Richtlinie zu Urheberrechts- / Markenbeschwerden

Gültig ab: 1 July 2026 Letzte Aktualisierung: 1 July 2026

Diese Richtlinie für Urheberrechts- und Markenrechtsbeschwerden (die „Richtlinie“) ist Bestandteil des vertraglichen Rahmens, der die Nutzung der OXLY-Plattform (die „Plattform“) regelt, die von IN SPOT SLU, einem nach den Gesetzen des Fürstentums Andorra organisierten Unternehmen mit Sitz in Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andorra, Steuer-/Registrierungsnummer L-919089-T („OXLY“, „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben wird.

Diese Richtlinie gilt für Beschwerden im Zusammenhang mit angeblichen Rechtsverletzungen, Missbrauch, widerrechtlicher Aneignung oder unbefugter Nutzung von:

• Fotografien;
• Bilder;
• Videos;
• Banner;
• Logos;
• Marken;
• Handelsnamen;
• Markenelemente;
• urheberrechtlich geschützter Text;
• visuelle Gestaltung;
• Servicekarten;
• Angebotskarten;
• Portfolioobjekte;
• Profilmaterialien;
• Werbematerialien;
• andere Inhalte, die auf oder über die Plattform zur Verfügung gestellt werden.

Diese Richtlinie ergänzt die Nutzungsbedingungen der Plattform, die Richtlinie zu Inhalten, Bildern und geistigem Eigentum, die Anbieterbedingungen, die Richtlinie zu Nachrichten, Bewertungen und Rezensionen sowie alle anderen anwendbaren OXLY-Richtlinien. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Richtlinie und einer spezifischeren, für eine bestimmte Beschwerde geltenden rechtlichen Vorschrift hat die spezifischere rechtliche Vorschrift in diesem Umfang Vorrang.

Mit der Einreichung einer Beschwerde über Ihre Rechte, einer Gegendarstellung, eines Antrags auf Wiederherstellung oder einer ähnlichen Mitteilung über die Plattform oder an OXLY stimmen Sie dieser Richtlinie zu.

1. Zweck dieser Richtlinie

Zweck dieser Richtlinie ist die Erläuterung folgender Punkte:

• wie Rechteinhaber mutmaßliche Urheberrechts- oder Markenrechtsverletzungen melden können;
• welche Informationen sollten in einer Beschwerde enthalten sein?
• wie OXLY Beschwerden prüft und darauf reagiert;
• welche vorübergehenden oder dauerhaften Maßnahmen OXLY ergreifen kann;
• wie ein Nutzer auf eine Beschwerde reagieren oder eine Wiederherstellung beantragen kann;
• wie mit wiederholten Verstößen oder wiederholten Missbrauchsbeschwerden umgegangen werden kann.

OXLY kann auf Beschwerden über Rechtsverletzungen reagieren, um Rechteinhaber, Nutzer, die Plattform und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen zu schützen. OXLY ist jedoch kein Gericht und garantiert nicht, dass jede Beschwerde zur Entfernung oder jede Gegendarstellung zur Wiederherstellung führt.

2. Geltungsbereich der Beschwerden

Diese Richtlinie gilt für Beschwerden im Zusammenhang mit angeblichen Verstößen oder Missbrauch von, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• urheberrechtlich geschützte Fotografien;
• urheberrechtlich geschützte Banner oder Marketinggrafiken;
• urheberrechtlich geschützte Texte, Beschreibungen oder Kopien;
• urheberrechtlich geschützte Logos oder grafische Werke;
• Marken und eingetragene Markenzeichen;
• nicht eingetragene Marken, Handelsaufmachungen oder irreführende Markenpräsentationen, sofern diese rechtlich schutzfähig sind;
• Firmennamen oder Profilnamen, die in irreführender oder unberechtigter Weise verwendet werden;
• Servicekarten oder visuelle Auflistungen, die angeblich urheberrechtlich geschütztes Material enthalten;
• Visuelle Zusammenstellungen, Portfolio-Elemente oder Profilbestandteile, die angeblich Rechte verletzen.

Diese Richtlinie hindert den Beschwerdeführer nicht daran, einen Eilantrag auf einstweilige Verfügung oder andere Rechtsmittel direkt einzureichen, sofern dies nach dem Gesetz möglich ist.

3. Rechteinhaber und Bevollmächtigter

Eine Beschwerde kann eingereicht werden von:

• der Rechteinhaber;
• eine Person oder Einrichtung, die befugt ist, im Namen des Rechteinhabers zu handeln;
• ein Rechtsvertreter;
• ein weiterer ordnungsgemäß bevollmächtigter Vertreter.

OXLY kann einen angemessenen Nachweis der Befugnis verlangen, wenn der Beschwerdeführer im Namen einer anderen Person oder eines anderen Unternehmens handelt.

4. Urheberrechtsbeschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass auf der Plattform verfügbare Inhalte Ihr Urheberrecht verletzen, können Sie eine Urheberrechtsbeschwerde einreichen bei:

• a.samoylov@inspot.ad
• help@oxly.eu

Eine Urheberrechtsbeschwerde sollte, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, Folgendes enthalten:

• Ihr vollständiger Name und Ihre Kontaktdaten;
• die Identität des Urheberrechtsinhabers, falls dieser nicht mit Ihnen identisch ist;
• eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes, dessen Urheberrecht angeblich verletzt wurde;
• die genaue Position des mutmaßlich rechtsverletzenden Materials auf der Plattform, wie z. B. die URL, das Profil, die Servicekarte, der Eintrag, der Screenshot oder der Nachrichtenkontext;
• eine Beschreibung, warum Sie die Nutzung für unberechtigt halten;
• eine Erklärung, dass Sie nach bestem Wissen und Gewissen davon überzeugt sind, dass die beanstandete Nutzung weder vom Rechteinhaber noch von dessen Vertreter oder dem Gesetz genehmigt ist;
• eine Erklärung, dass die Angaben in der Beschwerde korrekt sind und dass Sie der Rechteinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Rechteinhabers zu handeln;
• Ihre elektronische oder physische Unterschrift.

Diese Struktur entspricht der Art und Weise, wie große Plattformen Urheberrechtshinweise öffentlich gestalten.

5. Markenrechtsbeschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass auf der Plattform verfügbare Inhalte Ihre Markenrechte verletzen oder Ihre Markenzeichen missbrauchen, können Sie eine Markenbeschwerde einreichen bei:

• a.samoylov@inspot.ad
• help@oxly.eu

Eine Markenbeschwerde sollte, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, Folgendes enthalten:

• Ihr vollständiger Name und Ihre Kontaktdaten;
• die Identität des Markeninhabers, falls dieser nicht mit Ihnen identisch ist;
• die angeblich verletzte Marke, der Handelsname, das Logo oder die Markenkennung;
• Registrierungsdetails, sofern zutreffend;
• die Länder oder Gebiete, die für die Beschwerde relevant sind, soweit bekannt;
• die genaue Position des mutmaßlich rechtsverletzenden Materials auf der Plattform;
• eine Beschreibung der angeblich rechtsverletzenden Nutzung;
• eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass die Nutzung unbefugt oder rechtswidrig ist;
• eine Erklärung, dass die Angaben in der Beschwerde korrekt sind und dass Sie der Rechteinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Rechteinhabers zu handeln;
• Ihre elektronische oder physische Unterschrift.

Die großen Plattformen trennen üblicherweise die Meldeprozesse für Markenrechte und Urheberrechte, und Instagram bietet ausdrücklich separate Meldemechanismen für Markenrechte und Urheberrechte an.

6. Was gemeldet werden darf

Eine Beschwerde kann sich unter anderem auf Folgendes beziehen:

• Kopien von Fotos, die für Dienstkarten verwendet wurden;
• unerlaubte Verwendung von Markenlogos;
• kopierte Banner oder Portfolio-Grafiken;
• kopierte Angebotsbeschreibungen oder Marketingtexte;
• Verwechslungsgefahr durch die Verwendung eines Firmennamens oder Handelsnamens;
• Verwendung der Marke einer anderen Marke in einem irreführenden Eintrag oder Profil;
• gefälschte Markenpräsentation;
• Servicekarten, die fälschlicherweise eine Verbindung, Unterstützung oder ein Sponsoring vortäuschen sollen;
• Wiederholtes Hochladen von zuvor entferntem, urheberrechtsverletzendem Material.

7. Mindestinformationsanforderungen

OXLY kann die Bearbeitung einer Beschwerde ablehnen, die wesentlich unvollständig, unklar, unbegründet, missbräuchlich oder nicht in angemessener Weise zu untersuchen ist.

Falls erforderlich, kann OXLY Folgendes anfordern:

• weitere Screenshots;
• Eigentumsurkunden;
• Registrierungsunterlagen;
• Lizenzen oder Genehmigungen;
• eine bessere Identifizierung des angeblich verletzten Werks oder der Marke;
• Nachweis der Handlungsbefugnis;
• Übersetzungen oder Klarstellungen.

8. Zwischenprüfung und vorübergehende Maßnahmen

Nach Eingang einer Beschwerde kann OXLY nach eigenem Ermessen:

• Weitere Informationen anfordern;
• den Zugriff auf das beanstandete Material vorübergehend entfernen oder deaktivieren;
• vorübergehend einen Eintrag, eine Servicekarte, ein Bild, ein Logo oder ein Banner ausblenden;
• das betreffende Profil oder Feature einschränken oder sperren;
• den betroffenen Benutzer benachrichtigen;
• Kopien des beanstandeten Materials und der zugehörigen Protokolle aufbewahren;
• Offensichtlich missbräuchliche oder unbegründete Beschwerden werden zurückgewiesen.

OXLY ist nicht verpflichtet, in jedem Fall sofort zu handeln, kann dies aber tun, wenn es aus Gründen der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, der Betrugsprävention, des Verbraucherschutzes oder der Integrität der Plattform vernünftigerweise erforderlich ist.

9. Benutzerbenachrichtigung

Sofern dies angemessen und rechtlich zulässig ist, kann OXLY den betroffenen Nutzer darüber informieren, dass:

• Es ist eine Beschwerde eingegangen;
• Bestimmte Inhalte wurden entfernt, verborgen oder eingeschränkt;
• Es werden zusätzliche Informationen angefordert;
• Die Wiederherstellung kann beantragt werden;
• Wiederholte Beschwerden können sich auf den Kontostatus auswirken.

OXLY behält sich das Recht vor, bestimmte Beschwerdedetails zurückzuhalten, sofern dies aus Gründen der Sicherheit, des Rechts, der Betrugsprävention oder der Ermittlungen erforderlich ist.

10. Gegendarstellung und Anträge auf Wiederherstellung

Wenn Ihre Inhalte aufgrund einer Beschwerde entfernt, ausgeblendet oder eingeschränkt wurden und Sie der Meinung sind, dass diese Maßnahme irrtümlich oder ungerechtfertigt war, können Sie eine Gegendarstellung oder einen Antrag auf Wiederherstellung einreichen.

Eine Gegendarstellung sollte, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, Folgendes enthalten:

• Ihr vollständiger Name und Ihre Kontaktdaten;
• der genaue Inhalt, der entfernt oder eingeschränkt wurde;
• der Ort, an dem der Inhalt zuvor erschienen ist;
• eine Erklärung, warum Sie der Ansicht sind, dass Sie das Recht hatten, das Material zu verwenden;
• jegliche Lizenz, Genehmigung, Autorisierung, Freigabe oder unterstützende Nachweise;
• eine Erklärung, dass die von Ihnen gemachten Angaben nach bestem Wissen und Gewissen richtig sind;
• Ihre elektronische oder physische Unterschrift.

OXLY kann die Gegendarstellung prüfen und gegebenenfalls:

• Inhalt wiederherstellen;
• Beschränkt halten;
• Weitere Informationen anfordern;
• Die Beschränkung bleibt bis zu weiterer Klärung oder externer rechtlicher Entscheidung bestehen.

11. Richtlinie für wiederholte Rechtsverletzungen

OXLY kann die Konten von Nutzern sperren, einschränken oder kündigen, die wiederholt:

• urheberrechtswidrige Inhalte hochladen;
• Inhalte nach vorheriger Entfernung wiederverwenden;
• glaubwürdige Urheberrechts- oder Markenrechtsbeschwerden erhalten;
• Missbrauch von Logos, Fotos oder Markenassets Dritter;
• Vorherige Warnungen bezüglich geistiger Eigentumsrechte ignorieren.

OXLY behält sich außerdem das Recht vor, bei wiederholtem Missbrauch im Zusammenhang mit Servicekarten, Markenverwechslungen oder dem systematischen Kopieren von Inhalten anderer Unternehmen die Durchsetzungsmaßnahmen zu verschärfen.

12. Falsche, missbräuchliche oder böswillige Beschwerden

Nutzer dürfen die Beschwerdeverfahren nicht missbrauchen.

Verbotenes Verhalten umfasst unter anderem:

• wissentlich falsche Urheberrechtsbeschwerden;
• wissentlich falsche Markenrechtsbeschwerden;
• gefälschte Autoritätsbehauptungen;
• missbräuchliche Beschwerden, die darauf abzielen, legitimen Wettbewerb zu unterdrücken;
• Vergeltungsbeschwerden;
• gefälschte Beweise;
• Missbrauch juristischer Fachbegriffe zur Einschüchterung eines anderen Nutzers ohne angemessene Grundlage.

OXLY behält sich das Recht vor, gegen Nutzer, die diesen Prozess missbrauchen, rechtliche Schritte einzuleiten.

13. Falsche Gegendarstellungen

Nutzer dürfen keine falschen oder irreführenden Gegendarstellungen einreichen.

Verbotenes Verhalten umfasst:

• gefälschte Lizenzen oder Genehmigungen;
• falsche Eigentumsansprüche;
• gefälschte Autorisierungen;
• falsche Darstellung der zulässigen Nutzung, des Lizenzumfangs oder der Markenberechtigung;
• Betrügerische Versuche, Inhalte wiederherzustellen, von denen der Nutzer weiß, dass sie gegen Urheberrechte verstoßen.

Ein solches Verhalten kann zur sofortigen Einschränkung, Suspendierung oder Kündigung führen.

14. Beweissicherung

OXLY kann Kopien von beanstandeten Inhalten, Beschwerdeunterlagen, Kommunikationen, Metadaten und zugehörigen Aufzeichnungen so lange aufbewahren, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist:

• Beschwerdeprüfung;
• Analyse von Wiederholungstätern;
• Vertrauens- und Sicherheitsüberprüfung;
• Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen;
• Streitbeilegung;
• Verteidigung der Rechte;
• Zusammenarbeit mit Gerichten, Behörden oder Dienstleistern.

Die Entfernung von Inhalten aus der öffentlichen Ansicht bedeutet nicht zwangsläufig, dass alle internen Kopien sofort gelöscht werden.

15. Klarstellung der Plattformrechte und Eigentumsverhältnisse

Diese Richtlinie überträgt in keiner Weise das Eigentum an Inhalten oder Rechten von einem Benutzer auf einen anderen oder auf OXLY.

OXLY behält sich das Recht vor, seine Plattforminhalte, sein Branding, seine Servicekartenstruktur, seine Benutzeroberfläche, seine Taxonomien und andere geschützte Materialien zu schützen. Die Nutzungsbedingungen und zugehörigen Richtlinien von Airbnb stellen ebenfalls klar, dass die Plattform ihr geistiges Eigentum behält, während Urheberrechtsbeschwerden über einen separaten Richtlinienkanal bearbeitet werden.

16. Keine allgemeine Pflicht zur Vorprüfung

OXLY kann automatisierte und manuelle Tools verwenden, um potenziell rechtsverletzende oder irreführende Inhalte zu erkennen, ist aber nicht verpflichtet, alle Benutzerinhalte vorab zu prüfen.

Das Fehlen einer Löschung bedeutet nicht, dass:

• Der Inhalt ist rechtmäßig;
• Der Inhalt ist autorisiert;
• Der Rechteinhaber hat zugestimmt;
• OXLY befürwortet den Inhalt.

17. Dringendes Risiko und Sofortmaßnahmen

Wenn OXLY begründeterweise der Ansicht ist, dass Inhalte ein dringendes Risiko in Bezug auf Recht, Betrug, Produktpiraterie, Verbrauchertäuschung oder Markenverwechslung darstellen, kann OXLY unverzüglich Maßnahmen ergreifen, gegebenenfalls auch ohne vorherige Ankündigung, einschließlich:

• Inhalte sofort entfernen;
• Sofortige Streichung einer Servicekarte oder eines Eintrags;
• sofortige Abnahme des Abzeichens;
• sofortige Kontobeschränkung oder -sperrung;
• Aufbewahrung von Aufzeichnungen und Beweismitteln.

18. Keine Erfolgsgarantie

Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt OXLY keine Gewährleistung oder Garantie dafür, dass:

• Jede Beschwerde führt zum Ausschluss;
• Jeder Widerspruch führt zur Wiederherstellung der Rechte;
• Jeder mutmaßlich rechtsverletzende Artikel wird aufgespürt;
• Über jede Beschwerde wird innerhalb eines bestimmten Zeitraums entschieden;
• Alle Markenstreitigkeiten können operativ ohne Gerichtsverfahren oder externe rechtliche Schritte beigelegt werden.

Sowohl Meta als auch Airbnb stellen den Umgang mit Beschwerden über geistiges Eigentum öffentlich als einen Melde- und Überprüfungsprozess dar, nicht als eine Garantie für ein bestimmtes Ergebnis.

19. Keine Rechtsberatung

OXLY bietet weder Beschwerdeführern noch betroffenen Nutzern Rechtsberatung an. Nutzer sollten sich selbst rechtlich beraten lassen, wenn sie Beratung zu Urheberrecht, Markenrecht, Fair Use, Lizenzierung, Parodie, vergleichender Werbung, Namensnennung oder anderen Fragen des geistigen Eigentums benötigen.

20. Durchsetzungsmaßnahmen

Wenn OXLY begründeterweise der Ansicht ist, dass ein Nutzer gegen diese Richtlinie verstoßen hat, kann OXLY eine oder mehrere Maßnahmen ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• eine Warnung aussprechen;
• Inhalte entfernen, ausblenden oder einschränken;
• Deaktivierung einer Servicekarte, eines Banners, eines Logos oder eines Profilelements;
• Einschränkung der Upload-Berechtigungen;
• Abzeichen oder Sichtbarkeitsvorteile entfernen;
• Einschränkung von Nachrichten-, Buchungs- oder Werbefunktionen;
• Sperrung oder Kündigung des betreffenden Kontos;
• Aufbewahrung von Aufzeichnungen und Beweismitteln;
• Zusammenarbeit mit zuständigen Behörden, Dienstleistern oder Rechteinhabern, sofern dies rechtlich zulässig und angemessen erforderlich ist.

21. Rechtsmittel

Wenn gegen Ihre Inhalte, Ihren Eintrag, Ihr Abzeichen oder Ihr Konto gemäß dieser Richtlinie Maßnahmen ergriffen werden, können Sie über das von OXLY bereitgestellte Verfahren eine Überprüfung oder einen Einspruch beantragen.

Die Einlegung einer Berufung garantiert keine Aufhebung der Entscheidung. OXLY kann seine ursprüngliche Entscheidung nach eigenem Ermessen und im Rahmen des geltenden Rechts bestätigen, abändern oder aufheben.

22. Änderungen dieser Richtlinie

OXLY kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Bei wesentlichen Änderungen kann OXLY die Benutzer wie folgt benachrichtigen:

• Veröffentlichung der aktualisierten Version auf der Plattform;
• Aktualisierung des Gültigkeitsdatums oder des Datums der letzten Aktualisierung;
• E-Mail-Benachrichtigung;
• In-App-Benachrichtigung;
• Kontobenachrichtigung; oder
• eine weitere vernünftige Kommunikationsmethode.

Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Inkrafttreten der überarbeiteten Richtlinie gilt als Zustimmung zur aktualisierten Version.

23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Fürstentums Andorra und ist nach diesen auszulegen, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze.

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte von Andorra, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze schreiben etwas anderes vor.

24. Kontakt

IN SPOT SLU

Carretera d’Engolasters 27A 2-1, Andorra

Steuer-/Registrierungsnummer: L-919089-T

Beschwerden und Rechtskontakt im Bereich des geistigen Eigentums: a.samoylov@inspot.ad

Supportkontakt: help@oxly.eu