Условия акций, купонов и рекомендаций

Дата вступления в силу: 0 Последнее обновление: 1

Настоящие Условия проведения рекламных акций, использования купонов и реферальных программ («Условия проведения акции») являются частью договорных положений, регулирующих использование платформы OXLY («Платформа»), управляемой компанией IN SPOT SLU, зарегистрированной в соответствии с законодательством Княжества Андорра, с юридическим адресом по адресу: Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Андорра, налоговый/регистрационный номер L-919089-T («OXLY», «Компания», «мы», «нас» или «наш»).

Настоящие Условия проведения акций распространяются на все промокоды, купоны, скидки, реферальные программы, бонусы, поощрения, пробные предложения, пригласительные кампании, кампании вознаграждений и другие рекламные преимущества, предоставляемые Платформой или через нее (совместно именуемые «Акции»).

Настоящие Условия проведения акции дополняют Условия использования платформы, Условия платежей и выплат, Политику прозрачности комиссий и ценообразования, Политику допустимого использования и запрещенных действий, а также любые условия, относящиеся к конкретной акции, указанные на платформе. В случае противоречия между настоящими Условиями проведения акции и правилами, относящимися к конкретной акции и четко указанными на момент проведения соответствующего предложения, в той мере, в какой это допускается законом, приоритет имеют правила, относящиеся к конкретной акции.

Участвуя в любой рекламной акции, заявляя о своем участии, используя, передавая информацию, подавая заявки или иным образом принимая участие в ней, вы соглашаетесь с настоящими условиями акции.

1. Цель настоящих Условий

Цель настоящих Условий проведения акции — разъяснить:

• Какие виды рекламных акций может предлагать платформа;
• Как можно использовать рекламные акции;
• кто имеет право их получить;
• Какие ограничения применяются к купонам, скидкам, реферальным программам и бонусам?
• Какое поведение запрещено?
• Компания может отозвать, аннулировать, приостановить, скорректировать или отказать в проведении рекламной акции;
• Что происходит в случае мошенничества, злоупотребления, ошибки или аннулирования?

2. Определения

В целях настоящих Условий проведения акции:

«Купон» означает одноразовый или ограниченный по использованию код, скидочный купон, промокод или аналогичное преимущество, которое может быть применено к соответствующей транзакции на Платформе.

«Скидка» означает снижение цены, комиссии или суммы к оплате, предлагаемое Компанией или через Платформу.

«Реферальная программа» означает любую программу, которая позволяет одному пользователю пригласить другого пользователя в обмен на потенциальное вознаграждение, льготу, купон, кредит, скидку или аналогичное поощрение.

«Реферальное вознаграждение» означает любое преимущество, предоставляемое пользователю, который порекомендовал другого пользователя, пользователю, которого порекомендовали, или обоим в рамках реферальной программы.

«Кредит» означает любую неденежную рекламную сумму, остаток средств или кредит на бронирование, выданный Компанией и который может быть использован для совершения соответствующих транзакций на Платформе.

«Акция» означает любой купон, кредит, скидку, вознаграждение за привлечение новых клиентов, поощрение за приглашение, предложение с ограниченным сроком действия, пробное преимущество, поощрение за лояльность или другой рекламный механизм.

«Подходящая транзакция» означает транзакцию, которая соответствует условиям соответствующей Акции, указанным в данной Акции.

«Реферер» — это пользователь, который делится или отправляет приглашение или реферальную ссылку.

«Привлеченный пользователь» — это новый или соответствующий требованиям пользователь, который использует реферальную ссылку, приглашение или код.

3. Виды рекламных акций

В зависимости от юрисдикции, продукта, сегмента пользователей, категории и структуры кампании, Компания может предлагать один или несколько из следующих вариантов:

• Предложения при регистрации;
• Скидки за первое бронирование;
• Скидки по категориям товаров;
• Предложения, специфичные для конкретной услуги;
• рекламные купоны;
• титры платформы;
• Благотворительные кредиты;
• Реферальные вознаграждения;
• Стимулы для привлечения поставщиков;
• Стимулы для возобновления работы поставщиков услуг;
• Предложения пробной подписки;
• кредиты на повышение узнаваемости в рекламной сфере;
• Предложения для повышения лояльности или удержания клиентов;
• Предложения, действующие в течение ограниченного времени;
• Предложения, специфичные для конкретной страны или категории.

Компания не обязана предоставлять доступ к рекламным акциям всем пользователям, во всех странах, во всех категориях или для всех транзакций.

4. Общий характер рекламных акций

Если прямо не указано иное:

• Акционные предложения — это необязательные маркетинговые поощрения, предлагаемые компанией;
• Акционные предложения не имеют денежной ценности;
• Рекламные акции не включают банковские продукты, продукты с предоплаченным балансом, электронные денежные продукты или подарочные карты, если Компания прямо не указывает иное;
• Акции носят персональный, ограниченный по времени, отзываемый и условный характер;
• Условия проведения рекламных акций могут быть ограничены сроком действия, включать проверку соответствия критериям, ограничения по категориям, лимиты использования и меры по борьбе с мошенничеством.

Участие в акции не создает никаких приобретенных прав, имущественных прав или гарантированных будущих обязательств.

5. Критерии отбора

Право на участие в акции может зависеть от одного или нескольких условий, включая, помимо прочего:

• статус учетной записи;
• страна или юрисдикция;
• тип пользователя;
• независимо от того, является ли пользователь новым или уже существующим;
• выполнил ли пользователь квалификационное действие;
• Сумма бронирования или пороговое значение для покупки;
• категория услуг;
• способ оплаты;
• даты проведения кампании;
• Статус подтверждения учетной записи;
• проверка на предмет мошенничества и злоупотреблений;
• соответствие политике платформы.

Компания может определять право на участие по своему собственному усмотрению, с учетом применимого законодательства и любых обязательных правил защиты прав потребителей.

6. Правила использования купонов и скидок

Если в соответствующей рекламной акции прямо не указано иное:

• Купон можно использовать только один раз;
• Купон может быть ограничен одной учетной записью, одним пользователем, одним домохозяйством, одним устройством, одним способом оплаты или одной подходящей транзакцией;
• Купон может применяться только к определенным услугам, категориям, бронированиям, планам подписки или рекламным товарам;
• Купон необходимо ввести или применить во время соответствующего процесса оформления заказа или бронирования, если этого требует платформа;
• Купон не может быть применен задним числом к ​​ранее совершенной покупке, завершенному бронированию или уже оплаченному счету;
• Купон нельзя комбинировать с другими предложениями, бонусами, скидками или вознаграждениями, если платформа прямо не разрешает такое сочетание;
• Купон не подлежит возврату и передаче другим лицам;
• Купон нельзя обменять на наличные деньги, их эквивалент, выплату или сумму, полученную при снятии средств.

Если купон не введен должным образом или не применен в требуемое время, пользователь может потерять право на использование этого купона, если иное прямо не предусмотрено условиями платформы или условиями конкретной кампании.

7. Авторы

Компания может предоставлять рекламные бонусы в рамках партнерских программ, в рамках поддержки клиентов, в качестве жеста доброй воли, в маркетинговых кампаниях или других рекламных программах.

Если не указано иное:

• Бонусы могут быть использованы только для совершения соответствующих транзакций на Платформе;
• Начисленные баллы не подлежат передаче;
• Кредиты не подлежат возврату;
• Кредиты не подлежат обмену на наличные деньги;
• Бонусы нельзя использовать для транзакций, которые исключены условиями соответствующей акции;
• Срок действия бонусных средств может истечь в дату, указанную Компанией, или в другую дату, сообщенную через Платформу.

Компания может начислять кредиты автоматически, вручную или при определенных условиях в зависимости от соответствующего потока.

8. Реферальные программы

Компания может запускать одну или несколько реферальных программ для клиентов, поставщиков услуг или других пользователей.

В рамках партнерской программы могут потребоваться, например, следующие условия:

• чтобы Реферер был действующим зарегистрированным пользователем с хорошей репутацией;
• что приглашенный пользователь является новым или иным образом соответствующим требованиям пользователем;
• чтобы приглашенный пользователь использовал действительную реферальную ссылку, приглашение или код;
• чтобы привлеченный пользователь выполнил соответствующее условие регистрации, бронирования, покупки или иного необходимого действия;
• что соответствующее действие должно произойти в течение указанного периода времени;
• необходимо обеспечить прохождение проверок на мошенничество, наличие дублирующих учетных записей и злоупотребления.

Приглашение по реферальной ссылке не гарантирует получение вознаграждения за привлечение новых участников.

9. Условия получения реферального вознаграждения

Если иное не указано в условиях конкретной кампании:

• Реферальное вознаграждение начисляется только после того, как привлеченный пользователь выполнит квалификационное действие, определенное Компанией;
• Соответствующее действие должно быть подлинным, полностью завершенным и не должно впоследствии быть отменено, аннулировано, возмещено, списано обратно или признано неправомерным;
• Компания может устанавливать ограничения на количество реферальных вознаграждений на одного пользователя, на одну кампанию, на один период или на один аккаунт;
• Компания может ограничивать размер реферальных вознаграждений в зависимости от страны, категории услуг, категории бизнеса или статуса платежа;
• Выплата реферальных вознаграждений может быть отложена в связи с проверками на предмет мошенничества, соблюдения нормативных требований или операционной деятельности.

Компания может отказать в выплате вознаграждения за привлечение новых клиентов или аннулировать его, если у компании есть обоснованные основания полагать, что привлечение новых клиентов было ненадлежащим или не соответствовало требованиям кампании.

10. Правила для новых и существующих пользователей

Компания может определять, кто считается «новым пользователем», «существующим пользователем», «повторным пользователем», «активировавшим учетную запись» или «участником, имеющим право на участие» в рекламной акции.

Если не указано иное, пользователь может быть признан не имеющим права на участие в акции для «новых пользователей», если Компания обоснованно полагает, что пользователь:

• ранее создал учетную запись;
• ранее совершили бронирование или покупку;
• Ранее уже получал аналогичную акцию;
• связана с другим аккаунтом, который уже использовал ту же самую акцию;
• использует дублирующие учетные данные, способы оплаты, устройства, домохозяйства или технические сигналы, несовместимые с подлинным статусом нового пользователя.

При определении компанией статуса нового или существующего пользователя могут учитываться история учетной записи, данные устройства, платежные инструменты, схемы реферальных ссылок, технические идентификаторы и другие индикаторы мошенничества.

11. Срок действия и окончания срока действия

Акции могут иметь дату начала, дату окончания, период действия, крайний срок использования или дату истечения срока действия.

Если в соответствующей рекламной акции прямо не указано иное:

• Просроченная акция аннулируется;
• Неиспользованная акция аннулируется по истечении срока ее действия;
• Компания не обязана продлевать, заменять, перевыпускать или компенсировать истекший срок действия рекламной акции.

Компания может, но не обязана, восстановить акцию в случае ее отмены или технической ошибки по вине Компании, или если правила конкретной акции прямо предусматривают возможность восстановления.

12. Отмена бронирования и предоставление скидок.

Если акция используется в связи с бронированием или покупкой услуги, которые впоследствии отменяются, порядок применения акции может зависеть от следующих факторов:

• причина отмены;
• кто отменил;
• Действующие правила бронирования или отмены;
• тип рекламной акции;
• истек ли срок действия акции;
• являлась ли акция одноразовой или многоразовой в соответствии с условиями конкретной кампании.

Если не указано иное:

• Компания может принять решение о восстановлении Акции, если ее отмена произошла по вине Компании, из-за системной ошибки или по другой причине, указанной в соответствующих условиях акции;
• Компания может отказать в восстановлении акции, если отмена была инициирована пользователем, носила неправомерный характер или не соответствует применимым правилам восстановления;
• Акция может быть использована сразу после ее завершения, даже если соответствующая транзакция впоследствии изменится, если иное не указано в соответствующих правилах.

13. Акции на подписку и рекламные услуги

Компания может предлагать рекламные акции в связи со следующими событиями:

• подписки;
• испытательные периоды;
• Улучшение видимости;
• платные инструменты для поставщиков услуг;
• рекламные услуги;
• Рекомендуемые объявления;
• маркетинговые кампании.

Если иное не указано в условиях конкретной кампании:

• Скидка на первый расчетный период не гарантирует скидку на продление подписки;
• Пробный доступ может автоматически перейти на платный тариф, если пользователь не отменит подписку до указанного срока и соответствующее условие четко укажет на такую ​​возможность;
• Рекламные предложения со стороны поставщика услуг не гарантируют привлечение потенциальных клиентов, конверсии, бронирования или дохода;
• Скидки на рекламные материалы, предоставляемые компанией, не изменяют основные правила, применимые к этим материалам.

14. Правила противодействия злоупотреблениям, мошенничеству и манипуляциям.

Пользователи не должны злоупотреблять рекламными акциями.

К запрещенным действиям относятся, помимо прочего:

• создание дублирующих учетных записей для получения нескольких рекламных акций;
• использование поддельных удостоверений личности или ложной информации;
• самообращения;
• Вы можете зарегистрироваться через другой аккаунт;
• упоминание членов одной семьи, предприятия или команды обманным или оскорбительным образом, противоречащим правилам избирательной кампании;
• создание фиктивных бронирований или фиктивных транзакций для получения вознаграждения;
• используя украденные способы оплаты;
• злоупотребление возвратом средств, отменой заказов или аннулированием платежей для сохранения или увеличения рекламной ценности;
• использование скриптов, ботов или автоматизации для получения или распространения рекламных акций;
• Продажа, обмен, передача или посредничество в торговле купонами или кредитами без разрешения;
• Публичная публикация кодов там, где это запрещено правилами кампании;
• объединение предложений, противоречащее заявленным правилам;
• маскировка злоупотреблений в коммерческой сфере под обычную деятельность по направлению клиентов;
• использование рекламных акций в связи с запрещенными услугами или запрещенными транзакциями;
• любое поведение, которое, по обоснованному мнению Компании, является оскорбительным, обманным, манипулятивным или несовместимым с целью Акции.

15. Право отказаться от участия в акциях, отменить их, скорректировать или аннулировать.

Компания оставляет за собой право, в максимально допустимой законом степени, на:

• отказать в проведении акции;
• отказ в использовании купона по акции;
• отменить, аннулировать, признать недействительной или деактивировать рекламную акцию;
• скорректировать значение акции;
• Отменить ранее предоставленное повышение по службе;
• приостановить или прекратить действие реферальной программы;
• изменить правила участия;
• Изменить структуру кампании, пороговые значения, ограничения или категории;
• Приостановить проведение рекламной акции до завершения проверки на предмет мошенничества, рисков, соответствия нормативным требованиям или операционных вопросов.

Компания может предпринять такие действия, если у нее есть обоснованные основания полагать, что:

• Пользователь не имеет права на участие;
• Получение рекламной акции произошло путем злоупотребления, мошенничества или технических манипуляций;
• Сделка была ненастоящей;
• транзакция была отменена, средства возвращены или списаны обратно;
• Произошла ошибка в ценообразовании или техническая ошибка;
• Действия обусловлены правовыми, нормативными, платежными или операционными причинами;
• Данная акция используется в связи с запрещенными услугами или действиями.

16. Технические ошибки и ошибки в ценообразовании

Компания не обязана предоставлять рекламные услуги в случае, если причиной стала техническая проблема, ошибка в коде, системная ошибка, ошибка отображения или административная ошибка:

• Неправильно указанная рекламная ценность;
• несанкционированное накопление скидок;
• применение акции к категории или транзакции, не подпадающей под условия акции;
• выдача вознаграждения по ошибке;
• публикация предвыборных терминов, которые явно неполны или содержат ошибки.

Компания может исправить ошибку, отменить акцию, аннулировать предоставленную выгоду или принять другие разумные меры по исправлению ситуации.

17. Налоги и отчетность

Пользователи по-прежнему несут ответственность за свои собственные налоговые обязательства, возникающие в связи с рекламными акциями, реферальными вознаграждениями или бонусами, за исключением случаев, когда обязательное законодательство прямо предусматривает иное.

В случаях, предусмотренных законом, Компания или ее поставщики услуг могут:

• собирать налоговую информацию;
• сообщать о реферальных или рекламных преимуществах;
• выдать налоговую документацию;
• удерживать суммы;
• Перед предоставлением или выплатой вознаграждения необходимо запросить идентификацию или подтверждение личности.

Непредоставление необходимой налоговой информации или данных, удостоверяющих личность, может привести к задержке, удержанию, аннулированию или лишению вознаграждения за участие в акции или за привлечение новых клиентов.

18. Не имеет денежной ценности; передача невозможна.

Если иное прямо не указано в письменной форме:

• Акционные предложения не имеют денежной ценности;
• Акционные предложения не подлежат обмену на наличные деньги;
• Рекламные акции не подлежат передаче, продаже, переуступке, залогу или монетизации;
• Бонусные средства нельзя вывести на банковский счет или другим способом выплаты;
• Акционные предложения не распространяются на ранее совершенные покупки.

Любая попытка передачи, продажи или монетизации может привести к аннулированию данной акции.

19. Взаимодействие с другими терминами

Условия проведения акций остаются в силе:

• правила бронирования;
• правила отмены;
• правила обработки платежей;
• тарифы и правила ценообразования;
• правила, запрещающие деятельность;
• Проверка доверия и безопасности;
• проверка на предмет мошенничества;
• Требования к проверке и соответствию критериям.

Данная акция не отменяет права Компании, предусмотренные какой-либо другой политикой, в отношении:

• приостановить действие учетной записи;
• удалить объявление;
• функция блокировки платежей;
• задержка или удержание выплат;
• отменить заказ или бронирование;
• аннулирование неправомерно предоставленных льгот.

20. Мониторинг и расследование

Компания может отслеживать рекламную деятельность, включая реферальную активность, модели использования бонусов, использование купонов, отношения между учетными записями, сигналы устройств, платежные инструменты, поведение при бронировании и связанные с этим технические или транзакционные показатели.

Компания может расследовать предполагаемые нарушения настоящих Условий проведения акции и может запрашивать у пользователей документы, разъяснения или объяснения.

От пользователей ожидается добросовестное сотрудничество при написании таких отзывов. Несоблюдение этого требования может повлиять на право участия или привести к лишению рекламных преимуществ.

21. Принудительное исполнение

В случаях, когда Компания обоснованно полагает, что пользователь нарушил настоящие Условия проведения акции, Компания может предпринять одно или несколько действий, включая, помимо прочего:

• вынесение предупреждения;
• отмена или аннулирование рекламной акции;
• Удаление или отмена авторских прав;
• отказ в выплате вознаграждения за привлечение клиентов;
• ограничение участия в рекламных кампаниях;
• отмена права на получение скидки;
• ограничение возможностей оплаты, бронирования или реферальных программ;
• Замораживание, резервирование, зачет или удержание выплат в случаях, разрешенных законом и применимыми условиями оплаты;
• приостановка или закрытие соответствующего счета;
• блокировка дальнейшего участия в рекламных акциях.

В тех случаях, когда это разумно осуществимо, Компания, как правило, сначала будет стремиться вынести предупреждение. Однако незамедлительные действия могут быть предприняты, если Компания обоснованно сочтет это необходимым в связи с мошенничеством, злоупотреблениями, техническими манипуляциями, запрещенными услугами, риском неплатежей, соблюдением законодательства или неотложными операционными причинами.

22. Отсутствие гарантий.

В максимально допустимой законом степени Компания не гарантирует и не ручается за то, что:

• Любой пользователь имеет право на участие в акции;
• Любые купоны или кредиты останутся в силе;
• Любая партнерская программа будет действовать в течение минимального периода времени;
• Любая акция будет признана действительной, даже если она была получена по ошибке или в результате злоупотребления;
• Любая рекламная акция будет совместима со всеми способами оплаты, категориями услуг и юрисдикциями;
• Любая рекламная акция приведет к определенному экономическому результату.

Акции предоставляются на определенных условиях и могут быть отменены.

23. Апелляции

Если в предоставлении рекламной акции, кредита, купона, вознаграждения за привлечение клиентов или льготы по акции отказано, отозвано, аннулировано, скорректировано или приостановлено, пострадавший пользователь может запросить пересмотр или обжалование в соответствии с процедурой, предусмотренной Компанией.

Подача апелляции не гарантирует отмены решения. Компания может по своему усмотрению оставить в силе, изменить или отменить свое первоначальное решение в соответствии с действующим законодательством.

24. Изменения в настоящих условиях акции

Компания может время от времени обновлять настоящие Условия проведения акции.

В случае внесения существенных изменений Компания может уведомить пользователей следующим образом:

• размещение обновленной версии на платформе;
• обновление даты вступления в силу или даты последнего обновления;
• Уведомление по электронной почте;
• внутриприложениевое уведомление;
• уведомление об учетной записи; или
• ещё один разумный способ общения.

Продолжение использования Платформы после вступления в силу пересмотренных Условий проведения акции означает принятие обновленной версии.

25. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия акции регулируются и должны толковаться в соответствии с законодательством Княжества Андорра, без учета коллизионных норм.

Любые споры, возникающие из настоящих Условий проведения акции или в связи с ними, подлежат рассмотрению компетентными судами Андорры, если иное не предусмотрено обязательным законодательством о защите прав потребителей.

26. Контакт

В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ

Карретера д’Энголастерс 27А 2-1, Андорра

Налоговый/регистрационный номер: L-919089-T

Контактное лицо по юридическим вопросам: a.samoylov@inspot.ad

Контактная информация службы поддержки: help@oxly.eu