждение, скрытых или несанкционированных сборов.

Компания может ограничить, удалить, отклонить или изменить способ отображения комиссии на Платформе, если у нее есть обоснованные основания полагать, что представленная информация о цене вводит в заблуждение, является незаконной, противоречит политике Платформы или наносит вред пользователям или платежным системам.

9. Оплата подписки и рекламных услуг

Подписки и рекламные услуги, приобретенные у Компании, оплачиваются в соответствии с условиями, указанными при оформлении заказа, в личном кабинете или в соответствующем процессе оформления заказа.

Если не указано иное:

• Абонентская плата может взиматься заранее;
• Подписки с автоматическим продлением могут продлеваться до момента отмены;
• Рекламные услуги могут быть предоплаченными, предоставляться на основе использования, в зависимости от продолжительности, в рамках кампании или иметь иную структуру, указанную при покупке;
• При необходимости могут быть добавлены налоги.

Если вы не желаете продлевать подписку, вы обязаны отменить ее до начала следующего расчетного периода.

Если иное прямо не предусмотрено законом или не указано иным образом, суммы, уже начисленные за расчетный период или за оказанные рекламные услуги, могут быть невозвратными.

10. Оплата бронирования

Если и когда будет включена функция оплаты через систему бронирования, платформа может позволить клиенту оплачивать услуги поставщика через платформу.

В таком случае:

• Компания может содействовать сбору, маршрутизации, хранению, расчетам или выплате платежей за бронирование;
• Точное время списания средств, авторизации, блокировки, захвата, расчетов и выплаты может зависеть от соответствующего поставщика платежных услуг, категории услуг, настроек поставщика, политики отмены, профиля риска и юрисдикции;
• Платежный провайдер, банк-эквайер или другой финансовый посредник могут временно удерживать или резервировать средства в связи с платежом за бронирование.

Оплата бронирования не изменяет лежащие в основе договорные отношения: предоставление услуги остается за Заказчиком и Поставщиком, если Платформа прямо не указывает иное.

11. Право на получение выплат

Пользователь может получать выплаты через Платформу только при соблюдении всех применимых требований.

Компания может потребовать от получателя выплаты предоставить, заполнить или поддерживать в актуальном состоянии любую из следующих данных, прежде чем выплаты будут активированы или продолжены:

• идентификационная информация;
• Информация KYC или KYB;
• налоговая информация;
• информация о юридическом лице;
• банковские реквизиты или данные получателя выплаты;
• Информация о бенефициарных владельцах;
• Документы для регистрации бизнеса;
• Лицензионные или документы, подтверждающие соответствие требованиям, где это применимо;
• любая другая информация, обоснованно требуемая Компанией, Платежным провайдером или применимым законодательством.

Компания может отказать в выплате, задержать, ограничить или заблокировать доступ к выплатам, если такая информация отсутствует, противоречива, устарела, непроверяема или иным образом недостаточна.

12. Сроки выплат

В случае, если функция выплат включена, время выплаты может зависеть от следующих факторов:

• тип транзакции;
• тип услуги;
• Статус проверки Поставщика;
• соответствующий поставщик платежных услуг;
• Проверки на предмет мошенничества или соблюдения требований;
• окна возврата средств;
• споры, жалобы или возврат платежей;
• Сроки обработки банковских операций;
• праздники, выходные или технические задержки;
• Анализ рисков компании.

Любая дата выплаты, указанная на платформе, является лишь приблизительной, если прямо не указано иное.

Компания не гарантирует выплату средств к определенному сроку, за исключением случаев, когда этого требует обязательное законодательство.

13. Блокировки, резервы, задержки, зачеты и удержания

В максимальной степени, разрешенной законом, Компания может вводить или давать указания о введении блокировок, резервов, задержек выплат, временных ограничений, зачетов или удержаний, если это обоснованно необходимо для:

• расследовать случаи мошенничества, злоупотреблений или предполагаемой несанкционированной деятельности;
• рассматривать жалобы, споры или проблемы с бронированием;
• обрабатывать или защищать от возврата средств, отмены платежей или списания средств;
• защищать клиентов или поставщиков платежных услуг;
• соблюдать применимое законодательство, санкции, правила борьбы с отмыванием денег или нормативные требования;
• реагировать на запрещенные услуги или нарушения правил;
• покрывать сборы, штрафы, пени, налоги, убытки или подлежащие возмещению суммы;
• снизить повышенные операционные, финансовые, репутационные риски или риски, связанные с платежами.

Компания также может зачитывать суммы, подлежащие выплате Пользователю, в счет сумм, причитающихся от этого Пользователя Компании, Клиентам, Платежным системам, а также в связи с возвратом платежей, возмещением средств, штрафами или взысканием задолженности.

14. Возврат средств

Право на возврат средств, если таковое имеется, может зависеть от:

• тип приобретенного товара;
• независимо от того, относится ли платеж к подписке, рекламной услуге или оплате бронирования;
• Действующие правила отмены бронирования;
• сцена выступления;
• техническая ошибка, двойная оплата, мошенничество или несанкционированное использование;
• Обязательное законодательство о защите прав потребителей.

Если не указано иное:

• Возврат средств за подписку и рекламные услуги регулируется условиями покупки, указанными при оформлении заказа, и действующим законодательством;
• Возврат средств, связанный с бронированием, регулируется Политикой бронирования, отмены и возврата средств, если таковая предусмотрена;
• В зависимости от обстоятельств и действующей политики, компания может произвести полный, частичный, отложенный, условный или вовсе не произвести возврат средств.

Возврат средств, в случае его одобрения, может быть осуществлен на первоначальный способ оплаты или другим способом, выбранным Компанией или Платежным провайдером, если это разрешено.

15. Отмена платежей и возврат средств

В случае отмены, оспаривания, возврата платежа, взыскания средств или иного неуспешного урегулирования платежа, Компания может в максимально допустимой законом степени:

• взыскать соответствующую сумму с ответственного пользователя;
• вычесть эту сумму из текущих или будущих выплат;
• приостановить или ограничить функциональность учетной записи или платежных систем;
• установить резерв или заблокировать выплаты;
• переложить или возместить банковские, процессинговые, платежные или административные расходы, связанные с возвратом платежа или аннулированием транзакции;
• Требуется дополнительная проверка или подтверждающие документы.

Поставщик услуг несет финансовую ответственность за возврат платежей, аннулирование платежей, убытки от мошенничества или обязательства по возмещению средств, возникающие в результате действий, услуг, запрещенной деятельности, нарушения политики, вводящего в заблуждение ценообразования или незаконной категории услуг, в той мере, в какой это разрешено законом и применимой политикой.

16. Неудачные, отклоненные или неполные платежи

Если платеж не может быть авторизован, зафиксирован, обработан или завершен, Компания может:

• отменить или отклонить транзакцию;
• приостановить доступ к соответствующей услуге или подписке;
• запросить альтернативный способ оплаты;
• Повторите попытку списания средств, если это разрешено;
• отменить любой предоставленный временный доступ или льготу;
• предпринять любые другие разумные оперативные шаги.

Компания не несет ответственности за последствия неудачной оплаты, вызванной отказом банка, отказом платежного провайдера, истечением срока действия карты, недостатком средств, проверкой на мошенничество, проверкой на соответствие санкциям, техническими проблемами или неточной платежной информацией.

17. Запрещенные платежные действия

Вы не должны использовать платежные функции платформы для:

• обрабатывать платежи, связанные с запрещенными услугами;
• скрыть характер сделки;
• уклоняться от уплаты налогов, выполнения обязательств по отчетности или соблюдения правил платежных систем;
• предоставлять украденные, несанкционированные или мошеннические способы оплаты;
• манипулирование возвратами средств, спорами, отменой платежей или дублированием транзакций;
• направлять или запрашивать платежи вне утвержденных каналов, где правила платформы требуют осуществления платежей внутри платформы;
• неправомерное использование платежных данных или банковских реквизитов другого лица;
• использовать Платформу для отмывания денег, финансирования терроризма, обхода санкций или любой другой незаконной финансовой деятельности.

Компания может расследовать любые предполагаемые случаи незаконных платежей и незамедлительно принимать меры в случае необходимости.

18. Безопасность платежей и мониторинг мошенничества

Компания и ее поставщики платежных услуг могут использовать автоматизированные и ручные системы для мониторинга платежной активности на предмет мошенничества, злоупотреблений, риска нарушения санкций, проблем с соблюдением нормативных требований, необычных моделей транзакций, запрещенных категорий или операционных рисков.

Вы разрешаете Компании и ее поставщикам услуг собирать, проверять, анализировать и передавать информацию, разумно необходимую для таких целей, в соответствии с применимым законодательством и Политикой конфиденциальности.

Решения, направленные на предотвращение мошенничества, могут привести к отклонению платежей, задержке выплат, усилению проверок, временной блокировке или ограничению доступа к счету.

19. Права на принудительное исполнение в вопросах платежей

Не ограничивая какие-либо более широкие права, предусмотренные Условиями использования платформы, Компания может, в тех случаях, когда это разумно необходимо и в максимально допустимой законом степени:

• удалить платное объявление, рекламную кампанию, профиль или карточку услуги;
• приостановить или прекратить доступ к функциям оплаты;
• заморозить, отложить, зарезервировать, компенсировать или удержать выплаты;
• отменить функции, позволяющие осуществлять платежи;
• Возврат денежных средств клиентам осуществляется в соответствии с действующей политикой;
• взыскать с ответственного пользователя штрафы, убытки от возврата платежей, пени или убытки платформы;
• незамедлительно приостановить или прекратить действие договора с Поставщиком или другим Пользователем, причастным к запрещенным услугам, мошенничеству, злоупотреблениям или серьезному риску неплатежей.

В разумных пределах Компания может сначала вынести предупреждение. Однако, в случаях, когда этого требуют соблюдение законодательства, защита прав потребителей, предотвращение мошенничества, безопасность, запрещенные услуги, требования платежных систем или неотложные риски, связанные с платформой, могут быть приняты незамедлительные меры без предварительного уведомления.

20. Зависимость от платежных систем и банковских провайдеров.

Компания не гарантирует бесперебойную доступность платежных услуг.

На работу платежной системы могут влиять следующие факторы:

• Сбои в работе платежных систем;
• Задержки в обработке банковских операций;
• правила платежной сети;
• проверки на соответствие санкциям или требованиям;
• проверка на мошенничество;
• ограничения страны;
• техническое обслуживание;
• Отклонена заявка на регистрацию или настройку выплат;
• Несоответствие учетных записей или ошибки проверки.

Компания не несет ответственности за задержки, сбои или ограничения, вызванные сторонними поставщиками платежных услуг или банковскими системами, за исключением случаев, когда иное предусмотрено действующим законодательством.

21. Отсутствие гарантий на платежные услуги.

В максимально допустимой законом степени функция оплаты предоставляется «по мере доступности».

Компания не гарантирует, что:

• Любой платеж будет успешно обработан;
• Любая выплата поступит в течение определенного периода времени;
• Все способы оплаты и выплаты останутся доступными;
• Любая транзакция будет свободна от риска проверки, резервирования, отмены или возврата платежа;
• Любой платежный провайдер будет принимать, обрабатывать или продолжать поддерживать транзакцию, категорию, страну или пользователя.

22. Ответственность

Ограничение ответственности, изложенное в Условиях использования платформы, в равной степени распространяется и на настоящие Условия платежей.

Без ограничения действия данного общего положения, Компания не несет ответственности, в максимально допустимой законом степени, за убытки, возникшие в результате:

• невыполненные или задержанные платежи;
• неудавшиеся или задержанные выплаты;
• Возврат платежей или аннулирование платежей, инициированные третьими сторонами;
• Решения поставщиков платежных услуг;
• банковские ошибки, сбои или отказы;
• Разница в курсах валют;
• Налоговый режим определяется властями;
• Ограничения на платежи, резервы или платежные санкции, обоснованно установленные в соответствии с настоящими Условиями оплаты.

23. Ответственность пользователя за уплату налогов

Каждый Пользователь несет единоличную ответственность за определение и выполнение своих налоговых обязательств, возникающих в результате операций, проводимых через Платформу, если иное прямо не предусмотрено законодательством, возлагающим на Компанию иные обязательства.

В случаях, предусмотренных законом, Компания или поставщик платежных услуг могут:

• собирать налоговую или связанную с налогами информацию;
• сообщать о транзакциях;
• выдать налоговые документы;
• удерживать суммы;
• запросить регистрационные номера налогоплательщика или аналогичные идентификаторы.

Непредоставление необходимой налоговой информации может привести к задержке выплат, приостановке выплат или ограничению доступа к счету.

24. Изменения в функциях и условиях оплаты

Компания может в любое время добавлять, удалять, приостанавливать или изменять платежные функции, модели выставления счетов, логику комиссий, структуры выплат, доступные способы оплаты или поставщиков платежных услуг.

Компания также может время от времени обновлять настоящие Условия оплаты. В случае внесения существенных изменений Компания может уведомить об этом, разместив обновленные условия на Платформе, отправив электронное письмо, уведомление в приложении или другим разумным способом.

Продолжение использования функций оплаты после вступления в силу обновленных Условий оплаты означает принятие пересмотренной версии.

25. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия оплаты регулируются и должны толковаться в соответствии с законодательством Княжества Андорра, без учета коллизионных норм.

Любые споры, возникающие из настоящих Условий оплаты или в связи с ними, подлежат рассмотрению компетентными судами Андорры, если иное не предусмотрено обязательным законодательством о защите прав потребителей.

26. Контакт

В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ

Карретера д’Энголастерс 27А 2-1, Андорра

Налоговый/регистрационный номер: L-919089-T

Контактное лицо по юридическим вопросам: a.samoylov@inspot.ad

Контактная информация службы поддержки: help@oxly.eu