Dodatak za Andoru

ОКСЛИ

Додатак Андоре уз обавештења ЕУ за потрошаче

Датум ступања на снагу: 7. август 2026. Последње ажурирање: 7. август 2026.

Овај Додатак за Андору допуњује Обавештења за потрошаче OXLY EU тамо где оператер платформе, релевантни продавац, канал подршке или контекст жалбе потрошача укључује Андору.

1. Андорски пут за жалбе потрошача

Потрошачи у Андори могу користити званичне канале за жалбе потрошача које је обезбедила Влада Андоре, укључујући Службу за жалбе потрошача и званични образац за жалбе.

Тамо где је то потребно важећим андорским прописима, OXLY ће назначити доступност званичног обрасца за жалбе и сходно томе обезбедити одговарајући начин за подношење жалбе.

2. Трошкови званичне службе за жалбе потрошача

Званичну службу за жалбе потрошача у Андори Влада описује као бесплатну.

3. Контакт компаније OXLY за питања Андоре

За питања потрошача везана за Андору, корисници могу контактирати:

• помоћ@oxly.eu
• a.samoylov@inspot.ad

4. Однос са другим терминима

Овај Додатак не замењује Политику OXLY EU о обавештењима за потрошаче, жалбама, споровима и медијацији или друге документе Платформе. Додаје контекст обавештења за потрошаче специфичан за Андору где је то релевантно.