Nutzungsbedingungen der Plattform

OXLY

Nutzungsbedingungen der Plattform

Gültigkeitsdatum: 1 July 2026

Letzte Aktualisierung: 1 July 2026

Diese Nutzungsbedingungen der Plattform (die „Bedingungen“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und IN SPOT SLU, einem nach den Gesetzen des Fürstentums Andorra gegründeten Unternehmen mit Sitz in Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andorra, Steuer-/Registrierungsnummer L-919089-T („OXLY“, „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“), dar.

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung von:

• die derzeit unter oxly.eu verfügbare Website sowie alle damit verbundenen oder zukünftigen Domains, Subdomains, Länderdomains, lokalisierten Versionen, Partner-Microsites, Landingpages, verlinkten Dienste oder Nachfolgedomains, die von uns betrieben werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf oxly.eu, oxly.eu und ähnliche Domains;
• jede mobile Anwendung, die unter der Marke OXLY betrieben wird;
• alle zugehörigen digitalen Schnittstellen, Kommunikationsmittel, Buchungswerkzeuge, Profilwerkzeuge, Inhaltswerkzeuge, Abonnements, Werbedienstleistungen und verwandte Online-Funktionen,

zusammen die „Plattform“.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform, die Erstellung eines Kontos, das Durchsuchen von Profilen, das Hochladen von Inhalten, die Anforderung oder das Anbieten von Dienstleistungen, die Kommunikation über die Plattform, den Kauf von Abonnements oder Werbedienstleistungen oder die sonstige Interaktion mit der Plattform erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen und den nachstehend aufgeführten zusätzlichen Richtlinien einverstanden. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Plattform zugreifen oder sie nutzen.

1. Über die Plattform

OXLY ist eine digitale Plattform und ein Technologiedienst, der es Nutzern ermöglicht, bestimmte Dienstleistungen und damit verbundene Geschäftsinhalte zu entdecken, zu präsentieren, zu vergleichen, zu bewerben, anzufordern, zu buchen und zu verwalten.

Je nach Produktversion, Rechtsordnung und aktivierten Funktionen kann die Plattform Folgendes umfassen:

• Benutzerprofile und Unternehmensseiten;
• Anbieterportfolios und Leistungsbeschreibungen;
• Bilder, Videos, Logos, Vorher-/Nachher-Materialien und Werbegrafiken;
• Rezensionen, Bewertungen und Empfehlungen;
• Buchungs- und Terminplanungstools;
• Messaging- und Kontakttools;
• Abonnementfunktionen;
• bezahlte Sichtbarkeits-, Werbe- oder Marketinginstrumente, die vom Unternehmen angeboten werden;
• Vertrauens-, Moderations- und Verifizierungsfunktionen.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, fungiert OXLY als Technologievermittler und erbringt selbst nicht die von Anbietern über die Plattform angebotenen Drittanbieterdienste. Der Vertrag über die tatsächliche Erbringung einer Dienstleistung eines Anbieters wird direkt zwischen dem jeweiligen Kunden und dem Anbieter geschlossen.

Bestimmte digitale Dienstleistungen können jedoch direkt vom Unternehmen bereitgestellt werden, darunter insbesondere Abonnements, Werbeplatzierungen, Sichtbarkeitstools, Marketingdienstleistungen und andere plattformbezogene digitale Produkte. Für diese vom Unternehmen bereitgestellten Dienstleistungen können zusätzliche Bedingungen, Preise oder auftragsspezifische Konditionen gelten.

2. Definitionen

Im Sinne dieser Bedingungen:

„Konto“ bezeichnet ein registriertes Benutzerkonto auf der Plattform.

„Kunde“ bezeichnet einen Nutzer, der über die Plattform stöbert, Anfragen stellt, bucht, kauft oder auf andere Weise Dienstleistungen in Anspruch nimmt.

„Anbieter“ bezeichnet einen Nutzer, der über die Plattform Dienstleistungen anbietet, bewirbt, veröffentlicht, bewirbt, auflistet oder erbringt.

„Mitarbeiter“ bezeichnet einen Nutzer, der von einem Anbieter oder Geschäftskunden zur Nutzung oder Verwaltung bestimmter servicebezogener Funktionen, mitarbeiterbezogener Funktionen, Geschäftsprofile, Buchungen, Kommunikationsvorgänge oder betrieblicher Funktionen auf der Plattform autorisiert ist. Ein Mitarbeiter ist allein aufgrund dieser Funktion nicht automatisch ein Angestellter des Unternehmens.

„Administrator“ bezeichnet einen vom Unternehmen autorisierten Benutzer oder Vertreter, der bestimmte Funktionen der Plattform verwaltet. Der Administratorstatus ist ein interner oder delegierter Zugriffsstatus und begründet kein Arbeits-, Agentur- oder Partnerschaftsverhältnis mit dem Unternehmen, sofern dies nicht gesondert schriftlich vereinbart wurde.

„Nutzer“ bezeichnet jede Person oder Organisation, die auf die Plattform zugreift oder sie nutzt, einschließlich Besucher, Kunden, Anbieter, Mitarbeiter und Administratoren.

„Inhalte“ bezeichnet sämtliche Texte, Bilder, Fotos, Videos, Grafiken, Audiodateien, Logos, Beschreibungen, Portfolios, Vorher-/Nachher-Bilder, Rezensionen, Bewertungen, Chatnachrichten, Kommentare, Dokumente, Profilinformationen, Metadaten und sonstige Materialien, die auf oder über die Plattform hochgeladen, übermittelt, angezeigt oder auf andere Weise zugänglich gemacht werden.

„Buchung“ bezeichnet jede Anfrage, Reservierung, Terminvereinbarung, Bestätigung, Planungsmaßnahme oder servicebezogene Transaktion, die über die Plattform initiiert wird.

„Verifizierungsabzeichen“ bezeichnet jedes Etikett, jeden Indikator, jede Markierung, jedes Abzeichen oder jedes andere Vertrauenssignal, das auf der Plattform angezeigt wird, um anzuzeigen, dass ein Benutzer oder Anbieter einen bestimmten, vom Unternehmen festgelegten Verifizierungs- oder Überprüfungsprozess abgeschlossen hat.

„Risikostufe“ bezeichnet die Kategorie, die das Unternehmen nach eigenem Ermessen einer Dienstleistungsart, einer Anbieterkategorie oder einer Geschäftstätigkeit zum Zwecke der Überprüfung, Einhaltung von Vorschriften, Vertrauenswürdigkeit, Sicherheit oder Durchsetzung zuweist.

„Zusätzliche Richtlinien“ bezeichnet die separaten rechtlichen, betrieblichen und strategischen Dokumente, die für die Plattform gelten und durch Bezugnahme in diese Bedingungen aufgenommen werden.

3. Teilnahmeberechtigung

Sie dürfen die Plattform nur nutzen, wenn:

• Sie sind rechtlich befugt, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen;
• Ihre Nutzung der Plattform ist gemäß geltendem Recht zulässig;
• Alle von Ihnen übermittelten Informationen sind wahr, genau, aktuell und vollständig;
• Sie nutzen die Plattform für rechtmäßige Zwecke.

Wenn Sie die Plattform im Namen eines Unternehmens, einer Firma oder einer anderen juristischen Person nutzen, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese juristische Person an diese Bedingungen zu binden, und in diesem Fall bedeutet „Sie“ sowohl Sie als auch diese juristische Person.

4. Zusätzliche Richtlinien, die durch Bezugnahme einbezogen werden

Ihre Nutzung der Plattform unterliegt gegebenenfalls auch den folgenden aktuellen oder zukünftigen Dokumenten:

• Datenschutzrichtlinie;
• Cookie-Richtlinie;
• Zahlungs- und Auszahlungsbedingungen;
• Buchungs-, Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien;
• Anbieterbedingungen;
• Richtlinie zu Inhalten, Bildern und geistigem Eigentum;
• Richtlinien für Nachrichten, Rezensionen und Bewertungen;
• Gemeinschaftsstandards / Richtlinie zur akzeptablen Nutzung;
• Aktions-, Gutschein- und Empfehlungsbedingungen;
• Beschwerde-, Streitbeilegungs- und Mediationsrichtlinie;
• Trust Center / Seite „Wie wir Anbieter überprüfen“;
• Alle vom Unternehmen veröffentlichten dienstleistungs-, funktions-, länder-, rollen- oder risikospezifischen Bedingungen.

Diese Dokumente sind Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Nutzungsbedingungen und einer spezifischeren Richtlinie hat die spezifischere Richtlinie hinsichtlich ihres jeweiligen Gegenstands Vorrang.

5. Benutzerrollen

Ein einzelner Benutzer kann auf der Plattform eine oder mehrere Rollen innehaben, darunter Kunde, Anbieter und Mitarbeiter.

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist:

• Die Registrierung beginnt mit einem allgemeinen Benutzerkonto;
• Weitere Rollen oder Berechtigungen können später hinzugefügt werden;
• Ein Anbieter kann Mitarbeitern den Zugriff auf bestimmte anbieterbezogene Funktionen gestatten;
• Die Rolle, das Abzeichen oder der Funktionszugriff eines Benutzers können sich im Laufe der Zeit aufgrund des Verifizierungsstatus, der Risikoklassifizierung, der Compliance-Anforderungen, der Produktkonfiguration oder der Plattformregeln ändern.

Das Unternehmen kann jederzeit Rollen, Berechtigungen, Abzeichen und Kontostrukturen hinzufügen, entfernen, einschränken oder ändern.

6. Kontoregistrierung und Zugriff

Um bestimmte Funktionen der Plattform nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen.

Bei der Registrierung oder späteren Vervollständigung des Profils können wir unter anderem folgende Informationen anfordern:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Links zu sozialen Medien oder Verweise auf Social-Media-Konten;
• Geschäftsinformationen;
• Profilinformationen;
• alle zusätzlichen Informationen, die vernünftigerweise für die Funktionalität, Moderation, Einhaltung der Vorschriften oder Verifizierung der Plattform erforderlich sind.

Sie können sich gegebenenfalls auch über Drittanbieter wie Google, Apple oder andere Social-Login-Dienste registrieren oder anmelden. In diesem Fall gelten für Ihre Nutzung dieser Anmeldedienste weiterhin die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Drittanbieters.

Sie stimmen Folgendem zu:

• genaue und vollständige Informationen bereitstellen;
• Halten Sie Ihre Informationen auf dem neuesten Stand;
• Ihre Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln;
• Benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.

Sie dürfen nicht mehrere Konten führen, es sei denn, wir genehmigen dies ausdrücklich. Wir behalten uns das Recht vor, doppelte oder irreführende Konten zusammenzuführen, einzuschränken, zu sperren oder zu löschen.

7. Kontolöschung und -schließung

Sie können Ihr Konto über die Selbstbedienungsfunktionen, sofern verfügbar, oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support löschen oder schließen.

Das Unternehmen kann Konten auch durch administrative Maßnahmen entfernen oder deaktivieren, sofern dies nach diesen Bedingungen und dem anwendbaren Recht zulässig ist.

Die Schließung oder Löschung eines Kontos berührt nicht die Rechte und Pflichten, die vor der Schließung entstanden sind, einschließlich:

• bestehende oder frühere Buchungen;
• Beschwerden und Streitigkeiten;
• ausstehende Abonnements, Werbekäufe, Gebühren oder Zahlungsanpassungen;
• Moderations- oder Durchsetzungsmaßnahmen;
• Compliance-Prüfungen;
• Inhalte, die bereits rechtmäßig für den Plattformbetrieb verarbeitet wurden;
• Klauseln, die ihrer Natur nach auch nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses fortbestehen.

8. Art der Beziehung zwischen Nutzern und dem Unternehmen

Die Plattform ist ein digitaler Vermittler und eine Technologieumgebung.

Sofern in einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist:

• Das Unternehmen ist nicht der Anbieter von Drittanbieterdiensten, die von Anbietern angeboten werden;
• Das Unternehmen ist weder Arbeitgeber, Auftraggeber, Agenturpartner, Franchisepartner, Joint-Venture-Partner noch Vertreter eines Anbieters;
• Das Unternehmen gibt keine Weisung und hat keine Kontrolle darüber, wie ein Anbieter seine Dienstleistungen erbringt;
• Das Unternehmen wird nicht Vertragspartei des Vertrags über die zugrunde liegende Dienstleistung zwischen Kunde und Anbieter;
• Das Unternehmen ist kein Wiederverkäufer oder offizieller Händler für die zugrunde liegende Dienstleistung, nur weil die Plattform die Suche, die Nachrichtenübermittlung, die Buchung oder zukünftige Zahlungsfunktionen ermöglicht.

Der zugrundeliegende Vertrag für die Dienstleistung eines Anbieters wird direkt zwischen dem jeweiligen Kunden und dem Anbieter geschlossen.

9. Plattformbereitgestellte Dienste

Ungeachtet des Abschnitts 8 kann das Unternehmen bestimmte digitale und geschäftliche Dienstleistungen auch direkt anbieten, insbesondere, aber nicht ausschließlich:

• Abonnements;
• Werbeplatzierungen;
• Verbesserungen der Sichtbarkeit;
• Werbe- oder Marketinginstrumente;
• Funktionen zur Unterstützung von Unternehmen;
• andere digitale Dienstleistungen, die ausdrücklich als vom Unternehmen bereitgestellt gekennzeichnet sind.

Sofern das Unternehmen selbst eine Dienstleistung erbringt, können zusätzlich zu diesen Bedingungen die jeweiligen Bestellabläufe, Funktionsbedingungen, Geschäftsbedingungen oder Versicherungsbedingungen gelten.

10. Verifizierung und risikobasiertes Vertrauensmodell

Die Plattform kann Verifizierungsabzeichen oder andere Vertrauensindikatoren für Anbieter anzeigen. Das Unternehmen kann je nach Art der jeweiligen Dienstleistungskategorie, der Geschäftstätigkeit, der Gerichtsbarkeit, der Kundensensibilität, des regulatorischen Risikos oder anderer Vertrauens- und Sicherheitsaspekte ein risikobasiertes Verifizierungsmodell anwenden.

Zur Veranschaulichung kann das Unternehmen ein Rahmenwerk verwenden, das im Wesentlichen mit dem folgenden vergleichbar ist:

• Zu den Dienstleistungen mit geringem Risiko zählen beispielsweise Design, Texterstellung, IT-Entwicklung, Sprachnachhilfe und Marketing. Diese Kategorien unterliegen in der Regel grundlegenden KYC-Prüfungen wie E-Mail-Verifizierung, Telefonverifizierung und Identitätsbestätigung.
• Zu den Dienstleistungen mit mittlerem Risiko zählen beispielsweise Elektronikreparaturen, Lieferdienste, Unternehmensberatung, B2B-Dienstleistungen und Buchhaltung. Diese Kategorien können zusätzlichen Geschäftsprüfungen unterliegen, darunter die Überprüfung von Unternehmensdaten, Steuerstatus, Umsatzsteuer- oder Steueridentifikationsnummern sowie ähnlichen geschäftsbezogenen Kontrollen.
• Zu den Dienstleistungen mit hohem Risiko zählen beispielsweise medizinische Leistungen, Rechtsberatung, Finanz- und Anlagedienstleistungen, Dienstleistungen mit Bezug zu Kindern oder Bauleistungen. Diese Kategorien können einer verstärkten Prüfung unterliegen, einschließlich der Überprüfung von Berufslizenzen, Versicherungen, der Einhaltung von Vorschriften oder anderer Kontrollen.

Das Unternehmen kann die Risikostufenstruktur jederzeit nach eigenem Ermessen ändern, verfeinern, erweitern, reduzieren oder ersetzen.

Ein Verifizierungsabzeichen bedeutet lediglich, dass der Anbieter einen bestimmten, vom Unternehmen oder seinem externen Verifizierungspartner festgelegten Verifizierungs- oder Prüfprozess zu einem bestimmten Zeitpunkt abgeschlossen hat. Es bedeutet nicht und darf nicht so verstanden werden, dass das Unternehmen Folgendes garantiert oder zertifiziert:

• Die allgemeine Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen durch den Anbieter;
• Die Servicequalität des Anbieters;
• die Sicherheit, Zuverlässigkeit oder Eignung des Anbieters für einen bestimmten Zweck;
• die fortbestehende Gültigkeit von Lizenzen, Genehmigungen oder Versicherungen nach dem Datum der Überprüfung;
• die fortlaufende Wahrheit oder Genauigkeit aller Profilinformationen.

Das Unternehmen kann jederzeit zusätzliche Dokumente, eine erneute Überprüfung, aktualisierte Geschäftsunterlagen, Lizenzen, Versicherungsnachweise, Identitätsinformationen oder Bestätigungen der Einhaltung von Vorschriften anfordern, sofern dies vernünftigerweise erforderlich ist, insbesondere aufgrund von Änderungen in den Bereichen Recht, Aufsicht, Betrugsprävention, Zahlung, Vertrauen und Sicherheit oder Richtlinien.

Wenn ein Anbieter eine bestimmte Verifizierungsstufe nicht erreicht, kann ihm die Nutzung der Plattform dennoch gestattet werden, es sei denn, das Unternehmen entscheidet für eine bestimmte Funktion, Kategorie, Gerichtsbarkeit oder ein bestimmtes Risikoprofil anders.

11. Offenlegung von Verifizierungsinformationen durch das Trust Center und die Öffentlichkeit

Das Unternehmen kann eine öffentliche Seite, einen Hilfeartikel oder eine Ressource zum Thema Vertrauen und Sicherheit veröffentlichen, wie zum Beispiel „Vertrauenszentrum“ oder „Wie wir Anbieter überprüfen“, in der allgemein beschrieben wird, wie bestimmte Verifizierungsabzeichen, Prüfungen oder Überprüfungsprozesse funktionieren.

Diese öffentlichen Materialien dienen der Verbesserung der Transparenz und des Verständnisses für die Nutzer. Sie begründen keine über die in diesen Bedingungen oder geltendem Recht ausdrücklich genannten hinausgehende Gewährleistung, Zusicherung oder Garantie.

Die Nutzer sind weiterhin allein dafür verantwortlich, zu beurteilen, ob ein Anbieter, eine Dienstleistung oder eine Buchung für ihre Bedürfnisse geeignet ist.

12. Zulässige Nutzung der Plattform

Vorbehaltlich dieser Bedingungen dürfen Sie die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke und nur in der durch die Funktionen der Plattform erlaubten Weise nutzen.

Sie können gegebenenfalls:

• Profile, Angebote und Inhalte durchsuchen;
• Konto erstellen und verwalten;
• Veröffentlichung rechtmäßiger Profil- und Geschäftsinformationen;
• Rechtmäßige Inhalte hochladen;
• Buchungen anfragen oder verwalten;
• Dienstleistungen anbieten und verwalten;
• über die Plattform-Tools mit anderen Nutzern kommunizieren;
• Abonnements oder Werbefunktionen kaufen;
• nutzen Sie andere Funktionen, die von uns ausdrücklich zur Verfügung gestellt werden.

Ihr Recht zur Nutzung der Plattform ist beschränkt, persönlich, widerruflich, nicht exklusiv und nicht übertragbar.

13. Verbotene Dienstleistungen und zulässige Nutzung

Anbieter und andere Nutzer dürfen die Plattform nur für rechtmäßige, autorisierte und richtlinienkonforme Aktivitäten nutzen.

Ohne die Gültigkeit weitergehender Verbote in diesen Bedingungen oder geltendem Recht einzuschränken, ist es strengstens untersagt, die Plattform zu nutzen, um Folgendes anzubieten, zu bewerben, zu vermitteln, zu buchen, zu erleichtern oder zu verbreiten, es sei denn, das Unternehmen genehmigt eine bestimmte Kategorie ausdrücklich schriftlich und alle erforderlichen rechtlichen Bedingungen sind erfüllt:

• sexuelle Dienstleistungen, Begleitdienste, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Prostitution oder jegliche Dienstleistungen für Erwachsene, die sexuelle Handlungen oder Ausbeutung vor Ort beinhalten;
• verschreibungspflichtige Arzneimittel, kontrollierte Substanzen oder medizinische Beratungen, Diagnosen, Behandlungen oder Ratschläge, wenn der betreffende Anbieter die vom Unternehmen oder geltendem Recht geforderten Überprüfungs-, Lizenzierungs- oder Compliance-Schritte nicht abgeschlossen hat;
• Waffen, Schusswaffen, Munition, Sprengstoffe, explosive Stoffe oder ähnliche verbotene Gegenstände;
• Glücksspiel, Casino-Dienstleistungen, Wettdienstleistungen, genehmigungspflichtige Glücksspiele oder Finanzpyramiden oder Ponzi-Systeme;
• illegale Dienstleistungen jeglicher Art;
• Dienstleistungen, die eine besondere behördliche Genehmigung, Lizenzierung oder Aufsicht erfordern, sofern eine solche Genehmigung nicht vorliegt, nicht aktuell ist oder, falls erforderlich, nicht erteilt wurde;
• Dienstleistungen, die ein unangemessenes Risiko für Minderjährige, schutzbedürftige Personen, die öffentliche Sicherheit oder das Verbraucherwohl darstellen;
• Jegliche Inhalte oder Dienstleistungskategorien, die von App-Stores, Zahlungsanbietern, Plattformpartnern, geltendem Recht oder Unternehmensrichtlinien verboten sind.

Die Tatsache, dass ein Dienstleistungstyp in einem Katalog, Formular, einer Schnittstelle, einem Tag oder einer durchsuchbaren Kategorie erscheint, bedeutet nicht, dass das Unternehmen seine Rechtmäßigkeit in einer bestimmten Gerichtsbarkeit oder für einen bestimmten Anbieter billigt, überprüft oder garantiert.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob ein Dienst, eine Geschäftskategorie, ein Eintrag, ein Profil, ein Bild, eine Nachricht oder eine Aktivität verboten, eingeschränkt, risikoreich, irreführend, unsicher oder anderweitig mit den Nutzungsregeln der Plattform unvereinbar ist.

14. Verantwortung des Anbieters für Dienstleistungen und Einhaltung der Vorschriften

Die Anbieter tragen die alleinige Verantwortung für:

• die Rechtmäßigkeit der von ihnen angebotenen Dienstleistungen;
• die Genauigkeit ihrer Angebote, Beschreibungen, Preise und Verfügbarkeiten;
• Beschaffung und Aufrechterhaltung aller gesetzlich vorgeschriebenen Lizenzen, Genehmigungen, Registrierungen, Steuerstatus, Versicherungen und Zulassungen;
• Einhaltung der geltenden Verbraucherschutz-, Handels-, Steuer-, Arbeits-, Einwanderungs-, Gesundheits-, Sicherheits-, Berufs- und Werbegesetze;
• Die Dienstleistungen sicher, rechtmäßig und wie beschrieben erbringen;
• ihre Angestellten, Auftragnehmer und Bevollmächtigten.

Das Unternehmen überprüft oder garantiert nicht, dass ein Anbieter über die erforderlichen Genehmigungen, Lizenzen, Zulassungen, Qualifikationen oder Versicherungen verfügt, es sei denn, das Unternehmen erklärt dies ausdrücklich schriftlich für eine bestimmte Funktion oder einen bestimmten Geltungsbereich.

Wenn eine Dienstleistungskategorie reguliert, sensibel oder risikoreich ist, bleibt der Anbieter allein dafür verantwortlich, festzustellen, ob die Dienstleistung rechtmäßig angeboten und erbracht werden darf.

15. Kundenverantwortung

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für:

• Vor der weiteren Vorgehensweise die Profilinformationen, Beschreibungen, Preise und andere relevante Informationen prüfen;
• Entscheidung, ob man mit einem Anbieter interagieren möchte;
• um sicherzustellen, dass die angeforderten Dienstleistungen rechtmäßig und angemessen sind;
• Bereitstellung genauer Buchungs- und Kontaktinformationen;
• die Einhaltung aller geltenden rechtlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit den angeforderten Dienstleistungen.

Das Unternehmen berät Kunden nicht hinsichtlich der Rechtmäßigkeit, Sicherheit, Eignung, Lizenzierung oder Angemessenheit von Anbietern oder Dienstleistungen.

16. Von Nutzern eingereichte Inhalte

Nutzer können Inhalte auf der Plattform einreichen, darunter Fotos, Videos, Portfolios, Logos, Vorher-/Nachher-Bilder, Dienstleistungsbeschreibungen, Rezensionen, Bewertungen und Chatnachrichten.

Sie bleiben für alle Inhalte verantwortlich, die Sie über die Plattform bereitstellen. Sie versichern und gewährleisten Folgendes:

• Sie besitzen die Rechte an den Inhalten oder verfügen über alle Rechte und Genehmigungen, die zum Hochladen und Verwenden dieser Inhalte erforderlich sind;
• Ihre Inhalte verletzen keine Rechte Dritter;
• Ihr Inhalt ist in keiner wesentlichen Hinsicht irreführend;
• Ihre Inhalte entsprechen geltendem Recht und diesen Bedingungen.

KI-generierte oder wesentlich bearbeitete Bilder oder Grafiken dürfen nur verwendet werden, wenn dies von der Plattform gestattet ist, und müssen klar gekennzeichnet oder etikettiert werden, wenn die Plattform eine Offenlegung vorschreibt.

17. Beschränkte Lizenz für Benutzerinhalte

Durch das Hochladen oder Bereitstellen von Inhalten auf der Plattform gewähren Sie dem Unternehmen für die Dauer der entsprechenden Rechte eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie, unterlizenzierbare Lizenz, diese Inhalte zu hosten, zu speichern, zu formatieren, zu reproduzieren, anzuzeigen, zu übertragen, soweit technisch erforderlich, anzupassen, zu moderieren und auf sonstige Weise ausschließlich zum Betrieb, zur Sicherung, zur Wartung, zur Verbesserung und zur Bereitstellung der Plattform und der damit verbundenen Dienste zu nutzen.

Zur Verdeutlichung:

• Diese Lizenz überträgt das Eigentum an Ihren Inhalten nicht an das Unternehmen;
• Diese Lizenz berechtigt das Unternehmen an sich nicht dazu, Ihre Inhalte für externe Werbe- oder Marketingkampagnen zu verwenden, die nicht mit dem Betrieb der Plattform in Zusammenhang stehen, es sei denn, Sie erteilen gesondert Ihre Zustimmung oder eine andere anwendbare Bestimmung erlaubt dies ausdrücklich.

18. Geistiges Eigentum des Unternehmens

Die Plattform, einschließlich ihrer Software, ihres Codes, ihres Layouts, ihres Designs, ihrer Datenbanken, ihrer Marken, Logos, Schnittstellen, ihrer Struktur und aller vom Unternehmen erstellten Inhalte, ist Eigentum des Unternehmens oder an dieses lizenziert und ist durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und verwandte Gesetze geschützt.

Sofern nicht ausdrücklich gesetzlich oder schriftlich von der Gesellschaft gestattet, ist Ihnen Folgendes untersagt:

• Die Plattform darf nicht kopiert, vervielfältigt, erneut veröffentlicht, verkauft, verbreitet, lizenziert oder anderweitig genutzt werden;
• auf der Plattform abgeleitete Werke erstellen;
• Eigentumshinweise entfernen;
• Das Reverse Engineering oder der Versuch, den Quellcode abzuleiten, ist untersagt, es sei denn, eine solche Einschränkung ist gesetzlich verboten.

19. Angebote, Profile, Bilder und Beschreibungen

Anbieter und andere Nutzer können Profile, Einträge, Seiten, Beschreibungen, Preise, Bilder und zugehörige Informationen erstellen.

Jeder Nutzer ist allein dafür verantwortlich, dass sein Profil und seine Angebotsinformationen korrekt sind:

• genau;
• rechtmäßig;
• in allen wesentlichen Belangen aktuell;
• nicht irreführend;
• im Einklang mit den tatsächlichen Leistungen und Preisen.

Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr dafür, dass Einträge, Profile, Bilder oder Aussagen, die von einem Benutzer veröffentlicht werden, wahr, vollständig, rechtlich zulässig oder für irgendeinen Zweck geeignet sind.

20. Nachrichten, Rezensionen und Bewertungen

Die Plattform kann Chat-, Bewertungs-, Beurteilungs- und Feedback-Funktionen umfassen.

Die Nutzer müssen diese Funktionen ehrlich, respektvoll und in gutem Glauben nutzen.

Nutzer dürfen nicht:

• gefälschte Bewertungen veröffentlichen;
• manipulieren von Bewertungs- oder Reputationssystemen;
• mit negativen Bewertungen drohen, um Rückerstattungen, Rabatte, bevorzugte Behandlung oder Änderungen der Bedingungen zu erhalten;
• Messaging- oder Bewertungstools dazu zu nutzen, andere zu belästigen, einzuschüchtern oder irrezuführen;
• Die Weitergabe direkter Kontaktdaten zum Zweck der Umgehung der Plattform vor einer Buchung, wenn die Plattformregeln ein solches Verhalten verbieten.

Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen und, sofern dies vernünftigerweise erforderlich ist, ohne vorherige Ankündigung Rezensionen, Bewertungen, Nachrichten oder ähnliche Inhalte entfernen, einschränken, blockieren oder deren Veröffentlichung ablehnen, wenn es vernünftigerweise der Ansicht ist, dass diese Inhalte unzulässig sind:

• verstößt gegen diese Nutzungsbedingungen oder sonstige Richtlinien;
• ist falsch, missbräuchlich, manipulativ, rechtswidrig oder irreführend;
• birgt rechtliche, sicherheitsrelevante, betrugsbezogene oder reputationsbezogene Risiken;
• beeinträchtigt die Integrität der Vertrauenssysteme der Plattform.

Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, alle Nachrichten oder Bewertungen zu veröffentlichen und kann diese gemäß seinen Richtlinien moderieren.

21. Buchungsbedingungen und Kunden-Anbieter-Verträge

Die Plattform ermöglicht es Kunden, Anfragen zu stellen oder Buchungen bei Anbietern vorzunehmen.

Eine Buchung gilt als bestätigt, wenn die vom Anbieter konfigurierten Buchungseinstellungen dies zulassen. Dazu gehören beispielsweise eine Sofortbuchung, eine automatische Bestätigung oder eine ausdrückliche manuelle Annahme durch den Anbieter.

Ein Anbieter kann Anfragen je nach seinen Einstellungen, seiner Verfügbarkeit oder den geltenden Plattformregeln annehmen oder ablehnen.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:

• Der Preis für die Dienstleistung eines Anbieters wird vom Anbieter selbst festgelegt;
• Das Unternehmen legt den Preis des Anbieters für die zugrunde liegende Dienstleistung nicht fest;
• Der dem Dienst zugrunde liegende Vertrag besteht zwischen dem Kunden und dem Anbieter;
• Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für die Durchführung, den Zeitpunkt, das Ergebnis, die Rechtmäßigkeit, Verzögerungen, Stornierungen, Auslassungen, die Eignung oder die Qualität der Dienstleistung.

Umbuchungen, Stornierungen und ähnliche Buchungsvorgänge unterliegen den jeweils geltenden Richtlinieneinstellungen und der entsprechenden Buchungs-, Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie.

22. Zahlungen, Abonnements, Werbedienstleistungen und Schutzmaßnahmen

Zum Zeitpunkt dieser Nutzungsbedingungen können kostenpflichtige Plattformfunktionen Abonnements, Werbeplatzierungen oder andere digitale Dienste des Unternehmens umfassen. Buchungsbezogene Zahlungsfunktionen für zugrunde liegende Anbieterdienste können nicht verfügbar, eingeschränkt, von der jeweiligen Gerichtsbarkeit abhängig oder erst später eingeführt sein.

Wo Zahlungsfunktionen verfügbar sind:

• Die Zahlungsabwicklung kann je nach Rechtsordnung, Produkt oder Funktion von einem oder mehreren Drittanbietern übernommen werden;
• Die Nutzung von Zahlungsfunktionen kann die Zustimmung zu zusätzlichen Bedingungen des Zahlungsanbieters erfordern;
• Das Unternehmen kann aus Gründen der Einhaltung von Vorschriften, Betrugsbekämpfung, Streitbeilegung, Überprüfung, Sicherheit, regulatorischen oder betrieblichen Gründen die Zahlungsfunktionalität einschränken, verzögern, beschränken, aussetzen oder deaktivieren;
• Abonnements, Sichtbarkeitstools, Werbefunktionen oder andere von der Plattform bereitgestellte digitale Dienste können zusätzlichen Zahlungs- oder Geschäftsbedingungen unterliegen.

Wenn die Plattform die Erfassung, Verwahrung, Weiterleitung oder Auszahlung von Geldern im Zusammenhang mit Buchungen ermöglicht, kann das Unternehmen im maximal zulässigen Umfang gemäß geltendem Recht und den entsprechenden Vereinbarungen mit den Zahlungsanbietern Folgendes tun:

• Auszahlungen einfrieren oder verzögern;
• eine Reserve oder vorübergehende Sperrung von Geldern vornehmen;
• Beträge mit Rückerstattungen, Streitigkeiten, Rückbuchungen, Strafen oder sonstigen Verlusten verrechnen;
• Einbehaltung von Beträgen, die zum Schutz von Kunden, Zahlungssystemen oder der Plattform erforderlich sind;
• Ergreifen Sie weitere, in den geltenden Zahlungs- und Auszahlungsbedingungen beschriebene Maßnahmen zum Schutz der Zahlungen.

Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Zahlungsdienstleister, Banken, Gateways, Zahlungsinfrastrukturen oder externe Abrechnungsanbieter, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen sehen etwas anderes vor.

23. Dienste und Integrationen von Drittanbietern

Die Plattform kann auf Dienste Dritter zurückgreifen oder mit diesen integriert sein, insbesondere, aber nicht ausschließlich:

• Anbieter von Identitätsprüfungsanbietern;
• Zahlungsanbieter;
• Cloud-Dienste;
• Anmeldeanbieter;
• Kommunikationsmittel;
• Karten, soziale Medien, Analysen oder Support-Tools.

Das Unternehmen hat keine Kontrolle über diese Drittanbieterdienste und ist nicht verantwortlich für deren Handlungen, Unterlassungen, Ausfälle, Sicherheitsvorfälle oder rechtliche Bestimmungen. Ihre Nutzung von Drittanbieterdiensten unterliegt möglicherweise separaten Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter.

24. Verwarnungen, Durchsetzung, Aussetzung, Einschränkung und sofortige Kündigung

Soweit dies vernünftigerweise durchführbar ist, wird das Unternehmen in der Regel versuchen, vor der Sperrung oder Kündigung eines Kontos wegen eines Verstoßes eine Warnung auszusprechen.

Das Unternehmen kann jedoch unverzüglich, mit oder ohne vorherige Warnung, handeln, wenn es dies aus Gründen der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, der Betrugsprävention, des Zahlungsrisikos, des Vertrauens und der Sicherheit, des Verbraucherschutzes, der Integrität der Plattform, der Sicherheit oder aus dringenden betrieblichen Gründen für notwendig erachtet.

Ohne die vorstehenden Bestimmungen einzuschränken, kann das Unternehmen unverzüglich Maßnahmen ergreifen, wenn es begründeterweise der Ansicht ist, dass ein Nutzer verbotene Dienstleistungen angeboten, beworben oder ermöglicht hat, risikoreiche illegale Handlungen begangen hat, Betrug begangen hat, missbräuchliches Verhalten begangen hat, schwerwiegende Richtlinienverstöße begangen hat oder Aktivitäten begangen hat, die das Unternehmen, Kunden, Zahlungsanbieter, Aufsichtsbehörden, App-Stores oder Partner einem erheblichen Schaden aussetzen könnten.

Das Unternehmen kann folgende Maßnahmen ergreifen:

• eine Warnung aussprechen;
• um Klärung oder Dokumentation bitten;
• Inhalte entfernen, ausblenden, aus der Liste nehmen oder deaktivieren;
• Servicekarte, Profil, Angebot oder Buchungsseite entfernen oder deaktivieren;
• Sichtweite einschränken;
• Bestimmte Funktionen deaktivieren;
• Nachrichten einschränken;
• Buchungsfunktion aussetzen;
• Aussetzung oder Beendigung einer Rolle oder eines Abzeichens;
• ein Konto sperren oder kündigen;
• Zugriff auf die Plattform sperren;
• Auszahlungen einfrieren, verzögern, reservieren, verrechnen oder zurückhalten, soweit dies nach geltendem Recht und den jeweiligen Zahlungsbedingungen zulässig ist.

Das Unternehmen kann Inhalte entfernen oder eine Servicekarte ohne vorherige Ankündigung deaktivieren, wenn es dies nach vernünftigem Ermessen für notwendig hält.

25. Rechtsmittel

Wenn das Unternehmen Maßnahmen gegen Ihr Konto, Ihre Rolle, Ihre Inhalte, Ihren Eintrag, Ihre Servicekarte, Ihren Auszahlungszugang oder Ihren Funktionszugang ergreift, können Sie über das vom Unternehmen bereitgestellte Verfahren eine Überprüfung oder einen Einspruch beantragen.

Die Einlegung eines Rechtsbehelfs garantiert keine Aufhebung der Entscheidung. Das Unternehmen kann seine ursprüngliche Entscheidung nach eigenem Ermessen und im Rahmen des geltenden Rechts bestätigen, abändern oder aufheben.

26. Plattformverfügbarkeit

Die Plattform wird im maximal zulässigen Umfang „wie verfügbar“ und „wie besehen“ bereitgestellt.

Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Plattform ununterbrochen, jederzeit verfügbar, fehlerfrei, sicher oder frei von Bugs, Ausfällen oder Kompatibilitätsproblemen ist.

Das Unternehmen kann jederzeit Funktionen, Rollen, Kategorien, Produktabläufe oder Teile der Plattform ändern, aussetzen, einstellen oder aktualisieren.

27. Haftungsausschlüsse

Soweit gesetzlich zulässig, schließt das Unternehmen jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen und Bedingungen aus, seien sie ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig begründet, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Handelsüblichkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, des Eigentumsrechts, der Nichtverletzung von Rechten Dritter und der ununterbrochenen Verfügbarkeit.

Insbesondere übernimmt das Unternehmen keine Gewährleistung oder Garantie:

• die Wahrheit, Vollständigkeit oder Genauigkeit der Benutzerinhalte;
• die Rechtmäßigkeit der von den Anbietern angebotenen Dienstleistungen;
• dass ein Anbieter über alle erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen, Qualifikationen oder Versicherungen verfügt;
• das Verhalten, die Qualität, die Eignung, die Zuverlässigkeit oder die Sicherheit eines Benutzers;
• die Leistung oder das Ergebnis einer zugrunde liegenden Dienstleistung;
• der ununterbrochene Betrieb von Drittsystemen oder Zahlungsdienstleistern;
• dass jedes Verifizierungsabzeichen mehr bedeutet als der von der Firma ausdrücklich beschriebene begrenzte Verifizierungsumfang;
• dass eine Risikostufenprüfung, Lizenzprüfung, Dokumentenprüfung oder Versicherungsprüfung das Risiko beseitigt oder die Einhaltung der Vorschriften garantiert.

Nichts in diesen Bedingungen schließt Rechte aus oder beschränkt sie, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden können.

28. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften das Unternehmen, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Vertreter nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge-, Straf- oder Schadensersatzansprüche oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäft, Verträge, Firmenwert, erwartete Einsparungen, Daten oder Chancen, die aus oder im Zusammenhang mit Folgendem entstehen:

• diese Bedingungen;
• die Nutzung oder die Unfähigkeit zur Nutzung der Plattform;
• jede Buchung oder jeder Buchungsversuch;
• jegliche Interaktion oder Streitigkeit zwischen Benutzern;
• das Verhalten, die Dienstleistungen, Unterlassungen, die Preisgestaltung, die Rechtmäßigkeit, die Qualifikationen, die Lizenzierung, die Versicherung oder die Leistung eines Anbieters;
• Zahlungsdienstleister, Banken, KYC-Anbieter, Anmeldetools oder andere Drittanbieterdienste;
• Moderation, Verifizierung, Durchsetzung, Risikobewertung, vertrauensbezogene Maßnahmen oder Badge-Anzeige;
• Unbefugter Zugriff auf ein Konto.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung des Unternehmens für alle Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der Plattform ergeben, auf den höheren der folgenden Beträge beschränkt:

• die Gesamtsumme der Gebühren, die Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, tatsächlich an das Unternehmen gezahlt haben; oder
• 100 EUR.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Haftungen, die nach zwingendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden können.

29. Entschädigung

Sie verpflichten sich, das Unternehmen, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter und Lizenzgeber von allen Ansprüchen, Verfahren, Haftungen, Schäden, Verlusten, Kosten und Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben:

• Ihr Verstoß gegen diese Bedingungen oder eine zusätzliche Richtlinie;
• Ihre Inhalte;
• Ihre Nutzung der Plattform;
• Ihre Dienstleistungen oder Geschäftstätigkeiten;
• Ihr Gesetzesverstoß;
• Ihre Verletzung von Rechten Dritter;
• Ihre Interaktionen, Vereinbarungen oder Streitigkeiten mit anderen Nutzern.

30. Beschwerden vor Gerichtsverfahren

Bevor Sie ein Gerichtsverfahren gegen das Unternehmen im Zusammenhang mit der Plattform einleiten, erklären Sie sich damit einverstanden, zunächst eine schriftliche Beschwerde an folgende Adresse zu senden:

• Bei betrieblichen Beschwerden wenden Sie sich bitte an help@oxly.eu; und/oder
• Für rechtliche Hinweise wenden Sie sich bitte an a.samoylov@inspot.ad.

Die Beschwerde sollte hinreichende Einzelheiten zum Sachverhalt, relevante Daten, unterstützende Informationen und das angestrebte Ergebnis enthalten.

Die Parteien werden sich nach Eingang der Beschwerde mindestens 30 Kalendertage lang nach Treu und Glauben um eine gütliche Einigung bemühen, bevor sie ein Gerichtsverfahren einleiten, es sei denn, ein dringender Rechtsschutz ist erforderlich oder zwingendes Recht sieht etwas anderes vor.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt die dem Verbraucher nach geltendem Recht zustehenden zwingenden Rechte ein.

31. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Fürstentums Andorra und sind nach diesem auszulegen, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze.

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der Plattform ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte von Andorra, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze schreiben etwas anderes vor.

32. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Das Unternehmen kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, können wir die Nutzer auf angemessene Weise benachrichtigen, einschließlich:

• Veröffentlichung der aktualisierten Version auf der Plattform;
• Aktualisierung des Gültigkeitsdatums oder des Datums der letzten Aktualisierung;
• E-Mail-Benachrichtigung;
• In-App-Benachrichtigung;
• Kontobenachrichtigung; oder
• eine andere Kommunikationsmethode, die vernünftigerweise geeignet ist, die Nutzer zu informieren.

Sofern nicht anders angegeben, treten die geänderten Nutzungsbedingungen zu dem vom Unternehmen festgelegten Datum in Kraft. Die weitere Nutzung der Plattform nach diesem Datum gilt als Annahme der geänderten Nutzungsbedingungen.

Wenn Sie den geänderten Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Plattform einstellen und können die Schließung Ihres Kontos beantragen.

33. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so ist diese Bestimmung im maximal zulässigen Umfang durchzusetzen, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.

34. Kein Verzicht

Das Versäumnis des Unternehmens, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese oder eine andere Bestimmung dar.

35. Aufgabe

Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens dürfen Sie diese Bedingungen oder Rechte und Pflichten daraus weder abtreten, übertragen, delegieren noch anderweitig darüber verfügen.

Das Unternehmen kann diese Bedingungen ganz oder teilweise abtreten oder übertragen, insbesondere im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung, Fusion, einem Verkauf von Vermögenswerten, einer Finanzierung, einem Erwerb, einer Konzernumstrukturierung oder der künftigen Übertragung von Geschäftstätigkeiten an ein anderes Konzernunternehmen, einschließlich einer künftigen spanischen Gesellschaft, vorbehaltlich des anwendbaren Rechts.

36. Vollständige Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit den durch Bezugnahme einbezogenen zusätzlichen Richtlinien und allen spezifischen schriftlichen Bedingungen, die Sie über die Plattform ausdrücklich akzeptiert haben, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen hinsichtlich Ihrer Nutzung der Plattform.

37. Kontaktdaten

IN SPOT SLU

Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andorra

Steuer-/Registrierungsnummer: L-919089-T

Rechtskontakt: a.samoylov@inspot.ad

Supportkontakt: help@oxly.eu