OXLY
Pravne informacije i politike
Uslovi, politike i pravna obaveštenja kompanije OXLY za klijente, pružaoce usluga i zaposlene.
Pravne informacije
- Uslovi korišćenja platformeGlavni ugovor platforme za klijente, pružaoce usluga i zaposlene.
- Politika privatnostiKako OXLY prikuplja, koristi, deli i štiti lične podatke.
- Politika kolačićaKolačići, SDKs, tehnologije analitike i izbori korisnika.
- Obaveštenja za potrošačeInformacije za potrošače, kontakti za pritužbe i obavezna obaveštenja.
- Obaveštenje o izmenama i verzijama platformeKako OXLY objavljuje ažuriranja uslova, politika i pravnih dokumenata.
Politike
- Politika rezervacija, otkazivanja i povraćaja sredstavaKreiranje rezervacija, rokovi za otkazivanje, nedolasci, povraćaji sredstava i izmene termina.
- Politika transparentnosti naknada i cenaŠta je uključeno u cene, naknade platforme i ograničenja u vezi sa skrivenim naknadama.
- Uslovi za pružaoce uslugaOdgovornosti pružaoca usluga, status nezavisnog izvođača, licence, porezi i ponašanje.
- Uslovi plaćanja i isplataObrada plaćanja, zadržavanja, isplate, provizije i povraćaji naplate.
- Politika sadržaja, slika i IPOtpremljeni sadržaj, prava na slike, licenca platforme i zabranjeni materijali.
- Standardi zajednicePristojno ponašanje, pravila protiv zloupotrebe, diskriminacija, uznemiravanje i prevara.
- Politika prihvatljivog korišćenja i zabranjenih aktivnostiOgraničene usluge, nezakonite aktivnosti, neželjena pošta, zlonamerni softver i zloupotreba platforme.
- Politika poruka, recenzija i ocenaPravila ćaskanja, lažne recenzije, manipulacija ocenama i moderacija recenzija.
- Politika verifikacije i poverenjaOznake verifikacije, obim KYC/KYB, nivoi rizika i ograničenja poverenja.
- Uslovi promocija, kupona i preporukaPromo kodovi, popusti, preporuke, pravila protiv prevara i pravo na odustanak.
- Politika pritužbi, sporova i medijacijeTok pritužbi, dokazi, koraci medijacije, eskalacija i radnje platforme.
- Politika bezbednostiNebezbedna okruženja, incidenti, očekivanja u hitnim slučajevima i ranjivi korisnici.
- Politika transakcija van platformePravila protiv premeštanja rezervacija i plaćanja izvan platforme OXLY.
- Politika pritužbi u vezi sa autorskim pravima ili žigovimaPostupak za pritužbe u vezi sa fotografijama, logotipima, nazivima, žigovima i autorskim pravima.
Poverenje
- Centar poverenjaResursi za bezbednost i verifikaciju za klijente, pružaoce usluga i zaposlene.
- Kako verifikujemo pružaoce uslugaŠta OXLY proverava, šta oznake znače i šta ostaje odgovornost korisnika.
- Ostanite bezbedniPraktični saveti za bezbednost pre, tokom i nakon rezervacije.
- Prijavi zloupotrebuKako prijaviti nebezbedno ponašanje, prevaru, kršenje politika ili zloupotrebu.